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“Insgesamt holprige Abwicklung (daher diesmal nur 4 Sterne) aber stets (3 Anfahrten notwendig) engagierte und mitdenkende Monteure. Nochmals großer Dank an die Herrn Wimmer und Maier!”
“Lieferung und Montage des Wohnprogramms Valmondo lief hervorragend, die beiden Monteure Herr Koppauer und Herr Oswald haben herausragende Arbeit geleistet.
Liefertermin und vorherige Absprache wurden perfekt eingehalten.
Vielen Dank an das gesamte Billerteam.”
“Monteure arbeiteten sehr sauber und sorgfältig.
Der Liefer und Montage Termin war perfekt.
War mit allen sehr zufrieden und alles lief nach Plan. So soll es sein.
Vielen Dank an das freundliche Montage Team.”
“Unsere neue Küche wurde von Herrn Denk zu unserer vollsten Zufriedenheit geplant. Unsere Wünsche und Vorstellungen der neuen Küche wurden voll berücksichtigt. Vielen Dank Herr Denk
Der Einbau der Küche verlief reibungslos und ohne jede Beanstandung. Die beiden Monteure Herr Wimmer und Herr Königer sind sehr kompetent, freundlich und höflich. Unsere Küche wurde in einen bestehenden Teil integriert, auch diese Aufgabe meisterten sie kreativ und absolut super.
Leider wurde bei einer Tür der Verschluss nicht mitgeliefert. Ich bin mir aber sicher das dies durch den Kundendienst zeitnah erledigt wird.”
“... wurde am 25. Juni 2024 geliefert und von den zwei super netten Biller Mitarbeitern Patrick Woiwode und Rene Peuschel in super Qualität aufgebaut!
Wir sind begeistert; von der Beratung im Möbelhaus Plauen bis Lieferung und Aufbau hat alles wunderbar funktioniert! Auch wenn es ein paar Kilometer von unserem Wohnort bis nach Plauen sind - das Möbelhaus Biller ist unser Favorit - wir kommen sehr gerne wieder!”
“Wir haben bei Ihnen am 03.03.2024 ein Bett gekauft. Kaufvertrag-Nr. E20113. Herr Lindinger hat uns hervorragend beraten.
Heute am 19.06.2024 wurde das Bett geliefert und aufgebaut von den Herrn Koppbauer, Weichselgartner und Oswald. Fantastische Arbeit, Aufbau wurde zur vollsten Zufriedenheit schnell und kompetent erledigt. Wir beglückwünschen Sie zu diesem Personal.
Vielen Dank,
Erni und Axel Diekmann”
“Der Service bis zum Verkauf ist sehr gut jedoch gehen dann die Probleme los. Wer Liefertreue also einen pünktlichen Liefertermin wünscht, ist hier fehl am Platz ganz von der Freundlichkeit im Service nach dem Verkauf abzusehen nicht mehr als einen Sternwert. Der Kunde bleibt hier mit seinen Wünschen auf der Strecke Freundlichkeit ist jetzt ja nicht mehr nötig, das Produktes schließlich verkauft.”
“Heute wurde unsere neue Gardarobe geliefert und Aufgebaut (Montiert) Das Montage Team Berger u. Janzick erledigten die Montage höchst professionell. ”
“Am 23.5. war ein Prospekt in der Zeitung mit einen Gutschein für eine Bettwäsche für 19.00 Euro.
Leider musste ich feststellen, dass beide Garnituren so verzogen und verschnitten waren, dass man sie nicht anziehen konnte. Es wurde wir wiederstandlos umgetauscht. Obwohl wir die Bettwäsche angeschaut haben, habe ich übersehen, dass der Reißverschluss so schief eingenäht wurde, dass man Mühe hat sie zu bügeln. So eine schlechste Qualität habe ich noch nicht gekauft. Es ist auch keine Satin Bettwäsche sonderen eine einfache Baumwollbettwäsche.
Ich werde bei Biller die Finger von solchen Angeboten lasseen. Das ist für mich eine Kunden nicht ernst nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Wilma Haselbeck”
“Habe ein komplettes Schlafzimmer bekommen. Die Monteure Hr. Janzick und Hr. Weixlgartner waren sehr höflich, sehr auf Sauberkeit bedacht und haben TOP gearbeitet.
Wünsche jedem solche Monteure.
Bin mit meinem neuen Schlafzimmer sehr glücklich. Gerne wieder”
“Ich hatte vor 15 Monaten einen Chefsessel bei Möbel Biller in Moosburg gekauft der nun endlos laut das Knacken und Quitschen angefangen hat. Öl und Schmiermittel waren erfolglos. Nun kam auch noch dazu, dass die Sitzfläche auf einmal auf eine Seite hing. Ich habe dann die Servicehotline angerufen und kam bei bei Fr. Ba.... raus. Super nette, kompetetente Dame, die mir problemlos einen Umtausch ermöglichte.
Als ich zu der Biller Filiale in Moosburg kam, war der Stuhl schon an der Ausgabe für mich bereit gelegen und der alte Stuhl wurde problemlos gegen den neuen umgetauscht
Ganz TOLLER SERVICE Vielen Dank”
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