Lohi - Harburg | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.

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Lohi - Harburg | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.

Theodor-Yorck-Str. 4
21079 Hamburg

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Öffnungszeiten

Mo.–Do. 09:00–17:00 Fr. 09:00–14:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 26.04.2024 bewertet von K. R., Hamburg 21079

Kompetent und Freundlich

Der Termin war sehr gut. Es wurde alles genau erklärt. Frau Hentrich war sehr nett und hat mir alles ganz genau erklärt.

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Einfach nur Inkompetent mit desaströsen Ergebnissen. Absp...

Einfach nur Inkompetent mit desaströsen Ergebnissen. Absprachen wurden nicht eingehalten und überflüssige Dokumente und Unterlagen wurden angefordert für Dinge die gar nicht absetzbar sind. Das bekommt man dann als Kunde entweder selbst durch Recherche raus oder wenn alle Unterlagen aufwendig beschafft wurden, am Ende mitgeteilt. Danke für die Beschäftigungstherapie oder was sagt man da? Dabei wären diese Fälle in weniger als 5 Minuten im Gespräch geklärt gewesen. Diese Lohi-"Beratung" hat mich bedauerlicherweise nur Zeit und viel Geld gekostet. Sogar einfach nichts tun wäre für mich, zeitlich sowieso aber auch Finanziell, deutlich vorteilhafter gewesen. Ich kann hier nur dringend abraten. Eigentlich müsste man eine Warnung aussprechen.

hat diese Bewertung am 15.06.2020 kommentiert:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Anspruch an unsere Dienstleistung nicht erfüllen konnten. Um Ihre steuerliche Situation beurteilen und Sie individuell beraten zu können, benötigen wir leider einige Unterlagen von Ihnen. Selbstverständlich unterstützen wir unsere Mitglieder soweit wie möglich bei der Zusammenstellung ihrer Steuerdokumente, z. B. durch Checklisten. Leider können wir Ihnen diesen Part jedoch nicht ganz abnehmen. Um uns in Zukunft weiter zu verbessern, möchten wir die Angelegenheit gerne persönlich mit Ihnen klären. Aufgrund Ihres verwendeten Benutzernamens ist es uns jedoch nicht möglich, Ihre Bewertung zuzuordnen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich direkt an Ihre Beratungsstelle in Harburg zu wenden. Sie erreichen uns telefonisch unter 040 76621415 oder per Email an hamburg@lohi.de. Alternativ können Sie sich per E-Mail an unsere Beschwerdestelle in der Hauptverwaltung in München wenden. Die E-Mail-Adresse lautet info@lohi.de. Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Vertrauen in die Lohi wiederherstellen können.

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