Neumeyer
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Neueste Bewertung: 5/5
am 15.06.2023 bewertet von Eckhard K., Meerbusch 40668
Das Unternehmen von ...
Das Unternehmen von Herrn Neumeyer hat in unserem Haus neue Fenster einschl. Rollläden und eine neue Haustür eingebaut. Vom Erstkontakt per Telefon über die persönliche Beratung vor Ort durch Herrn Neumeyer und letztendlich der Einbau der Fenster und der Haustür verlief alles reibungslos. Der Einbautermin wurde frühzeitig mitgeteilt und e... Weiterlesen
24 Bewertungen:
4,1/5
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Über uns
Seien Sie herzlich willkommen bei Neumeyer in Krefeld: Ihr erfahrener Experte für Markisen und Terrassenlösungen
Unser traditionsreiches Unternehmen plant und setzt Terrassenlösungen um. Dabei stehen individuelle Terrassenüberdachungen wie Markisen im Mittelpunkt. Wir garantieren Ihnen eine termingerechte und saubere Ausführung. Bei uns erhalten Kunden optimale Lösungen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Für unser Unternehmen steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Daher ermitteln wir in einem Beratungsgespräch Ihre Wünsche und Vorstellungen. Auf dieser Grundlage finden wir die für Sie beste Lösung. Dabei helfen uns langjährige Erfahrung, Fachkompetenz und die Markenprodukte von weinor. Mit einer fachgerecht installierten Markise erhöhen wir die Aufenthaltsqualität Ihrer Terrasse.
Außer Terrassenüberdachungen installieren wir auch Fenster und Türen. Unsere Kunden schätzen nicht nur die fachgerechte Ausführung, sondern auch das saubere und umsichtige Arbeiten unserer Mitarbeiter. Auch nach der Abnahme und Übergabe der Baumaßnahme stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Füllen Sie noch heute das Kontaktformular aus oder rufen Sie unser Unternehmen an. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne unverbindlich und zeigen Ihnen alle möglichen Lösungen für Ihre Terrasse auf.
Das Team von Neumeyer in Krefeld freut sich auf Sie!
Unsere Leistungen
Wir gestalten Terrassen neu. Mithilfe von Markisen, Dächern oder Wintergärten erhöhen wir die Wohnqualität. Auch die Umsetzung von Terrassenböden und die Installation von Beleuchtungen gehören zu unseren Aufgaben. Darüber hinaus installiert unser Unternehmen Fenster und Türen. Bei Planung und Umsetzung hat Ihre Zufriedenheit für uns Vorrang.
Neumeyer
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,78/5 Sterne
106 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 96
4 Sterne: 5
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 4
Pia Gina
vom
02.08.2023
5 Sterne
Der Einbau eines neuen Fensters erfolgte problemlos und s...
Der Einbau eines neuen Fensters erfolgte problemlos und schnell. Die beiden jungen Männer waren auf die Minute pünktlich und arbeiteten äusserst effizient und professionell.Zudem waren sie ausgesprochen freundlich und sehr zuvorkommend. Vielen Dank! Und beim nächsten defekten Fenster weiß ich jetzt schon, wen ich anrufen werde.
Neumeyer hat diese Bewertung am 02.08.2023 kommentiert:
Vielen Dank für das positive Feedback. So soll es sein!
Eckhard K., Meerbusch 40668
vom
15.06.2023
5 Sterne
Das Unternehmen von ...
Das Unternehmen von Herrn Neumeyer hat in unserem Haus neue Fenster einschl. Rollläden und eine neue Haustür eingebaut. Vom Erstkontakt per Telefon über die persönliche Beratung vor Ort durch Herrn Neumeyer und letztendlich der Einbau der Fenster und der Haustür verlief alles reibungslos. Der Einbautermin wurde frühzeitig mitgeteilt und eingehalten. Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und kompetent. Ein gut eingespieltes Team, das sehr gute Arbeit geleistet hat. Auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen und diese umgesetzt.
Wir können Herrn Neumeyer und sein Team jederzeit weiterempfehlen.
Familie Kubitz
Dagmar Köster
vom
07.03.2023
5 Sterne
Es erfolgte eine sehr kompetente und freundliche Beratung...
Es erfolgte eine sehr kompetente und freundliche Beratung in der Ausstellung. Pünktliche Lieferung, bei der alles zu unserer Zufriedenheit ausgeführt wurde. Die Montage Mitarbeiter auch sehr kompetent und zuverlässig. Die Firma ist zu empfehlen
Ulrich Beck
vom
09.02.2023
5 Sterne
Rollladenreparatur erfolgte trotz Jahreswechsel zügig und...
Rollladenreparatur erfolgte trotz Jahreswechsel zügig und gut. Nettes Team.
Andreas R., Krefeld 47809
vom
17.09.2022
5 Sterne
Vielen Dank für die schöne neue Haustüre!
Kompetente Beratung, professionelle Ausführung, Top Qualität
Ralf M
vom
05.03.2022
1 Stern
Nach anfänglich guter Beratung durch einen jungen Mitarbe...
Nach anfänglich guter Beratung durch einen jungen Mitarbeiter in der Ausstellung wurden wir leider im weitern Verlauf durch einen anderen Mitarbeiter der Firma Neumeyer ziemlich verärgert.
Bei einem Telefonat zur geplanten Terrassenüberdachung mit meiner Frau vergriff sich der Mitarbeiter so sehr im Ton, dass meine Frau das Gespräch abbrechen musste. Ich konnte das Telefonat verfolgen und habe selten so ein unsachliches und unprofessionelles Gespräch mit anhören müssen. So geht man nicht mit Kunden um.
Mein Versuch einer Kontaktaufnahme zur Klärung wurde ignoriert, damit bekommt dieses Unternehmen hier natürlich eine schlechte Bewertung.
Neumeyer hat diese Bewertung am 09.03.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Mühlenbein, die Unzufriedenheit über das Gespräch kann ich nachvollziehen. Dies ist bei mir genauso. Allerdings habe ich den Sachverhalt anders empfunden, als Sie ihn darstellen. Keinesfalls habe ich mich im Ton vergriffen. Ich habe lediglich versucht, Ihrer Frau zu erläutern, dass das geplante Budget für die angefragten Wünsche recht eng bemessen ist. Weiterhin habe ich versucht, Ihrer Frau zu erklären, welche Umstände für die Entwicklung eines Preises ausschlaggebend sind. Eigentlich sollte das Gespräch dazu dienen, Sie nach diesem Telefonat zur Bedarfsermittlung zu einer Angebots- und Produktpräsentation in unsere Ausstellung einzuladen. Leider hat mir Ihre Frau dann recht spontan und ruppig den Hörer aufgelegt. Ihre Mail, in der Sie nach dem Namen des Mitarbeiters fragten, der mit Ihrer Frau telefoniert hat, haben wir auch nicht als Klärungsversuch empfunden. Allerdings haben wir auch nichts zu verbergen, mein Name ist Dirk Neumeyer, ich bin der Inhaber des Unternehmens und besitze rund 35 Jahre Berufserfahrung in der Produktion und Montage von Terrassendächern. Ich habe gelernt, dass man nicht mit allen Menschen gleich gut klarkommt. Allerdings würde ich nicht auf die Idee kommen, diesen Menschen für schlecht zu halten oder schlecht zu bewerten. Wenn Sie mögen können wir uns darüber gerne persönlich unterhalten.
Swana-Julia Barwing
vom
18.10.2021
1 Stern
Habe mich an die Firma gewandt mit der Bitte um Reparatur...
Habe mich an die Firma gewandt mit der Bitte um Reparatur einer Glasdach-konstruktion. Zunächst waren die Mitarbeiter sehr zugewandt und an dem Auftrag interessiert. Nachdem ich Fotos geschickt hatte und erwähnte, dass es eine Reparatur einer Arbeit von einem Anbieter ist, der vor 10 Jahren montiert hat, waren plötzlich keine Terminkapazitäten mehr frei. Das wurde mir beim ersten Kontakt ganz anders kommuniziert. Das ist nun der dritte Versuch dieser Art! Eine Empfehlung eines Mitanbieters wollten sie auch nicht geben. Schade, macht keine Kundenwerbung und überzeugt nicht.
Neumeyer hat diese Bewertung am 18.10.2021 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Barwing, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, tut mir sehr leid. Mein Mitarbeiter hat Sie aufgrund Ihrer telefonischen Anfrage gebeten, zur Klärung der weiteren Vorgehensweise einige Fotos des vorhandenen Problems zuzusenden. Nach Sichtung der Fotos hat Ihnen unser Mitarbeiter mitgeteilt, dass derartige Reparaturen nicht zu unserer Kernkompetenz gehören und wir aufgrund der aktuell vorliegenden Auslastung in unserem Hauptgeschäft zeitnah keine Möglichkeit haben, einen Mitarbeiter zur Begutachtung des Schadens zu Ihnen senden zu können. Sie sollten auch Verständnis dafür haben, dass wir nicht dafür zuständig sind, Ihnen für jedwede Arbeiten eine Empfehlung, insbesondere von eventuellen Wettbewerbern, zu geben. Ich kann im Verhalten meiner Mitarbeiter keinen Fehler entdecken, sie waren kompetent, freundlich und Ihrer Anfrage zugewandt, wie Sie es auch bestätigen. Vielleicht hätten meine Mitarbeiter Sie ebenso direkt abweisen sollen, wie die beiden erwähnten Wettbewerber!
Ingrid H., Meerbusch
vom
08.10.2021
5 Sterne
professionell , komp...
professionell , kompetent und freundlich.
Alles in allem ein super Service
S.
vom
17.09.2021
5 Sterne
Heute habe ich unsere Terrassentür neu einstellen lassen....
Heute habe ich unsere Terrassentür neu einstellen lassen.
Sehr freundlicher und kompetenter Service - sehr gern wieder !
Neumeyer hat diese Bewertung am 18.09.2021 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns sehr, wenn wir Sie mit unserem Kundendienst begeistern konnten.
Michael Preuß
vom
12.07.2021
3 Sterne
Sehr unzufrieden, allerdings habe ich danach meine Meinun...
Sehr unzufrieden, allerdings habe ich danach meine Meinung ändern müssen.
Nachdem ich letzte Woche bei Neumeyer war um mich nach einer Hauseingangstür zu erkundigen, wurde ich sehr enttäuscht. Habe dem Mitarbeiter meine Wünsche mitgeteilt. Der hat mich dann gefragt, was ich mir denn so an Preis vorstellen würde...
Daraufhin kam dann nur; ja das müssen sie rechnen; wollen sie noch ein Prospekt mitnehmen - das war es.
Keine Beratung, keinen genauen Preis, kein gar nichts.
So schlau war ich vorher auch schon - die Fahrt hätte ich mir sparen können.
Eine Woche nach meiner Rezension hatte ich gelesen, dass meine Rezension kommentiert wurde. Ich habe mich danach mit Herrn Neumeyer getroffen und wir hatten ein sehr nettes Gespräch. "Nett" ist dabei nicht negativ!
Ich habe final die Haustür nicht bei Neumeyer bestellt, sondern habe mich für einen Mitbewerber in unserer näheren Umgebung entschieden. Es mag dabei der "erste Eindruck" eine Rolle gespielt haben. Allerdings muss ich sagen, wenn der nicht gewesen wäre, hätte ich mich wahrscheinlich für die Firma entschieden.
Neumeyer hat diese Bewertung am 12.07.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Preuß, daß Sie unzufrieden sind, bedaure ich sehr. Ich habe über Ihre Anfrage mit meinem Mitarbeiter gesprochen und er konnte sich auch gut daran erinnern. Leider hat mein Mitarbeiter Ihre Anfrage wohl falsch interpretiert, da er aufgrund Ihrer Aussage, dass Sie bereits einige Angebote vorliegen hätten, davon ausgegangen ist, dass Sie von ihm nur einen weiteren Vergleichspreis haben wollten. Sofern Sie daran interessiert sind, würde ich mich Ihrer Anfrage gerne persönlich annehmen und Ihre offenen Fragen gerne persönlich beantworten. Schreiben Sie mir dazu gerne per Mail direkt mit Ihren Kontaktdaten und ich nehme mich gerne Ihrer Anfrage umgehend an. Herzliche Grüße Dirk Neumeyer.
Diosockel
vom
18.05.2021
1 Stern
Neumeyer hat diese Bewertung am 19.05.2021 kommentiert:
Hallo Diosockel, gerne würde ich den Grund für Ihre schwache Bewertung ohne Kommentar wissen, da mir die Zufriedenheit jedes Kunden am Herzen liegt. Vielleicht können Sie die Bewertung auch begründen oder uns mitteilen, was wir für Sie tun können.