Beyhoff Home Company

“Bett Kauf und Montage
Sehr freundliche Monteure!”

“Sehr geehrter Herr Beyhoff,
ich schreibe Ihnen heute einen kurzen Brief, um mein Lob an Ihre Mitarbeiter weiterzugebe.
Solche Informationen sollte ein „Chef“ auch einmal erhalten.
Meine Eltern haben im Mai in Ihrem Möbelhaus ein Schlafzimmer gekauft.
Das Verkaufsgespräch bei Herrn Geller, der Abbau des alten Schlafzimmers, sowie der Aufbau des neuen Schlafzimmers durch die Herren Klee und Simons waren ein voller Erfolg.
Gleichzeitig habe ich die Freundlichkeit Ihres Herrn Riemann bei der Terminkoordinierung sehr geschätzt.
Ihre Mitarbeiter waren einfach nur klasse!
Seien Sie stolz auf Ihr Team!
Wir alle werden die Firma Beyhoff in guter Erinnerung behalten und Ihr Möbelhaus bei der Anschaffung von neuen Möbeln gerne wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüßen,
Barbara Lüning”

“Wir haben uns eine neue Küche bestellt. Beratung und Freundlichkeit waren hervorragend. Was die Lieferung und den Aufbau betrifft, kann ich die Monteure wirklich nur loben. Sehr schnell, sauber, freundlich und fachlich sehr gut.”

“Küche - Beratung vor Ort - sehr gut.
Liefertermin und Beratung gut geplant. Einbauteam - sehr gut!”

“Wir waren vom Anfang der Planung bis hin zur Endmontage super zufrieden ohne eine Macke oder Kratzer. Sehr sorgsame Montage. Muss dem Mitarbeiter Herrn Freubdlieb einen Lob aussprechen für seine Fachliche Kompetenz beim Küche aufbauen.”

“Die Arbeiten durch die Firma Beyhoff GmbH & Co. KG aus Bottrop wurden zu meiner Zufriedenheit sehr gut geplant uns ausgeführt. Besonders die Sorgfalt und die Sauberkeit der Arbeiten möchte ich an dieser Stelle vorheben. Vielen Dank.”

“Aufbau einer Einbauküche, über Dauerhaftigkeit der Leistungen kann ich noch nichts sagen. Bei der Aufstellung der Küche wurden unsere Wünsche berücksichtigt. Lediglich die Befestigungen und Regalbretter passten nicht zu den Edelstahlstiften.”

“Die Küche wurde pünktlich geliefert und eingebaut. Genau und sauber gearbeitet.”

“Habe mir ein komplettes Schlafzimmer gekauft mit individuell gestaltetem Kleiderschrank nach meinem eigenen Vorstellungen und einem Luxus Bett aus der Gala Collektion bezogen auf Maße und Farbe inc. Extras wie auch der Kleiderschrank.
Zusätzlich noch eine neue moderne Sitzgarnitur für mein Wohnzimmer.
Die Maße für meinen induviduellen Kleiderschrank und dem Bett sind dann nochmal von meinem Verkäufer persönlich vermessen worden, damit es keine Fehler im Bezug auf die Maße gibt. Die Beratung und fachliche Kompetenz der Mitarbeiter ist hervorragend (Einzigartiger Spitzen Service 5*).
Meine neue Sitzgarnitur ist innerhalb einer Woche bei mir gewesen da es ein Ausstellungsstück gewesen ist; -p
Der Liefer- und Montagetermin für das Schlafzimmer ist mit mir nochmal eine Woche vor der Auslieferung abgesprochen worden.
Die Fertigungs- und Lieferzeit für die Sonderwünsche meines neuen auf Maß geschneiderten Kleiderschrank ist auch nicht sehr lange gewesen.
(bei der Winderzeit sollte man als Kunde immer den Jahreswechsel und die Produktionspause des Herstellers mit einkalkulieren) kleiner Tipp! !!
Darauf bin ich von meinem Verkäufer hingewiesen worden.
Die Montage des neuen kompletten Schlafzimmers ist sehr professionell und zeitlich reibungslos verlaufen.
Leider sind vom Hersteller des Kleiderschrankes einige Fehler bei der Lieferung der Teile passiert. Die haben diesen ohne meine Schubladen geliefert.
Diese sind aus unerklärlichen Gründen nicht berückeichtigt worden und führten dazu das ich dann erstmal ein paar Tage mit einer normalen Schrankfrond leben mußte.
Das Service Team von Möbel Beyhoff hat alles daran gesetzt diesen Fehler so schnell wie möglich Professionel und Fachgerecht beheben zu lassen.
Was ich damit sagen will, man muss als Käufer (Kunde) manchmal auch Verständnis aufbringen, wenn sowas passiert da Fehler immer mal passieren können.
Dieses ist zwar für mich als Käufer ärgerlich gewesen sowie für den Verkäufer aber das Ziel mich mit meinem individuellen Schlafzimmer glücklich zu machen ist zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt worden.
So sollte das Ziel sein was ich unter Kundenservice nach alten Werten verstehe. Ich als Kunde (Käufer) fühlte mich wie ein König.”

“Kauf und Aufbau der Küche durch Möbel Beyhoff. Von der Planung bis zum Abschluss der Arbeiten. Sehr guter, zuvorkommender Service.”

“Die Küchenberatung von Hr. Weniger war sehr kompetent.
Er ist auf all unsere Fragen sehr eingehend eingegangen.
Die Montage der Küche durch Herrn Karwasch und Herrn Nuyken war hervorragend.
Sauber, ordentlich und gute Problemlösung.
Außerdem eine gute Teamarbeit.”

“Beratung im Möbelhaus war gut, kompetent und freundlich (nicht zum 1.Mal). Die Mitarbeiter bei der Montage waren freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und fleißig! Werde mit ruhigem Gewissen Ihre Firma weiterempfehlen. Danke an Ihre Mitarbeiter, die ohne Pause durchgearbeitet haben.”