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“Meine Erfahrung mit Herrn Gerhard Woelk von ursus-landmaschinen”
“Nachdem ich bei Herrn Gerhard Woelk etwas ersteigert hatte, blieb die Lieferung aus. Auf Nachfrage erhielt ich anstelle einer Erklärung beleidigende Mails, und wurde von Herrn Gerhard Woelk zu guter Letzt auch noch als Versager bezeichnet (beleidigt). Wie konnte ich als Kunde es auch wagen nachzufragen und mich zu beschweren. Offensichtlich ist Herr Gehrad Woelk von Ursus-landmaschinen noch nicht so erfahren im Umgang mit Kunden, oder aber er beschränkt seinen Kundenservice auf reinen Abverkauf. Wie auch immer, guter Kundenservice ist etwas anderes, und als Kunde werde ich um Herrn Gehrad Woelk einen sehr großen Bogen machen. Wer sich als Kunde gerne beleidigen lässt, wird sich bei Herrn Gehrad Woelk von Ursus-landmaschinen sicher sehr gut aufgehoben fühlen, ich jedoch finde so ein Verhalten Niveaulos. Die Ware wurde in der Zwischenzeit geliefert.”
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