“Montage unserer Küche hat zu unserer höchsten Zufriedenheit geklappt. Monteure waren sehr professionell und freundlich. Leider hat Beratung und Betreuung nicht so gut geklappt.
”
“Verkaufsberatung war gut. Aber sobald man unterschrieben hatte ging das Drama los. Schlechte Qualität, schlechter Einbau, fehlerhafte Ware, schlechter after sales service, null Kompromissbereitschaft. Hatten ca. 5 Monate eine Küche die nur eingeschränkt benutzbar war. Keine irgendwie zu erwartende Kompensation - ganz, ganz schwache Vorstellung. Und dann noch eine Mahnung schicken wenn die Restzahlung der verspäteten Fehlerbeseitigung nicht rechtzeitig eingeht.”
“Guten Tag Herr A. aus Gaildorf,
vielen Dank für Ihre Bewertung, da diese leider nicht unserem Standard entspicht nehmen wir diese sehr ernst. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die von Ihnen genannten Punkte haben wir durch Neulieferung/Austausch behoben. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, würden wir Ihnen gerne beweisen, dass wir es besser können!
Herzlichst Ihr Leiter für Kundenservice Dominik Wolter”
“Wir waren rundum Zufrieden. Schon bei der Beratung von Herrn Hiller fühlten wir uns gut aufgehoben. Wir haben eine relativ kleine Küche daher war es schwierig all unserer Wünsche umzusetzen. Herr Hiller hatte gute und vor allem altagstaugliche Ideen. Einbau und Montage war schnell und ordentlich. Einfach ein tolles Team.”
Die Markenpartner von HEM KÜCHEN : Leicht, nobilia, Häcker, Lechner, Miele, Bora, Bosch, AEG, Berbel, Blanco, Franke, Quooker, Systemceram, musterhaus Küchen Fachgeschäft
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