Unser Berater und Verkäufer, Herr Matern, hat uns durch sein Wissen und seine kompetente Beratung sehr beeindruckt und erheblich dazu beigetragen, unsere Kaufentscheidung bei Möbel Urban zu treffen. Wir können diese Möbelhaus guten Gewissens jederzeit weiterempfehlen.
Habe bei Möbel Urban eine Küche bestellt und war von Beratung Planung bis zum Aufbau vollkommen zufrieden. Danke an meine Verkäuferin Miriam Neeb für die gute Betreuung auch für das Team vom Aufbau. Wurde mich jederzeit wieder für Möbel Urban entschieden .
Ein echt schönes Möbelhaus mit einem breiten Angebot. Wer...
Ein echt schönes Möbelhaus mit einem breiten Angebot. Wer billig sucht sollte woanders schaun - hier gibt es Möbel von - den Preis wert bis -holla die Waldfee
Wir haben in diesem Jahr 2 Schränke für das Eßzimmer gekauft. Die Beratung von Herrn Matern war sehr gut.
Lieferung und Aufbau haben gut geklappt. Die Qualität der Möbel ist gut. Wir haben in den vergangen Jahren immer gute Erfahrung gemacht und fühlten uns als Kunden gut beraten und aufgehoben. Angefangen hat es 2009 mit der Couchgarnitur, über Wohnzimmerschränke und 2020 war es die Küche.
Das von uns gekaufte, nicht günstige Möbelstück wurde vor...
Das von uns gekaufte, nicht günstige Möbelstück wurde vor der Auslieferung mit einem Edding beschädigt... Die Reaktionen seitens Möbel Urban reichten von: mit Schmirgelpapier auf dem neuen Möbelstück rumkratzen über mit Chemikalien bearbeiten bis hin zu Aussagen wie "kann passieren" - wie bitte?! ; "fällt nicht so sehr auf"... Naja, das Ende war ein versprochener 50€ Gutschein...
Dass wir diesen nicht bekommen haben, war uns egal, denn wir setzen keinen Fuß mehr in diesen Laden...
So kann man sich guter Kunden auch entledigen... Wir haben hier nämlich zig Tausende Euro ausgegeben...
Nun bekommt das Geld ein Möbelgeschäft, das noch weiß, wie es mit dem Eigentum des Kunden und dem Kunden selbst umzugehen hat...
Reaktion auf die Antwort von Möbel Urban:
Das ist schon ein starkes Stück zu behaupten, wir wären keine Kunden... Sollte dies Google wünschen, legen wir denen den Lieferbeleg vor...
Zu Möbel Urban wünschen wir keinen Kontakt mehr...
Guten Tag "Dolce Vita", wir haben die von Ihnen gemachten Anschuldigungen sorgsam intern geprüft und kommen zu dem Ergebnis, dass Sie nicht Kunde unseres Möbelhauses sind und das von Ihnen Erlebte nicht in Kontakt mit einem oder mehrerer unserer Mitarbeiter passiert ist. Falls Sie dennoch das Möbelstück bei uns gekauft haben, schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Kontaktdaten an info@moebel-urban.de und wir melden uns umgehend bei Ihnen! Ihr Möbel Urban Team
Wir waren seit vielen Monaten auf der Suche nach passenden Stühlen für unsere Küche. Herr Matern hat uns in seiner freundlichen Art hervorragend beraten sodass wir nach langer Suche endlich fündig wurden. Er scheute auch keine Mühe uns Extrawünsche zu erfüllen, auf die wir nicht einmal gehofft hatten.
Die Lieferzeit war auch kürzer als angegeben und wir konnten uns dadurch schon früher an der guten Qualität erfreuen.
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