Jedes Mal wenn ich meine neue Küche von next125 betrete, bin ich glücklich! Alles ist hochwertig, schön und durchdacht. Ein großes Dankeschön an Frau Bossert für die kompetente (und geduldige) Beratung und Planung sowie an das fachlich versierte Aufbauteam von Möbel Urban! Perfekter Service - top Qualität - absolut empfehlenswert!
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Erfahrung mit unserem Möbelhaus hilft uns dabei, das Einkaufserlebnis für alle Kunden zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns den genauen Grund für Ihre Bewertung schildern könnten. Wenn Sie möchten, können Sie sich dazu auch direkt an unseren Kundenservice wenden.
Ihr Team von Möbel Urban
Große Werbung in der Zeitung und im Geschäft "Black Week 20 % auf alle Artikel der Boutique".
An der Kasse wurde der volle Betrag kassiert. Auf meine Nachfrage teilte mir mit, dass der Abzug nur mit Erwähnung an der Kasse abgezogen wird :D
Nach Ausdruck meiner Enttäuschung war man bereit mir den Abzug nachträglich zu gewähren.
Gute und freundliche Beratung. Nette Personen bei der Lieferung und Montage. Der Preis hatte zwar meinen ursprünglichen Rahmen "gesprengt", aber ich konnte trotzdem nicht "Nein" sagen...
Das von uns gekaufte, nicht günstige Möbelstück wurde vor...
Das von uns gekaufte, nicht günstige Möbelstück wurde vor der Auslieferung mit einem Edding beschädigt... Die Reaktionen seitens Möbel Urban reichten von: mit Schmirgelpapier auf dem neuen Möbelstück rumkratzen über mit Chemikalien bearbeiten bis hin zu Aussagen wie "kann passieren" - wie bitte?! ; "fällt nicht so sehr auf"... Naja, das Ende war ein versprochener 50€ Gutschein...
Dass wir diesen nicht bekommen haben, war uns egal, denn wir setzen keinen Fuß mehr in diesen Laden...
So kann man sich guter Kunden auch entledigen... Wir haben hier nämlich zig Tausende Euro ausgegeben...
Nun bekommt das Geld ein Möbelgeschäft, das noch weiß, wie es mit dem Eigentum des Kunden und dem Kunden selbst umzugehen hat...
Reaktion auf die Antwort von Möbel Urban:
Das ist schon ein starkes Stück zu behaupten, wir wären keine Kunden... Sollte dies Google wünschen, legen wir denen den Lieferbeleg vor...
Zu Möbel Urban wünschen wir keinen Kontakt mehr...
Guten Tag "Dolce Vita", wir haben die von Ihnen gemachten Anschuldigungen sorgsam intern geprüft und kommen zu dem Ergebnis, dass Sie nicht Kunde unseres Möbelhauses sind und das von Ihnen Erlebte nicht in Kontakt mit einem oder mehrerer unserer Mitarbeiter passiert ist. Falls Sie dennoch das Möbelstück bei uns gekauft haben, schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an info@moebel-urban.de und wir melden uns umgehend bei Ihnen! Ihr Möbel Urban Team
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