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Qualität: 4 Sterne gut

Termintreue: 3 Sterne befriedigend

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Gründlich und vertrauenswürdig

Der unschlagbare Vorteil dieser Kanzlei ist die Spezialisierung von Anneliese Karau mit Ihrem Team auf alles rund um die Buchhaltung mit praxixsnaher Beratung und von Bernd Karau auf Jahresabschluss mit fundierter Beratung und viel Erfahrung auch durch seine Tätigkeit als Vorsitzender des Bundeskontrollausschusses des ASB. Man hört dort sehr gut zu und versetzt sich in die Bedürfnisse und in die Branche des Mandanten sehr gut hinein. Man merkt dem Team die langjährige Erfahrung an. Wir haben Datev Online mit der Kanzlei eingeführt und im Bereich des Rechnungsweses und vorbereitenden Buchhaltung erhebliches Einsparpotential erreicht. Keine Ordner mehr, die wöchentlich hin und her wandern, viel Papier gespart und alle Belege online einsehbar. Nur noch eine Kopie der Ausgangs- und die Originale der Eingangrechnungen sind notwendig. Super!

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vom

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Arbeit ok, Kommunikation und Termintreue mangelhaft

Ich war insgesamt 4 Jahre bei der Steuerberaterin Karau. Dabei habe ich in den laufenden Jahren alle Buchungen selbst durchgeführt. Am Ende des Jahres habe ich dann alle Unterlagen zur Prüfung zur Steuerberaterin gebracht.

Der erste Eindruck war ganz gut.

Die Jahresabschlüsse und die Steuererklärungen wurden so erledigt, dass das Finanzamt zufrieden war – dies wurde mir auch bei einer Umsatzsteuersonderprüfung vom FA bestätigt. Allerdings konnte mir Frau Karau nie sagen, welche Änderungen sie an den Buchungen vorgenommen hat. Deshalb konnte ich nie nachvollziehen, was ich eigentlich bei meinen Buchungen falsch mache und was richtig.

Ärgerlich waren auch von Anfang an die schleppende Bearbeitung und die mangelhafte Kommunikation.

Der Jahresabschluss inkl. Steuererklärung hat im letzten (das heißt eigentlich vom vorletzen Jahr – der von 2006 ist nämlich immer noch nicht fertig) über ein halbes Jahr gedauert. Die Erreichbarkeit des Büros (der anderen Mitarbeiter) ist gut und mir wurde immer mitgeteilt, dass Frau Karau eine Nachricht hinterlassen wird uns sie sich bei mir melden wird – das ist nie passiert. Auch mails blieben unbeantwortet.

Der Datenaustausch per mail und auch die Kommunikation per mail ist nicht möglich. Mir wurde von Frau Karau bestätigt, dass sie da ein bisschen überfordert ist.

Mittlerweile habe ich meine Steuerberaterin gewechselt. Das Ergebnis: Der Jahresabschluss und die Steuererklärung für 2007 sind fertig. Auf die Unterlagen von 2006 warte ich allerdings immer noch.

Fazit: Wer vor hat für mehrere Jahre in den Urlaub zu fahren und es nicht eilig hat, seine Unterlagen wieder zu bekommen, der kann das Angebot von Frau Karau annehmen. Für mich ist das allerdings nichts. Ich möchte schon wissen, was da genau mit meinen Finanzen passiert. Den Unterlagen möchte ich auch nicht ständig nachrennen – das ist mir zu nervenaufreibend.

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