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Am Donnerstag angerufen und für Montag einen Termin bekom...
Am Donnerstag angerufen und für Montag einen Termin bekommen.
Monteur war pünktlich, höflich und kompetent.
Drei Jalousie-Probleme wurden in einer Stunde mit minimalem Aufwand gelöst.
Absolut top.
Bin sehr zufrieden.
Die Firma nitz + nitz hat für uns eine Terrassenüberdachu...
Die Firma nitz + nitz hat für uns eine Terrassenüberdachung gebaut. Nach Anfrage haben wir zeitnah einen Termin zur Besichtigung und zum Vermessen bekommen. Wir mussten nicht lange warten, da bekamen wir auch schon den Termin zum Aufbau. Die Mitarbeiter von nitz + nitz waren freundlich und kompetent, denn obwohl es einige Schwierigkeiten durch die leider nicht ganz gerade gebaute Terrasse gab, haben die Mitarbeiter für alles eine Lösung gefunden. Einfach nur Top. Klare Weiterempfehlung
Auch ich versuche seit 2 Wochen diese Firma zu erreichen,...
Auch ich versuche seit 2 Wochen diese Firma zu erreichen, auf kein einzige Anfrage wurde bis heute reagiert. Leider muss ich die Firma nehmen da sie vom Vermieter beauftragt wurde. Selbst wenn Urlaub sein
sollte kann es doch nicht so schwer sein dies auf der Website zu kommunizieren
Eine Fachfirma nach meinem Geschmack, super pünktlich,s...
Eine Fachfirma nach meinem Geschmack, super pünktlich,saubere und ordentliche Arbeit. Handwerker die Ihr Geld wert sind gibt es ja leider nicht mehr viele. Vielen Dank
Anfragen über die Internetseite (Kontaktformular) dieser ...
Anfragen über die Internetseite (Kontaktformular) dieser Firma werden nicht beantwortet. Kundenservice scheint ein Fremdwort zu sein. Wir haben nun lieber eine Fachfirma beauftragt.
Das ist natürlich nicht in unserem Sinne und sollte natürlich nicht passieren!
Haben Sie denn eine Sendungsbestätigung und/oder Bestätigungsmail Ihrer Anfrage bekommen? Nur so ist sichergestellt, das Ihre Nachricht angekommen ist und der Kundenservice einer Fachfirma tätig werden kann. Es tut uns leid, Sie wahrscheinlich aufgrund eines technischen Fehlers nicht als Kunden gewonnen zu haben. Vielleicht geben Sie uns ja beim nächsten Mal die Chance, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.
Wir haben Innenjalousien von der Firma einbauen lassen un...
Wir haben Innenjalousien von der Firma einbauen lassen und waren mit der Arbeit auch sehr zufrieden.
Trotzdem gibt es zwei Punkte Abzug für telefonische und schriftliche Erreichbarkeit. Wir mussten zig mal schreiben und anrufen bis sich etwas tat oder überhaupt jemand ans Telefon ging. Es kann doch nicht so schwer sein einen/eine Mitarbeiter/in für Kundenpflege einzusetzen.
Wir haben kürzlich eine defekte Innenjalousie reparieren lassen müssen. Schon der erste Telefonkontakt vermittelte Kompetenz und Freundlichkeit. Die Demontage, Reparatur und die Neu-Montage haben die Monteure äußerst schnell, freundlich und kompetent erledigt. Der gesamte Auftrag wurde zügig zu angemessenen Preisen ausgeführt. Handwerker-Service wie man ihn heute leider nur noch selten erlebt. Herzlichen Dank; jederzeit gern wieder!
Die Firma nitz + nitz hat in unserer Wohnung Insektenschu...
Die Firma nitz + nitz hat in unserer Wohnung Insektenschutz für zwei Fenster und die Terassentür geliefert und montiert. Die Mitarbeiter waren kompetent und äußerst freundlich, für ein (nicht von der Firma zu vertretendes) Problem bei der Montage wurde eine kreative Lösung gefunden. Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen.
Wir hatten einen Termin beim Chef für ein Beratungsgesprä...
Wir hatten einen Termin beim Chef für ein Beratungsgespräch. Als wir pünktlich ankamen, sagte man uns, dass er nicht da sei und auch vorläufig nicht kommt. Es gab auch niemanden von der Firma der uns hätte fachmännisch beraten können. Es kann immer etwas dazwischen kommen, aber sie hatten unsere Telefonnummer und hätten den Termin verschieben können. Wir ärgern uns sehr darüber!!!
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