Möbel Urban GmbH & Co. KG

“Beratung kauf Qualität service alles bestens”

“Geduldiger Verkäufer der auf unsere Wünsche einging. Freundliche und fachkundige Monteure die auch auf einen Fehler aufmerksam machten. Reklamationen wurden freundlich und umgehend bearbeitet. Kundendienst war schnell vor Ort.”

“Auswahl und Kauf einer Wohnlandschaft. Die Verkäuferin hat schnell meinen Geschmack herausgefunden und wir haben zusammen das für mich passende Modell gefunden. Preis-/Leistungsverhältnis hat gestimmt! Wichtig war für mich, dass die Couch angeliefert und auch aufgebaut wird. So habe ich nach kurzer Überlegung den Kaufvertrag abgeschlossen. Als Lieferzeit wurden 8 Wochen genannt, und kurz danach wurde die Wohnlandschaft geliefert. Die "Monteure" haben sehr umsichtig und sorgfältig den Aufbau vorgenommen.”

“Beratung, Lieferung und Einbau einer neuen Küche”

“Auch wir waren froh, den ausgesprochen kompetenten und liebenswürdigen Herrn Götz als Berater "ergattert" zu haben. 5,5 intensive und dennoch kurzweilige Stunden in sehr angenehmer Atmosphäreführten zum Ziel einer individuell geplanten Küche. Wir freuen uns regelrecht über das weitere Zusammenwirken (Aufmaß/Montage etc.) mit Herrn Götz und den anderen Mitarbeitern des Möbelhauses. Möbel-Urban wird uns - wie bisher - auch in Zukunft als Kunden wiedersehen! Man muss wahrlich nicht kreuz & quer durch's Rhein-Main-Gebiet fahren, um Möbel zu finden wo es einfach passt.”

“Ihre Erfahrungen:
Lieferung erfolgte zum angekündigten Termin. Monteure waren freundlich und hilfsbereit. Insbesondes wäre Frau Pabst zu erwähnen.
”

“Super-Küche! Bisher äußerst zufrieden, ein wesentlicher Verdienst des Beraters Gerhard Götz, den zu "ergattern" wir das Glück hatten. Kompetente Beratung und sein geduldiges stets freundliches Wesen führten dazu, dass wir zusammen gekommen sind (5, 5 Stunden in angenehmer Atmosphäre, die wie im Flug vergingen).
Wir sind zudem sehr zuversichtlich, dass es genau so weitergeht (Vorschusslorbeeren ;-). Haben schon öfter bei Möbel-Urban eingekauft, warum wir früher zwecks Möbelkauf kreuz und quer durch das Rhein-Main-Gebiet gefahren sind, erschließt sich mir heute nicht mehr so recht.”

“Von Beratung bis Ausführung hat alles wunderbar funktioniert. Ich war froh, Herrn Götz als Berater bekommen zu haben. Er war für alle Fragen offen und beantwortete diese mit Geduld und Wissen (von der Planung über den Schaltplan bis zur Montage). Die Männer vom Kundendienst (mussten nachträglich eine fehlende Passleiste montieren) waren auch sehr nett. Die Abwicklung war schnell und problemlos.”

“Den Kauf einer Musterring-Wohnwand und eines Highboards müssen wir ohne °Wenn und Aber° als sehr positiv bezeichnen. Hervorheben können wir eine kompetente, sehr freundliche Fachberatung, die sich vor allen Dingen bei unseren Änderungswünschen hervorhob. Liefertermin und Aufbau würden pünktlich ausgeführt. Der Aufbau erfolgte durch zwei sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter des Hauses Möbel Urban. Wir bedanken uns für ein schönes und erfolgreiches "Kauferlebnis".”

“Zusätzlicher Kauf Schlafzimmermöbel. Gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, gutes Ambiente. Lieferzeiten eingehalten. Preis/Leistung sehr gut. Immer wieder.”

“Nachdem ich vorher schon in anderen Möbelhäusern war, bin ich durch Empfehlungen zu Möbel Urban gegangen. Ich habe mich dort vom Küchenplaner Hr. Götz sehr gut beraten und betreut gefühlt. Man hat deutlich gemerkt, dass hier auf individuellen Service am Kunden und dessen Wünsche und Zufriedenheit großen Wert gelegt wird. Der Schnitt der Küche ist leider nicht ganz einfach aber Hr. Götz hat alles dafür getan, dass die Küche optimal genutzt werden kann. Nochmals herzlichen Dank an dieser Stelle dafür!
Ich hoffe sehr, dass Lieferung und Montage genauso gut verlaufen werden.”

“Die Nachbesserung eines gelockerten Glasregals wurde unproblematisch erledigt. Aufgrund der Lieferverzögerung der Sprungrahmen mit Motor und der Matratzen wurden aus Kulanz die alten Matratzen und Sprungrahmen mitgenommen, da diese von uns auf die Schnelle nicht mehr entsorgt werden konnten, d.h Sperrmüll hätte lange gedauert. Vielen Dank dafür. So etwas ist dann wiederum eine "Belohnung" bzw. ein Dankeschön der Fa. Möbel Urban.”