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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google

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Gesamtbewertung ( 81 Bewertungen)

4,64/5 Sterne

81 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 68

4 Sterne: 7

3 Sterne: 1

2 Sterne: 0

1 Sterne: 5




vom

5 Sterne

googlemybusiness

Freundlich, Kompetent, und günstig.

Freundlich, Kompetent, und günstig.

hat diese Bewertung am 25.05.2021 kommentiert:

Guten Tag Herr Riediger, vielen Dank für Ihre poritive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen und Produkten zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Firma wiro GmbH

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

Erfahrung Umgestaltung Rollladenkasten

Erneuerung von Rollladenkästen in Zusammenarbeit mit Elektriker wegen Umstellung.
Konstruktive Zusammenarbeit WIRO/Elektriker
Planung der Arbeit sehr freundlich und Kundenfreundlich / orientiert.
Leistung Top ! Freundlich, fachlich gut, minimalinvasiv, ordentlich, sauber, Weiterempfehlung definitiv.
Zuverlässig, kundenorientiert.

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Netter Kontakt, unkompliziertes Aufmaß, schnelle Montage....

Netter Kontakt, unkompliziertes Aufmaß, schnelle Montage. Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Markise. Jederzeit gerne wieder :)

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness


vom

1 Stern

googlemybusiness

Update: Dass ich nun in der Antwort öffentlich als Lügner...

Update: Dass ich nun in der Antwort öffentlich als Lügnerin bezeichnet werde, bestätigt ein weiteres Mal den Eindruck, den ich bisher von Ihnen erhalten durfte. Die Rechnung haben Sie mir erlassen, nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass sie nicht der vorherigen Absprache (ein Mitarbeiter war vereinbart) entspricht und Zeiten für das angeblich kostenfreie Angebot abgerechnet wurden. Außerdem habe ich darauf hingewiesen, dass der Restbetrag dann bitte mit der Reinigung meiner Terasse verrechnet wird.

Klarstellung: Ich spreche von rostfarbenen Flecken, nicht von Rostflecken, ein Unterschied, den Sie bequemerweise mit Ihrer Ferndiagnose ohne Inaugenscheinnahme vor Ort mit einer nicht korrekten Begündung (Alu- oder Holzleiter) vom Tisch wischen. Die Leiter, die bei mir war, war ca. 20-30 Jahre alt und ranzig. Fakt ist, die Flecken waren vor dem Termin mit Ihrer Firma nicht vorhanden, danach leider schon. An punktuell spontan auftretende Flecken kann ich nur schwerlich glauben. Aber ich sehe ein, dass es für Sie ein Risiko ist, mit der Leiter vor Ort den Termin wahrzunehmen. Wenn die Abstände der Flecken mit den Leiterfüßen übereinstimmen, stellt sich womöglich heraus, dass es mit Ihrer Wahrheit vielleicht doch nicht so weit her ist.

Übrigens haben Sie meine Mails bezüglich der Flecken zuerst wochenlang ignoriert, danach immer nur per Mail abgewiegelt und ein von mir erbetenen Termin vor Ort ignoriert. Telefoniert haben wir bezüglich der Flecken gar nicht. So viel zu Ihrer Wahrheitsliebe.

Telefoniert wurde mit mir ein einziges Mal von Ihnen aus. Sie hatten ohne meine Beauftragung Ersatzteile bestellt und wollten einen Einbautermin vereinbaren. Ein Schelm, der böses dabei denkt :-)

Fazit: Keine gute Erfahrung auf ganzer Linie und Wahrheit ist auch ein dehnbarer Begriff.

Meine Rechnung beinhaltete Zeiten, die nicht angefallen sind und Mitarbeiter, die nur rumstanden und nicht nötig waren. Durch die mitgebrachte Leiter sind auf meiner Terasse rostfarbene Flecken entstanden, die auch durch zweimaliges Kärchern nicht weggegangen sind. Die Firma lehnt die Haftung mit der Begründung ab, der Versuch, die Flecken selbst zu entfernen, hätte zu lange gedauert. Auf meinen Vorschlag, einen persönlichen Besichtigungstermin samt fleckenverursachender Leiter zu vereinbaren, ist man nicht eingegangen. Nicht empfehlenswert.

hat diese Bewertung am 14.11.2020 kommentiert:

Guten Tag Frau Kornbach, es tut uns natürlich Leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht alle Kundenwünsche und Reklamationen zu erfüllen. Ich möchte Sie dennoch bitten, hier bei der Wahrheit zu bleiben. Es ist so, dass wir Ihnen die Rechnung in zweistelliger Höhe aus Kulanz komplett erlassen haben. Unsere Auszubildende, die an diesem Tag mit bei Ihnen war und nur ,, rumstand", wird von uns eingesetzt um den Beruf der Rollladen- und Sonnenschutzmechatronikerin zu erlernen. Desweitern haben wir Sie darauf hin gewiesen, dass unsere Leitern aus Holz und Aluminium bestehen und deswegen keine Rostflecken hinterlassen können. Es ist leider auch nicht die Wahrheit, dass es für uns zu lange dauert die Flecken zu beseitigen, es ist so, wie wir Ihnen auch mitgeteilt haben, per Mail und telefonisch, das die Flecken nicht von unseren Leiten stammen können. Ich möchte klar stellen, dass wir Kritikfähig sind, und diese auch annehmen und umsetzen nur ist es schade, dass hier nicht ganz die Wahrheit erzählt wird und ich Sie bitte auf diesen weg dies richtig zu stellen. Gerne bieten wir Ihnen auch ein persönliches Gespräch bei uns im Betrieb an, mit der Leiter, die die Ursache der Flecken sein soll. Mit freundlichen Grüßen Jan Herbstmann Geschäftsführer Betriebswirt HwO

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

Rolladenreparatur- und -steuerung

Die in Auftrag gegebenen Arbeiten wurden sach- und fachgerecht ausgeführt. Die für die Reparatur notwendig geöffneten Rolladenkästen wurden ordnungsgemäß wieder geschlossen und sauber zugespachtelt. Die Steuerungen funktionieren wunschgemäß. Die Arbeitsbereiche wurden sauber hinterlassen. Wir sind mit den geleisteten Arbeiten sehr zufrieden. Die Monteurin und der Monteur waren sehr freundlich, gewissenhaft und fachkompetent. Aufgrund der guten Erfahrungen mit der Firma Wiro, können wir diese nur weiter empfehlen.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Sehr freundliche kompetente Ausführung !

Es handelte sich um die Wartung eines Garagentores.
Sehr gute und kompetente Ausführung verbunden mit guten Tipps!

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vom

1 Stern

googlemybusiness

Leider kann ich mich den guten Bewertungen nicht anschlie...

Leider kann ich mich den guten Bewertungen nicht anschließen.
Bei meinem Terrassendach fielen mehrere Endkappen ab. Mitarbeiter erschienen und reparieren diesen Fehler mit jede Menge Silikon...!
Ebenfalls Silikon wurde bei dem Abfluss der Dachrinne eingesetzt - mit negativem Erfolg.
Eine Stelle der Gummidichtung auf dem Glasdach wellte sich ca. 20 cm lang und dichtet nicht mehr vollständig ab.
Vor einigen Monaten besuchte ich die Firma, hinterließ meine Kontaktdaten und bat um ein Angebot für eine Glaswand für eben diese Terrasse.
Ich habe zu meinem Bedauern nichts aus Velen gehört.
Schade !

hat diese Bewertung am 11.09.2020 kommentiert:

Guten Tag Herr Buß, es tut mir leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unserem Produkt hatten. Ich habe gerade im System nachgeschaut, um zu prüfen, wo das Problem lag. Das Angebot für Ihre Glasschiebewand ist bei uns am 19.06.2019 raus gegangen. Da wir von Ihnen bis dato nicht gehört haben, gingen wir davon aus, dass Sie kein Interesse haben. Wenn das Angebot nicht angekommen sein sollte, bedauern wir dies sehr. Ich werde Ihnen, wenn gewünscht, dass Angebot unverzüglich zukommen lassen. Für die anderen genannten Punkte möchte ich mich entschuldigen und würde mich freuen, wenn wir diese in einem persönlichen Gespräch klären könnten. Mit freundlichen Grüßen Jan Herbstmann Geschäftsführung Betriebswirt HwO

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

Kompetent und schnell!

Zwei sehr freundliche Mitarbeiter der Firma wiro. Kompetent und schnell gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden, weiter empfehlen!

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