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Bestellte die Wohnwand "Sena" zu einem vertretbaren Preis, das Geld wurde in Vorauskasse bezahlt da es noch einen zusätzlichen Rabatt gab.
Nach gut 6 Wochen sollte die bestellte Ware kommen ...
auf telefonischer Nachfrage heißt es, die Ware wurde an Hermes Spedition übergeben und die mich nach 3 Tagen informierten, das die Ware zu mir unterwegs ist.
Nun das aber, die Wohnwand wurde ins Wohnzimmer transportiert und ausgepackt, dann kam zum Vorschein das der große Vitrine stark beschädigt ist.
Die Beschädigung wurde von Hermes aufgenommen und wird weitergegeben. Ich warte nun schon gut 2 Wochen auf eine Nachricht wie der Mangel beseitigt bzw. behoben wird.
Auf schriftlicher bzw. telefonischer Anfrage bei Biller Servicehotline, hieß es ihr Anliegen ist eingegangen, ich warte schon wieder 8 Tage auf eine Antwort und die kommt NICHT.
Mit den Leistungen des Dienstleisters war ich sehr zufrieden. Alle Arbeiten (Einbau Küche) wurden sorgfältig und zügig erledigt. Berater und Mitarbeiter sehr kompetent.
Wir haben eine neue Küche gekauft. In einer Wohnung mit vielen Dachschrägen ist nicht so einfach. Wir haben daher die Vor-Ort Beratung genutzt – Top Beratung und Top Service bei der Küchenplanung.
Auch die Installation mit Verkleidung und Sonderbauten war tadellos und einfach Klasse.
Sehr empfehlenswert und gerne wieder ! C.+S. G.
Wir kaufen schon seit Jahrzehnten alle Möbel und viele Kleinteile bei Firma Biller und waren mit der Beratung und Lieferung immer sehr zufrieden.
Wir empfehlen Firma Biller immer gerne weiter!
Beratung zur neuen Küche: sehr gut
Maß nehmen und Planung: sehr gut
Einbau und Funktion: sehr gut
Kann das "Küchenstudio Biller" sehr gerne weiterempfehlen!
Also ich war mit dem Benehmen und Auftreten der beiden Monteure sehr zufrieden. Die Küche wurde sehr korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit montiert, erklärt und übergeben. Ebenso der Schlafzimmerschrank. Alles bestens!
Wir hatte viele Küchenstudios bereits besucht. Bei Biller war alles Top, super Beratung, große Auswahl und sehr kompetente Mitarbeiter, und nach 2 Std. hatten wir ein Super Angebot mit Bilder in alle Himmelsrichtungen. Vielen Dank für die Tipps und die gute Beratung.
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