Dankeschön für Ihre Bewertung. Drei Sterne lassen darauf hindeuten, dass Sie doch nicht so ganz zufrieden waren mit uns. Da wir immer sehr bemüht sind, unseren Service zu verbessern, wären wir dankbar, wenn Sie uns bspw. über die Mailadresse kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de ein genaueres Feedback geben würden.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von Grimm Küchen
Habe im Frühjahr eine Küche bei Grimm Küchen in Waldshut ...
Habe im Frühjahr eine Küche bei Grimm Küchen in Waldshut gekauft. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, der Berater ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mich sehr gut beraten. Die Abwicklung war unkompliziert und es hat alles super geklappt. Ich würde wieder hier kaufen!
Rundum zufrieden... Von der hervorragenden und kompetente...
Rundum zufrieden... Von der hervorragenden und kompetenten Beratung bis hin zur pünklichen Lieferung unserer Küche hat alles bestens funktioniert. Kleine Korrekturen wurden umgehend erledigt und ausgeführt. Besonders hervorzuheben ist die tolle Betreuung durch Herr Softic, der uns nicht nur im Vorfeld mit seinem fundierten Fachwissen beriet sondern uns auch nach dem Einbau immer mit Rat zur Seite stand.
Mit dem Endresultat sind wir sehr zufrieden und können das Preis-Leistungsverhältnis nur positiv bewerten. Können Grimm nur wärmstens weiterempfehlen. Beste Grüsse, Familie Maier
Wow, das ist ein tolles Lob, das Sie uns und vor allem Herrn Softic da aussprechen, liebe Familie Maier! Wir freuen uns sehr, dass Sie nun gemeinsam viel Spaß in Ihrer neuen Küche haben können.
Sprechen Sie Herrn Softic gerne auf unsere Freundschafswerbung an, wenn Sie uns an jemandes weiterempfehlen möchten.
Viele Grüße, Ihr Team von Grimm Küchen
Gut eingerichtete, übersichtiliche Ausstellung. **** (4)
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Gut eingerichtete, übersichtiliche Ausstellung. **** (4)
Gute Beratung. **** (4)
Lieferung entsprechend dem Termin. **** (4)
Leider war die Lieferung nicht vollständig korrekt, und der Kundendienst brauchte 6! Wochen die richtigen Geräte nachzuliefern. *
Und die falsch gelieferten Geräte stehen heute noch, 2 Monate später in unserer Garage.*
Wenn der Kundendienst ebenso schnell und zuverlässig arbeiten würde, wie die Marketing/Social Media Abteilung, bräuchte es solche Einträge nicht.
Es ist also in keinster Weise der Fehler des Küchenbauers, welcher die Küche super eingebaut hat. ***** (5)
Guten Tag Herr Gasser, die Rücksprache mit unserem Team in Waldshut-Tiengen hat folgenden Sachverhalt ergeben: Küchenmontage Graf hat Ihnen Ihre Küche verkauft! Er hat sie selbst abgeholt und montiert. Insofern wurden die Maße auch von Herrn Graf für Ihre Küche angegeben und uns als richtig garantiert. Ihr Ärger ist verständlich, nur haben wir bei dieser Kommission als 'Mittler' fungiert und Sie waren/sind der Kunde von Herrn Graf. Dementsprechend möchten wir Sie bitten, Ihre Unzufriedenheit an Herrn Graf zu adressieren, denn wir haben ihm lediglich die für Sie gewünschte Küche verkauft, ohne die Möglichkeit zu haben, zu kontrollieren, ob die Maße auch richtig sind! Bitte nehmen Sie doch diese sehr schlechte Bewertung wieder zurück, denn sie ist so einfach nicht fair. Vielen Dank, Ihr Team von Grimm Küchen.
Sehr geehrter Herr Anliker, wir möchten uns kurz für die 4-Sterne Bewertung von Ihnen bedanken und wünschen Ihnen alles Gute! Viele Grüße, Ihr Team von Grimm Küchen.
Vielen herzlichen Dank an Sie, Frau Schaal! Da freuen wir uns natürlich sehr und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Herzlichen Gruß, Ihr Team von Grimm Küchen.
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