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Wir haben eine neue Lebensqualität, nichts mehr wegräumen wenn es anfängt zu Regnen. Sitzen und entspannen, so kann eine Terrassenüberdachung sein. Dank Herrn von Ganski, mit kompetenter Beratung und immer als Ansprechpartner. Sachkunde und Umsicht sowie Freundlichkeit prägen das Unternehmen bis hin zu den Service- und Montagemitarbeitern. Einfach große Klasse und empfehlenswert.
Wir haben eine weinor Terrassen-Überdachung (Glas) und Markise bekommen. Kompetente Beratung, sachgerechte Montage, zuverlässige Monteure sowie tolles Endergebnis. Sehr zu empfehlen! Terrasse wird jetzt sehr viel mehr genutzt.
Ein junges und kompetentes Unternehmen, daß wir sehr empfehlen können.
Von der Beratung bis zur Fertigstellung
lief alles bestens und die Qualität der Markise hat uns überzeugt.
Jederzeit immer wieder.
Wir sind mit der erhaltenen Beratung, der Produktauswahl und der Montage bestens zufrieden.
Empfohlen wurde eine Pergolamarkise der Marke Markilux. Die Auswahl wurde durch viele Beispielfotos, Stoffmuster und Kataloge kräftig unterstützt.
Die anschließende Kommunikation per Mail klappte problemlos und zeitnah.
Die Montage erfolgte pünktlich zum vereinbarten Termin. Es wurde sauber und akkurat gearbeitet. Die Monteure waren super freundlich. Nach Montage und Einweisung wurde alles sauber hinterlassen.
Unser Fazit: Danke Stefan Hochgürtel für unsere schöne neue Pergolamarkise :-)
Die Beratung war einfach super, ich hatte schon geglaubt was ich suche gibt es nicht, aber hier wurden meine Wünsche sofort verstanden und entsprechende Vorschläge gemacht.
Große Auswahl und die Qualität ist hervorragend.
Die Montage war überaus professionell und ohne jede Beanstandung.
Dem ganzen Team von TerraLiving ein großes Kompliment für Kompetenz und Freundlichkeit.
Vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Montage sehr professionell! Tolle Beratung, sehr freundlich und kompetent. Das Team von TerraLiving kann ich nur weiterempfehlen! !
Dieses Unternehmen ist ein Vorbild für sachkundigen, modernen und kundenorientierten Service.
Eine individuelle und stilsichere Beratung wurde durch eine perfekte Montage ergänzt.
Die Beratung war kompetent und freundlich. Große Auswahl an Farben und Mustern. Die Qualität ist gut. Die Monteure waren gut, mit der Sauberkeit hat es gehapert. Kleinere Mängel wurden umgehend und fachgerecht beseitigt. Die Subunternehmer für die Baugenehmigung und den Tiefbau waren verbesserungswürdig. Aber im Ganzen sehr zu empfehlen.
Vorweg: ich kann TerraLiving nicht empfehlen!
Sehr freund...
Vorweg: ich kann TerraLiving nicht empfehlen!
Sehr freundlich aber wenig kompetent.
Mängelbeseitigung wird von Herrn Hochgürtel zugesagt, dauert trotz mehrere Erinnerungen Monate bis 1 1/2 Jahre.
Tagsüber keine Erreichbarkeit im Notfall (funkgesteuerte elektrische Weinor Markise ließ sich nicht einfahren -bei Unwetterwarnung), Anrufbeantworter nicht aktiviert. Fremdunternehmen, Fa. Becker, Engelskirchen, hilft innerhalb von einer Stunde, leider -obwohl Garantie- gegen Rechnung. Eine Erstattung dieser Auslage wurde vor 8 Monaten zugesagt!????
Soviel zum Thema „Kundendienst“.
Neue Wintergartenbeschattung hat über diesen Anbieter meh...
Neue Wintergartenbeschattung hat über diesen Anbieter mehr als 6 Monate gedauert. Die Kommunikation war während des Prozesses nicht proaktiv, sondern wir als Kunden mussten hinterher telefonieren um zu erfahren wie der Stand ist.
Die Erstberatung war gut, im Anschluss kam nicht mehr viel. Die Beschattung funktioniert. Das Serviceempfinden ist leider mehr als ausbaufähig.
Stimmt! Die Lieferung hat aufgrund einer Fehllieferung des Herstellers länger gedauert, was von unserer Seite aber auch GANZ KLAR kommuniziert wurde. Von der Zahlungsmoral der Schlussrechnung wollen wir lieber gar nicht sprechen...
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