REDDY Küchen Sindelfingen

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    REDDY Küchen Sindelfingen

    4,81 Sterne

    65 KennstDuEinen Bewertungen

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    07031 - 276301

    REDDY Küchen Sindelfingen

    Böblinger Str. 76
    71065 Sindelfingen

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    Fax: 07031 - 278926


    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 09:30–18:30 Sa. 10:00–15:00

    Neueste Bewertung:  1/5

    am 05.07.2022 bewertet von Manfred M., Böblingen 71034

    Nie wieder REDDY Sindelfingen !

    Nie wieder REDDY Sindelfingen ! Das Positive vorneweg: Beratung und Ausführung waren sehr positv. Leider kann man das von den Vertrags- und Zahlungsbedingungen nicht sagen! Auftragslage: Bestellung einer neuen Küchenarbeitsplatte inkl. neuer Spüle und Spültisch-Armatur. Als Kunde der in der Vergangenheit innerhalb der Familie ... Weiterlesen

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    Gesamtbewertung ( 65 Bewertungen)

    4,85/5 Sterne

    65 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 58

    4 Sterne: 6

    3 Sterne: 0

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 1




    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Gute Beratung, einwandfreie Montage.

    Trotz kleinem Grundriss haben wir ein leistungsfähige Küche an der es uns an nichts fehlt. Die Arbeitsabläufe sind übersichtlich geplant. Wir sind restlos zufrieden! Danke dem Service und Montageteam!

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    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Beratung & Planung Herr Röper

    Auf unsere Wünsche und Vorstellungen ist Herr Röper kompetent und kreativ eingegangen.

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    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Küche ist gut und gefällt mir

    Bin zufrieden mit der Beratung + Montage.
    Werde Reddy weiterempfehlen.

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    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    sehr gut

    Einzigartige Beratung von Herr Röper. Gute Fachkenntnisse, viele Möglichkeiten wie man es stellen kann.

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    vom

    1 Stern

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    Nie wieder REDDY Sindelfingen !

    Nie wieder REDDY Sindelfingen !

    Das Positive vorneweg:
    Beratung und Ausführung waren sehr positv.

    Leider kann man das von den Vertrags- und Zahlungsbedingungen nicht sagen!

    Auftragslage: Bestellung einer neuen Küchenarbeitsplatte inkl. neuer Spüle und Spültisch-Armatur.
    Als Kunde der in der Vergangenheit innerhalb der Familie schon mehrfach ganze Küchen dort gekauft hat.

    Erste Problemstellung:
    Mangels großer Auswahl konnte keine uns passende Küchenarmatur angeboten werden. Auf unsere Frage eine Armatur selbst zu beschaffen und mit einzubauen erfolgte eine Ablehnung, da keine Gewährleistung dafür übernommen werden könne.
    Wir hätten aber darauf verzichtet.
    Konsequenz: Beauftragung eines separaten Installateurs für die Armatur mit entspr. Kosten.

    Das wirkliche Problem begann als der Auftrag unterschrieben werden sollte. Die Auftrags- und Zahlungsbedingungen waren mehr als eine Überraschung. Anzahlung 50%, komplette Restzahlung 10 Tage VOR finaler Ausführung. Ansonsten keine Ausführung der Arbeiten! Nach langwierigen Verhandlungen bis zum Geschäftsführer dann dessen "großzügige" Zusage über 500 € Einbehalt bis die Arbeiten ausgeführt sind.
    Zusätzliche Vertragsbedingung;
    Bei Verschiebung des Installationstermines durch den Kunden innerhalb von zwei Wochen vor dem Ausführungstermin Androhung von 500 € Vertragsstrafe und ggfls. Berechnung von Einlagerungskosten!
    Und das in Corona-Zeiten!
    Eine Woche vor Installation: Erhalt einer Schlussrechnung über den GESAMTEN Restbetrag. Zahlungsziel=Folgetag.
    Da die bereits erfolgte Teil-Überweisung wegen eines Feiertages wohl nicht rechtzeitig im Buchungssystem der Firma REDDY sichtbar war, Androhung der Nichtausführung der Arbeiten am folgenden Arbeitstag (Montag) falls kein Zahlungsnachweis noch am selben Tag erfolgt (Freitagnachmittag). Nachdem der Nachweis noch per Email erbracht wurde, termingerechte und handwerklich korrekte Installation am Montag.
    2 Tage danach schon wieder die Anmahnung die restlichen 500 € nun sofort zu bezahlen. Überweisung war aber auch hier schon erfolgt!

    Diese Vertrags- und Zahlungsbedingungen können nur als völlig kundenunfreundlich betrachtet werden und haben wir in unserem doch schon fortgeschrittenen Leben so noch nie erlebt.
    Der Kunde ist kein König, sondern ein Bittsteller dem misstraut wird und der laufend gemahnt, gegängelt und kontrolliert wird!
    Diese Vorgehensweise und Abwicklung wurde im Bekanntenkreis nur mit höchster Verwunderung und Kopfschütteln wahrgenommen. (Geht garnicht....)
    Das war mit Sicherheit der letzte Auftrag in unserem Familien- und Bekanntenkreis an die Firma REDDY in Sindelfingen.

    Warum haben wir den Auftrag damals trotzdem erteilt? Weil wir einfach auch in fortgeschrittenem Alter keine Lust und Nerven hatten diverse Anbieter nochmal abzuklappern und Angebote einzuholen und wir in die Firma Vertrauen hatten.

    Das wurde schwer enttäuscht und passiert uns nicht wieder.

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    REDDY Küchen Sindelfingen
    Wir sind für Sie da: 07031 - 276301


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