GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–16:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 09.01.2024 bewertet von Karin M.
Empfehlenswert
Gute Planung, gute Ausführung, zuverlässig, freundlich
108 Bewertungen:
4,8/5
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Über uns
Willkommen bei GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen, Ihrem Küchenstudio und kompetenten Spezialisten für die individuelle Küchenplanung
Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Küchenstudio mit einer großen Auswahl an Modellen aus deutscher Produktion. Die freundlichen Mitarbeiter unseres Familienunternehmens beraten Sie gerne umfassend und individuell zu allen Küchenfragen.
Die Auswahl an Küchen ist so individuell wie die Menschen, die nach ihnen suchen. Deshalb finden Sie in unserer Küchenausstellung im Gewerbepark auf zwei Stockwerken die nötige Inspiration. Sämtliche Modelle in unserem Küchenstudio sind zertifiziert. Das goldene M steht für eine ökologisch verantwortungsvolle und nachhaltige Produktion.
Seit rund 40 Jahren bieten wir unseren Kunden funktionale, kreative und bezahlbare Küchenlösungen. Zu unserer professionellen Beratung gehört der Einsatz innovativer 3-D-Lasertechnik, die wir auch beim Vermessen Ihrer Räumlichkeiten verwenden. Wir begleiten Sie von der Küchenplanung bis zur Montage und stehen auch danach jederzeit für Ihre Wünsche und Anregungen zur Verfügung.
Sie möchten sich neu einrichten und interessieren sich für hochwertige Küchen, die perfekt in Ihr Ambiente passen? Dann vereinbaren Sie am besten noch heute einen persönlichen Termin per Telefon oder Kontaktformular.
Wir freuen uns auf Sie! Ihr Küchenstudio GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen
Unsere Leistungen
- Profi-Beratung
- Exakte 3D-Küchenplanung
- Preisvorteile bei GRIMM
- 3D-Laseraufmaß
- Top-Finanzierung
- Profi-Küchenmontage
- Entsorgung der alten Küche
- Termingerechte Lieferung
- Zuverlässiger Kundendienst
- Events
- Online-Beratung von zuhause
- Musterküchen
- Made in Germany
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,76/5 Sterne
109 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 98
4 Sterne: 4
3 Sterne: 3
2 Sterne: 0
1 Sterne: 4
Pascal Wymann
vom
25.01.2021
1 Stern
Voller Elan und Freude vereinbarten wir, nach einer erste...
Voller Elan und Freude vereinbarten wir, nach einer ersten Besichtigung der Küchenausstellung, einen Termin bei Grimm-Küchen in Waldshut. Der Termin klappte einwandfrei und der Berater stand uns sehr gut zur Seit. Gute Tipps und Ratschläge, wie man bestimmte Dinge lösen kann. Dies war anfangs Dezember 2020. Ab dann lief es aber nicht mehr. Der vereinbarte Termin für die Erstellung des Angebotes wurde nicht eingehalten. Dies trotz telefonischer und persönlicher Vorsprache. Kurz vor dem Lock-Down wurde uns versichert, wir erhalten das Angebot noch vor Weihnachten. Jedoch weit gefehlt, es kam kein Angebot. Anfangs Januar wurde ein weiteres Mal versucht den Berater zu kontaktieren, dieser war jedoch in den Ferien. Auch hier steht die Antwort bis heute aus. Das ist sehr schade. In der Zwischenzeit haben wir uns für einen anderen Küchenbauer entschieden. Wir hoffen, sie werden ihre Abläufe usw. verbessern, um den Kunden gerecht zu werden.
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 16.03.2021 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Die von Ihnen beschriebene Situation sollte so natürlich nicht vorkommen und wir werden uns intern damit auseinandersetzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
QUICKDENT IMPLANTOLOGY
vom
11.11.2021
1 Stern
Küche Mitte Juni 2021 bestellt, und bis Oktober 2021 voll...
Küche Mitte Juni 2021 bestellt, und bis Oktober 2021 vollständig bezahlt. Bis auf den letzten Cent! Küche ist anfangs November unvollständig und falsch geliefert worden. Die "Nachbesserung" sieht nun vor, dass die falsch gelieferten Teile erst ab Woche 51 (Dezember 2021) eintreffen. Ein Termin für die Montage dürfte somit erst im Januar 2022 erfolgen, falls überhaupt.
Fazit:
Nach so einer Erfahrung kann ich diese Firma (aus meiner Sicht!) nicht einmal ansatzweise positiv bewerten, bez. empfehlen. Unabhängig davon bin ich "de facto" dem good-will dieser Firma ausgeliefert. Und dass Weihnachten/Neujahr komplett ins Wasser fällt, kommt dann noch dazu. Kurzum: Es soll sich jeder selbst seine Gedanken/ Meinung machen.
Marc W.
vom
26.07.2022
1 Stern
Verkäufer war nett aber auf wichtige Details nicht hingew...
Verkäufer war nett aber auf wichtige Details nicht hingewiesen. Küche im Juli 2021 bestellt. Aufbau im Oktober 2021. Falschen Kühlschrank, verkratzte Armaturen, verbeulte Küchenspühle geliefert. Ersatz Lieferungen terminiert, aber auf einmal verschwunden. Ersatz Lieferungen angekommen, Handwerker terminiert, Handwerker erscheint nicht. Kochfeld nicht sauber eingebaut. Bis dato (Juli 2022) ist die Küche immer noch nicht fertig. Miele Geräte: Miele Servicetechniker musste mehrfach vorbeikommen. Wir bereuen den Kauf! Nicht zu empfehlen!!
Burle Ravi chandra
vom
26.09.2022
1 Stern
I was promised someone from management team will call me ...
I was promised someone from management team will call me to discuss what went wrong and how can they solve open issues. No one called since 2 weeks time. I am not going to change my rating now after this awful experience. They simply don’t care .
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 13.11.2023 kommentiert:
Up-date (13.11.2023): Dear customer, your wishes were taken into account on site and all follow-up work was carried out to your satisfaction. We are therefore surprised that you rate us with two stars again. If you think there are any further topics, please feel free to get in touch at any time. Best regards, Yours GRIMM Küchen team Lieber Kunde, Ihre Wünsche wurden vor Ort aufgenommen und alle Nacharbeiten zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt. Es wundert uns daher, dass Sie nun wieder nur 2 Sterne vergeben. Falls es aus Ihrer Sicht noch weitere Punkte gibt, dürfen Sie sich jederzeit gerne melden. Beste Grüße, Ihr GRIMM Küchen Team Update (02.03.2023): Thank you very much for giving us a second chance and for being willing to adjust your rating! We hope that now everything is to your satisfaction and you will spend many happy hours in your new kitchen. Your GRIMM Küchen team Ganz herzlichen Dank für die zweite Chance, die Sie uns gegeben haben und, dass Sie bereit waren, Ihre Bewertung anzupassen! Wir hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit ist und Sie viele schöne Stunden in Ihrer neuen Küche verbringen werden. Ihr GRIMM Küchen Team ------- We regret that the process did not follow our GRIMM standard. During the personal conversation on site, all complaints could now be listed and we will do everything to ensure that they are dealt with to your fullest satisfaction. We keep in touch! Best regards, Your GRIMM Küchen team Wir bedauern, dass der Ablauf nicht nach unserem GRIMM-Standard abgelaufen ist. Bei dem persönlichen Gespräch vor Ort, konnten nun alle Beanstandungen aufgenommen werden und wir setzen alles daran, dass diese zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt werden. Wir bleiben in Kontakt! Beste Grüße, Ihr GRIMM Küchen Team
Simon Gasser
vom
16.05.2018
3 Sterne
Gut eingerichtete, übersichtiliche Ausstellung. **** (4) ...
Gut eingerichtete, übersichtiliche Ausstellung. **** (4)
Gute Beratung. **** (4)
Lieferung entsprechend dem Termin. **** (4)
Leider war die Lieferung nicht vollständig korrekt, und der Kundendienst brauchte 6! Wochen die richtigen Geräte nachzuliefern. *
Und die falsch gelieferten Geräte stehen heute noch, 2 Monate später in unserer Garage.*
Wenn der Kundendienst ebenso schnell und zuverlässig arbeiten würde, wie die Marketing/Social Media Abteilung, bräuchte es solche Einträge nicht.
Es ist also in keinster Weise der Fehler des Küchenbauers, welcher die Küche super eingebaut hat. ***** (5)
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 17.05.2018 kommentiert:
Guten Tag Herr Gasser, die Rücksprache mit unserem Team in Waldshut-Tiengen hat folgenden Sachverhalt ergeben: Küchenmontage Graf hat Ihnen Ihre Küche verkauft! Er hat sie selbst abgeholt und montiert. Insofern wurden die Maße auch von Herrn Graf für Ihre Küche angegeben und uns als richtig garantiert. Ihr Ärger ist verständlich, nur haben wir bei dieser Kommission als 'Mittler' fungiert und Sie waren/sind der Kunde von Herrn Graf. Dementsprechend möchten wir Sie bitten, Ihre Unzufriedenheit an Herrn Graf zu adressieren, denn wir haben ihm lediglich die für Sie gewünschte Küche verkauft, ohne die Möglichkeit zu haben, zu kontrollieren, ob die Maße auch richtig sind! Bitte nehmen Sie doch diese sehr schlechte Bewertung wieder zurück, denn sie ist so einfach nicht fair. Vielen Dank, Ihr Team von Grimm Küchen.
Provenzano Giuseppe
vom
17.03.2019
3 Sterne
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 19.03.2019 kommentiert:
Dankeschön für Ihre Bewertung. Drei Sterne lassen darauf hindeuten, dass Sie doch nicht so ganz zufrieden waren mit uns. Da wir immer sehr bemüht sind, unseren Service zu verbessern, wären wir dankbar, wenn Sie uns bspw. über die Mailadresse kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de ein genaueres Feedback geben würden. Freundliche Grüße, Ihr Team von Grimm Küchen
Hardy Ruppender
vom
25.08.2022
3 Sterne
Zu sehr auf unsere Wünsche eingegangen, ohne eigene Verbe...
Zu sehr auf unsere Wünsche eingegangen, ohne eigene Verbesserungen einzubringen. Hat uns nicht wirklich weiter gebracht. Jedoch höflich und zuvorkommend.
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 30.08.2022 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie die Beratung so empfunden haben. Das ist natürlich Ihre persönliche Einschätzung, die jedoch aus unserer Sicht besser bewertet werden sollte als 3 Sterne bei Google! Das hat eine professionelle und zuvorkommende Küchenberatung nicht verdient. Freundliche Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
Fabian Anliker
vom
11.01.2018
4 Sterne
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 11.01.2018 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Anliker, wir möchten uns kurz für die 4-Sterne Bewertung von Ihnen bedanken und wünschen Ihnen alles Gute! Viele Grüße, Ihr Team von Grimm Küchen.
Michael Boberek
vom
29.06.2019
4 Sterne
Gute Beratung
Gute Beratung
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 01.07.2019 kommentiert:
Lieber Herr Boberek, danke für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Beste Grüße von Ihrem Grimm-Team
Green Book
vom
22.05.2020
4 Sterne
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 15.01.2019 kommentiert:
Lieber Herr Siuda, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Beste Grüße von Ihrem Grimm-Team
Matthias V
vom
25.03.2022
4 Sterne
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 28.03.2022 kommentiert:
Dankeschön für Ihre Bewertung! Viele Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Carmen Leijten
vom
30.04.2024
5 Sterne
Herr Mauch hat uns bestens beraten und unsere neue Küche ...
Herr Mauch hat uns bestens beraten und unsere neue Küche ist einfach perfekt für uns. Auch wenn, wie bei einem so grossen Projekt nicht unüblich, doch mal etwas schief lief, hat Herr Mauch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Einfach nur empfehlenswert!
GRIMM Küchen Waldshut-Tiengen hat diese Bewertung am 02.05.2024 kommentiert:
Hallo Carmen Leijten, vielen Dank für Ihre 5 Sterne, das freut uns wirklich ungemein! Wir haben Ihr positives Feedback auch gleich an den Kollgen weitergeleitet, damit es auch an der richtigen Stelle ankommt. Haben Sie nun ganz viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Beste Grüße von Ihrem GRIMM Küchen Team