Toller Service, freundliche und sehr zuvorkommende Mitarb...
Toller Service, freundliche und sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Auch zwei Jahre nach dem (schnellen und reibungslosen) Einbau einer Schiebetür und einem neuen Fenster im Wohnzimmer, fühlen wir uns immer noch bestens betreut. Wir können Neumeyer wirklich nur uneingeschränkt empfehlen!
Leider kann ich nicht 0 Sterne geben. Ich habe vor 5 Mona...
Leider kann ich nicht 0 Sterne geben. Ich habe vor 5 Monaten 2 Fliegengitter, davon eine Schiebetür in Auftrag gegeben. Mit 2 Mitarbeitern wurden die Fenster vermessen. Es hieß Lieferzeit ca 3 bis 4 Wochen. Nach 10 bis 11 Wochen (!) kam dann endlich die Lieferung. Erstmal wurde nur das Gitter für das Fenster geliefert. Von der Schiebetür wussten die Mitarbeiter von Neumeyer angeblich nichts. Das Fliegenschutzgitter passte nicht, es war zu klein. Sie fuhren weg mit den Worten, muss neu bestellt werden und sie wollten nach der Schiebetür schauen. Einige Zeit später kamen sie wieder, mit Tür. Die Schiebetür passte dann auch nicht, sie war zu groß. Ich war sehr verärgert, weil ich schon so lange auf die Lieferung gewartet hatte. Mir wurde dann versprochen dass ich in spätestens 3 Wochen meine Produkte bekomme. Nach 10 Wochen rief ich die Firma an, weil ich noch immer nichts bekommen hatte. Mir wurde ein Rückruf bis zum nächsten Tag versprochen. Der Rückruf blieb aus. Meinem Wunsch, den Chef zu sprechen, kamen sie auch nicht nach. Habe heute nach weiteren 2 Wochen nochmal angerufen. Es hieß der Mitarbeiter "wäre nicht im Auftrag drin" Es würde sich jemand bei mir melden. Darauf warte ich nun. Ich werde mein Geld zurück fordern, da ich bis heute nichts erhalten habe. Vorsicht bei dieser Firma! Schlechte
Kundenbetreuung, viel längere Lieferzeiten als abgesprochen, Leistung wird nicht erbracht, sehr schlechter Service. Ich bin einfach nur total enttäuscht und sauer.
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