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Aufgrund eines Produktionsproblems musste die Markise ausgetauscht werden. Die Abwicklung erfolgte professionell. Das Installationspersonal war sehr gut.
Meine Markise war schwergängig und machte ein unangenehmes Geräusch. Ich fuhr zu Fa Hertel da ich vor Jahren gute Erfahrung mit der Fa. gemacht hatte. Dieses mal wurde ich entäuscht . Statt ein Fachmann kamen zwei soweit so gut . Die An-Abfahrzeit von Pesch nach Pulheim wurden mit 2X 0, 7h berechnet ich brauche keine3/4h für die Sttrecke. Kostenpausch Serv- Werkstattwagen. Auf meine persönliche Anfrage . Bekam ich eine schriftliche Belehrung. Ich habe meine Schlüsse daraus gezogen.
Der Auftrag wurde insgesamt gut ausgeführt, die Termine wurden gut abgestimmt, mit der Sauberkeit der durchgeführten Arbeiten war ich sehr zufrieden, das Preis-Leistungsverhältnis bewerte ich mit befriedigend.
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