Sehr kompetente Ursachen Bewertung und Abstellmaßnahmen
Die Ursache für die klemmenden Rollladen wurden sehr schnell und richtig erkannt und mit dauerhaften Maßnahmen fachgerecht beseitigt. Auffallend war, dass der Monteur, selbst in beengten Räumen, mit modernster Ausrüstung die Anstellmaßnahmen durchgeführt hat. Ich war mit den durchgeführten Maßnahmen sehr zufrieden und würde den Dienstleister ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Wir haben im gesamten Haus die alten Rollläden austausch ...
Wir haben im gesamten Haus die alten Rollläden austausch lassen und im EG Rolllädenmotoren einbauen lassen. Einbau und Lieferung sehr glatt gelaufen. Nach einer kleinen Reklamation (2 Rollläden hakten wegen den Holzrahmen) schnelle Rückmeldung und Behebung. Guter Service.
Gute Beratung, top Preis-Leistungverhältnis, super Qualit...
Gute Beratung, top Preis-Leistungverhältnis, super Qualität, freundliche u. fachmännische Montage !
Gesamtpaket absolut empfehlenswert, daher von mir 5 Sterne !!!
Ich habe lange überlegt ob ich mich zu meinen Erfahrungen...
Ich habe lange überlegt ob ich mich zu meinen Erfahrungen mit Wiro äussern muss, möchte es aber auf Grund der letzten Erlebnisse nun doch tun.
Wir haben ein Terassendach mit einseitiger Verglasung dort gekauft. Beim Terassendach hat alles bis auf Kleinigkeiten, die in Gesprächen mit Herrn Klaus Herbstmann geklärt wurden und abgestellt wurden , funktioniert. Dann wurde in einem zweiten Abschnitt eine Seite fest verglast. Leider wurden die Scheiben mehrmals vermessen , so das diese mehrfach wieder neu bestellt wurden . Dies ist ärgerlich, aber nicht mein Problem. Durch Windlast , die auf diese Seitenverglasung einwirkt, haben sich Scheiben versetzt. Im Nachhinein hat sich eine Scheibe, die weshalb auch immer, nur einseitig unterklotzt war, zur Seite geneigt und Kontakt zur Nebenscheibe gehabt. Dadurch ist die Scheibe beschädigt. Ich habe dann Kontakt zu Jan Herbstmann aufgenommen und um fachmännische Reperatur gebeten. Zwei Monteure kamen, haben die beschädigte Scheibe fachgerecht unterklotzt, so wie es eigentlich hätte sein sollen. Ende der Geschichte ist, ich habe heute noch eine beschädigte Scheibe und ein Angebot von Herrn Klaus Herbstmann über eine neue Scheibe für über 600 Euro, inclusive der Entsorgung der beschädigten Scheibe für 49 Euro. Ich soll so auch noch die Entsorgung der Scheibe zahlen , die auf Grund der unfachgerechten Montage durch Mitarbeiter von Wiro kaputt gegangen ist.
Dafür fehlt mir jegliches Verständnis. Hätte ich in einem Baumarkt auch haben können, nur billiger.
Deshalb kann ich Wiro nicht weiter empfehlen
wiro GmbH
hat diese Bewertung am
22.04.2022
kommentiert:
Sehr geehrter Herr Thiery,
ich danke Ihnen für das konstruktive Feedback. Ich bedauere es natürlich sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht ganz zufrieden sind und nach dem starken Wind und der vermutlich nicht korrekt eigesetzten Scheibe hier nach 2 Jahren ein Schaden entstanden ist.
Gerne würden wir uns Ihre Meinung bei einem persönlichen Gespräch, in unserer Ausstellung, anhören und eine Lösung erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Herbstmann
Tolle Produkte, sehr modern inklusive Smart Home. Auch we...
Tolle Produkte, sehr modern inklusive Smart Home. Auch wenn es mal schwierig wird findet das Team von Wiro immer eine technische Lösung um die Kundenwünsche umzusetzen. Auch die Mitarbeiter arbeiten qualitativ hochwertig.
Bei uns gab es etwas terminliche Herausforderung was für uns zu einer katastrophalen Verschiebung geführt hat.
Aber selbst hier hat sich Wiro verständnisvoll gezeigt und nach Lösungen gesucht. Zwar war es Wiro nicht möglich das Ganze zu beschleunigen aber zumindest ist man uns anders entgegen gekommen.
Alles in allem ist Wiro sehr zu empfehlen.
wiro GmbH
hat diese Bewertung am
22.04.2022
kommentiert:
Sehr geehrter Herr Weiß,
ich bedanke mich für das positive Feedback. Es freut mich zu hören, dass Sie mit unsern Leistungen und auch den Produkten zufrieden sind. Die positive Rückmeldung gebe ich gerne an meine Mitarbeiter weiter.
Ich wünsche Ihnen noch viel Freude an den Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Herbstmann
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