GRIMM Küchen Offenburg
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–16:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 25.04.2024 bewertet von Gitta B., Appenweier 77767
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Bei der Neugestaltung unserer Küche haben wir eine sehr kompetente und wertvolle Beratung erfahren. Das Ergebnis entspricht voll unseren Erwartungen und wir sind insgesamt sehr zufrieden. Anlieferung und Aufbau haben prima und zeitlich wie geplant funktioniert. Nacharbeiten und Austausch von leicht defekten Türen ging ebenfalls sehr un... Weiterlesen
108 Bewertungen:
4,5/5
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Über uns
Herzlich willkommen bei Ihrem Experten für Küchen und Küchenstudio: GRIMM Küchen Offenburg und Umgebung
Wir bieten sämtliche Dienstleistungen rund um Ihre Küche: von der kostenfreien Erstberatung bis zum Einbau Ihrer neuen und Entsorgung Ihrer alten Kücheneinrichtung. Profitieren Sie vom Können und den Erfahrungen unseres Teams.
Ein Besuch im Küchenstudio ist wahrlich ein Erlebnis. Eine umfassende Beratung und die Unterstützung durch Profis sind unerlässlich. Wir bieten sämtliche Dienstleistungen, die mit der Einrichtung Ihres Küchenstudios zusammenhängen. Zu unserer Profiberatung zählen eine exakte 3D-Küchenplanung und ein 3D-Laseraufmaß. Auf der Grundlage dieser Daten können wir Ihnen eine individuelle Lösung für Ihre Kücheneinrichtung erstellen. Dabei genießen Sie die Preisvorteile unseres Unternehmens. Dazu gehört auch eine Top-Finanzierung. Gerne montiert unser Team Ihre Küche und entsorgt auf Wunsch die alte Einrichtung. Unser zuverlässiger Kundendienst hilft Ihnen auch nach dem Einbau Ihrer Kücheneinrichtung.
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für Ihre Beratung. Gemeinsam mit Ihnen planen wir Ihre neue Küche. Sie erreichen unsere Experten per Telefon oder über das Kontaktformular.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei GRIMM Küchen Offenburg.
Unsere Leistungen
- Profi-Beratung
- Exakte 3D-Küchenplanung
- Preisvorteile bei GRIMM
- 3D-Laseraufmaß
- Top-Finanzierung
- Profi-Küchenmontage
- Entsorgung der alten Küche
- Termingerechte Lieferung
- Zuverlässiger Kundendienst
- Events
- Online-Beratung von zuhause
- Musterküchen
- Made in Germany
GRIMM Küchen Offenburg
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,52/5 Sterne
115 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 79
4 Sterne: 27
3 Sterne: 3
2 Sterne: 2
1 Sterne: 4
Franziska
vom
19.05.2020
1 Stern
Wir haben selbst nach mehrfachen Anrufen und Nachfragen n...
Wir haben selbst nach mehrfachen Anrufen und Nachfragen nie den uns versprochenen Entwurf für unsere Küchenplanung erhalten.
Es hat sich einfach niemand mehr gemeldet, obwohl uns dies zugesichert wurde und wir uns darauf verlassen haben.
Kunden mit kleinem Budget werden demnach wohl nicht ernst genommen...
Liebes Grimm Küchenstudio, ihr habt wohl Kunden im Überfluss.
Soprano
vom
08.10.2020
1 Stern
Une catastrophe. Nous sommes venus au mois d'août pour un...
Une catastrophe. Nous sommes venus au mois d'août pour un devis pour une cuisine. On avons envoyé des mails à Mme Griczan( désolé pour l'orthographe) et jamais de réponse. Au bout de 2 mois,j'ai donc décidé de téléphoner ce matin et elle me répond J'ai trop de travail, je travaille de 8h a 23h je peux pas être partout.
Je pensais la conjoncture difficile, apparemment non. Tant mieux pour vous.
Puisque l'on a pas le temps pour nous, nous allons voir ailleurs.
Je parlerais de vous autour de moi.
Bien cordialement
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 14.10.2020 kommentiert:
Cher M. Zielezinski, nous regrettons la situation que vous avez décrite. Le directeur du studio de notre succursale d'Offenbourg vous a déjà contacté pour clarifier la situation et nous serions heureux que vous nous donniez une autre chance. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec elle directement ou, si vous avez d'autres questions, à la contacter par e-mail à l'adresse kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de. Bien à vous, Votre équipe des cuisines du GRIMM
Monique ERHARD
vom
04.12.2021
1 Stern
Nous avions pris rv fin septembre 2021 pour définir nos s...
Nous avions pris rv fin septembre 2021 pour définir nos souhaits durant 3h. Un 2e rv nous a été donné pour nous présenter le projet. Le commercial n'était pas là ! Après un certain temps pour comprendre ce qui s'était passé il en résulte qu'il nous a oublié et s'est trompé de dossier pour un rv une semaine plus tard avec une autre famille domiciliée au sud de l'Alsace.
Devait nous faire parvenir par mail son devis qq jours plus tard. Aucune nouvelles. Suite à notre relance nous promet de donner suite.
Nous sommes début décembre et rien n'est parvenu. Nous pensions commander chez Grimm mais nous sommes allés contacter des gens plus sérieux. A éviter.
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 15.12.2021 kommentiert:
Chère Madame Erhard, nous vous remercions de votre réaction. Votre colère est tout à fait compréhensible et notre collègue vous a recontacté pour clarifier ce malentendu. Meilleures salutations, Votre équipe de Cuisines GRIMM
Christian Zwick
vom
22.12.2022
1 Stern
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 28.12.2022 kommentiert:
Lieber Herr Zwick, leider erklären Sie bei Ihrer 1-Stern-Bewertung nicht was Sie genau gestört hat. Wir sind für Kritik offen und sind bestrebt uns weiter zu verbessern. Sie können uns auch sehr gerne unter kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de kontaktieren. Ihr Team von GRIMM Küchen
Elena L.
vom
24.01.2019
2 Sterne
Zwei Sterne gibt es für die Freundlichkeit von Berater un...
Zwei Sterne gibt es für die Freundlichkeit von Berater und Monteur. Allerdings 0 Sterne für die Damen am Empfang bei Grimm Küchen Offenburg. Zunächst möchte ich noch anführen, dass ich es witzig finde, dass die eigenen Mitarbeiter von Grimm Küchen hier Rezensionen schreiben. Nicht gerade professionell. Ansonsten ist es uns in unserem Fall nicht möglich, weitere Sterne zu vergeben. Hier stimmt hinten und vorne nix. Zum Einen wurden falsche Teile geliefert. Auf die neuen Teile muss man dann erstmal ne halbe Ewigkeit warten. Zum Zweiten war der Aufmaßtechniker nicht in der Lage RICHTIG Aufmaß zu nehmen und zuletzt sei gesagt, dass der Monteur der Küche (der seine Arbeit definitiv gut macht, keine Frage) alle viertel Stunde eine Zigarette rauchen geht. Klar dauert das Ganze dann noch einen Tag länger. Absolutes No-Go und aus diesem Grunde können wir Grimm Küchen auch nicht weiter empfehlen. Alles Gute.
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 31.01.2019 kommentiert:
Liebe Vio La, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Ihre Schilderungen nicht ganz nachvollziehen, da wir Ihrem Namen keinen Auftrag zuordnen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden es gerne klären, denn da scheint noch ein wenig Unmut zu herrschen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich entweder über die Mailadresse kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de bei uns melden oder sich direkt an unser Servicecenter wenden: 07222/405646-0. Freundliche Grüße, Ihr Team von Grimm Küchen
Michael Durban
vom
05.10.2021
2 Sterne
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 26.08.2022 kommentiert:
Lieber Herr Durban, Sie haben Ihre vormals gute Bewertung auf 2 Sterne runtergewertet. Leider können wir uns nicht erklären, woran das gelegen haben kann, da Sie keinen Text dazu geschrieben haben. Wir würden es nur fair finden, wenn Sie uns per Mail an kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de schildern würden, woran es Ihrer Meinung nach gehakt hat. Dankeschön und viele Grüße von Ihrem GRIMM-Team
Juergen Widmann
vom
13.06.2020
3 Sterne
Sehr informativies und angenehmes Beratungsgespräch mit H...
Sehr informativies und angenehmes Beratungsgespräch mit Herrn Treffeisen, sehr professionell
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 21.07.2020 kommentiert:
Lieben Dank für die Bewertung! Beste Grüße von Ihrem Grimm-Team
Anastasia Wollbaum
vom
04.08.2021
3 Sterne
Der Alexander hatt sich viel Zeit genommen und sonnst war...
Der Alexander hatt sich viel Zeit genommen und sonnst waren wir sehr zufrieden. Die Überraschung kamm mit einbauen der küche statt hauseigenen Fachleute kamm ein subunternehmer na was soll ich sagen jetzt muss doch ein Fachmann her und alles richten und persönlich hatt sich nach wochen noch keiner gemeldet. Wirklich sehr schade ich würde es niemandem weiter empfehlen wer sich ein traum erfüllt und auf gute Arbeit werd liegt
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 06.08.2021 kommentiert:
Liebe Frau Wollbaum, danke für Ihre Bewertung und die Informationen zur Montagesituation. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihnen ein schlechtes Bild hinterlassen hat. Neben unseren eigenen GRIMM-Monteuren haben wir einen großen Stamm an langjährigen, zuverlässigen Subunternehmern, mit denen wir gerne zusammenarbeiten. Dass Sie sich extra einen GRIMM-Monteur gewünscht hatten, ist leider nicht in unserer Disposition angekommen. Ihre Beschwerde über die Subunternehmer haben wir aufgenommen und uns zwischenzeitlich von diesem Team getrennt. Für die mangelnde Rückmeldung möchten wir uns entschuldigen. Unser Kollege war ja in dieser Woche bei Ihnen vor Ort und wird nun Ihr zustündiger Kundendienstmonteur sein. Er sorgt gern für weitere Aufklärung. Freundliche Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen
Kiss Choco
vom
28.09.2021
3 Sterne
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 29.09.2021 kommentiert:
Wir bedauern, dass etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Was das genau war, wissen wir leider nicht, denn Sie haben keinen Text verfasst. Wenn Sie bereit sind, uns dies per E-Mail an kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de mitzuteilen, wäre das aus unserer Sicht nur fair. Viele Grüße, Ihr GRIMM-Team
Harry Zimmermann
vom
17.08.2023
4 Sterne
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 18.08.2023 kommentiert:
Hallo Herr Zimmermann, vielen Dank für die tolle Bewertung! Beste Grüße, Ihr GRIMM Küchen Team
Nicolas Albrecht
vom
09.07.2023
4 Sterne
Hier war ich auf Küchen Suche. Spannend fande ich den Umg...
Hier war ich auf Küchen Suche. Spannend fande ich den Umgang mit der Situation, dass Online andere Preise und Angebote dargestellt werden wie vor Ort. Bein Nachhaken bei den Mitarbeitern wurde dann die Preise auch so wie Online Angeboten.
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 19.07.2023 kommentiert:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu schildern. Die Preisunterschiede liegen darin begründet, dass Sie die Möglichkeit haben die Küche komplett, also inkl. aller E-Geräte + Zubehör zu erwerben oder auch nur in Teilen. Die Preisauszeichnung wird dadurch etwas komplexer. Wir nehmen den Hinweis aber gerne auf und versuchen das künftig verständlicher darzustellen. Beste Grüße, Ihr GRIMM Küchen Team
Kansass
vom
16.10.2016
4 Sterne
Reçu par Mme Bolt. Accueil de qualité et grande écoute du...
Reçu par Mme Bolt. Accueil de qualité et grande écoute du projet. Rien de finaliser pour l'instant mais impressionné par le sens de l'accueil de cette enseigne.
GRIMM Küchen Offenburg hat diese Bewertung am 17.10.2016 kommentiert:
Les termes élogieux de ce client potentiel nous prodiguent une motivation encore plus intense de satisfaire dès les premiers contacts les personnes s´intéressant à nos produits. Ceci est notre but et notre satisfaction. Merci pour ces éloges!