“Mit der Beratung sehr zufrieden...”
“Mit der Beratung sehr zufrieden. Ich kann den Dienstleister weiterempfehlen.”
Gutenbergstraße 18
96050
Bamberg
“Mit der Beratung sehr zufrieden. Ich kann den Dienstleister weiterempfehlen.”
“Wir waren mit der Fa. Koch total zufrieden.
Von der Beratung bis Lieferung kann man nur loben.
Dank anderer Leute wurden wir dahin empfohlen. Es waren vom Anfang bis Ende nur nette Leute !!! Das gekaufte Sofa ist Klasse !!!”
“Meine Garnitur wurde kostenlos geliefert und aufgestellt.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Jeder der bei Firma Koch einkauft, ist in guten Händen.”
“Sehr gute und freundliche Beratung.
Liefertermin wurde eingehalten.
Die Polstergarnitur ist genau wie das Ausstellungsstück sehr bequem, sehr gute Qualität, der Preis ist in Ordnung. Würde sie wieder kaufen.”
“Wir wurden bei Wohnzimmer Koch in Bamberg kompetent und professionell beraten!
Preis/Leistung ist sehr gut!
Kann man nur weiterempfehlen!
Die erste Adresse für Wohnzimmermöbel!”
“Pünktlich nach Voranmeldung
Freundlich und zuvorkommend
Saubere Arbeitsweise und gute Einweisung und Kaufabwicklung;
Insgesamt sehr empfehlenswert!
Preis ist i.O., da hochwertiges Mobiliar
”
“Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr darüber! Ihr Wohnzimmer-Koch-Team”
“Ich habe eine sehr gute Beratung bekommen, war sehr zufrieden.
Die Firma oder Geschäft kann man nur weiterempfehlen.”
“Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr darüber! Ihr Wohnzimmer-Koch-Team”
“Bei mir wurde 1 Tisch und 3 Stühle aufgestellt. Ich war mit der Dienstleistung sehr zufrieden.
Möbel Koch kann ich nur weiterempfehlen.”
“Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber! Ihr Wohnzimmer-Koch-Team”
“Anruf vorher -> sehr gut
Sehr freundliche und hilfsbereit Mitarbeiter.”
“Hallo! Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr darüber! Ihr Wohnzimmer-Koch-Team”
“Dies ist eine Aktualisierung unserer Bewertung vom 18. 11. 2018.
Als das Möbel geliefert wurde, waren wir zunächst sehr zufrieden. Es sah toll aus .. ..
Leider war der Esstisch entgegen der Empfehlung des Verkäufers doch "etwas" zu klein für 10 Personen. Hierfür wurde eine angemessene Lösung gefunden. Der Tisch wurde als "gebraucht" in Zahlung genommen, und wir zahlten den Differenzbetrag für einen neuen größeren Tisch.
Als wir jedoch feststellten, dass einer der Stühle am Tischende (wurde aus Platzgründen (weil zu knapp für 10 Personen) nicht genutzt) im Rückenteil welliges Leder entwickelte und eine Mulde deutlich sicht- und spürbach war, kam es zu einem Ortstermin, bei dem von einem Mitarbeiter selbiges bestätigt wurde. Der Stuhl sollte bei der Neulieferung des Tisches mitgenommen werden. Das dauerte einige Wochen. Der Stuhl wurde weiterhin nicht genutzt.
Eine Woche nach Abholung des Stuhles wurde ich angerufen, da am Stuhl kein Mangel feststellbar sei. Bei einem Termin im Geschäft wurde mir mehr als deutlich von dem Sachbearbeiter klar gemacht, wie sehr ich mich bezüglich des Mangels irre. Auch die zuvor getätigten Aussagen des anderen Mitarbeiters scheinen nicht mehr zu gelten.
Zusammenfassend bereuen wir den Kauf in diesem Geschäft. Einen solchen Service haben wir noch nirgends so erlebt.”
“Hallo! Es ist schade, dass nicht alles nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist. Wenn man es ehrlich betrachtet, haben wir mehr gemacht, als bei anderen Möbelhäusern üblich. Es gibt Dinge, die haben wir nicht in der Hand. Es gibt Einschätzungen, die subjektiv sind. Wir halten es für ehrlicher, auch mal nein zu sagen, statt einen Stuhl an den Hersteller zurückzuschicken, nur damit der das auch ablehnt. Dann müssten wir wieder über Kosten reden, was niemanden Freude macht. Es ist leicht, zu allem ja zu sagen. Doch manchmal ist das nicht angebracht. Leder ist eben ein Naturprodukt und verhält sich nicht immer gleich. Möbel werden nicht von Maschinen, sondern Menschen gebaut. Das ist gut so. Das macht den Charakter von Möbeln aus... Wir sind immer bemüht, zusammen mit dem Kunden eine für beide Seiten akzeptable Lösung bei Problemen zu finden, sofern das möglich ist. Wir bedauern sehr, dass eigentlich kleine Dinge dazu geführt haben, dass Sie gesamt unzufrieden sind. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrer Tischgruppe. Ihr Wohnzimmer-Koch-Team Ihr Wohnzimmer-Koch-Team”
“Wir waren mit der Beratung, Kauf und Lieferung sehr zufrieden. Wir können die Fa. Wohnzimmer Koch GmbH, Bamberg mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Die Monteure waren sehr aufmerksam. Die Größe der Firma ist überschaubar und für uns genau das Richtige. Wir werden wieder dort kaufen!”
“Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber! Ihr Wohnzimmer-Koch-Team”
“Die Beratung war sehr gut. Die Auswahl im Haus ist hervorragend für mich als Kunden.
Ich bin schon sehr lange Kunde im Haus und war immer sehr sehr zufrieden.”
“Hallo! Vielen Dank für die netten Worte! Wir freuen uns sehr darüber! Warum das mit der Termintreue nicht perfekt geklappt hat, würden wir gerne prüfen. Wir freuen uns über eine Mail von Ihnen unter service@wohnzimmer-koch.de Ihr Wohnzimmer-Koch-Team”
Bar, EC, Banküberweisung, kostenlose Erstberatung