HEM KÜCHEN Küchenstudio in Schorndorf

“Sehr gute Beratung und Montage. Wir wurden von dem Verkäufer sehr gut beraten und auf unsere Bedürfnisse sowie den preislichen Rahmen wurde eingegangen. Das Montageteam war sehr freundlich und hat schnell und sauber gearbeitet. Was leider negativ zu bewerten ist war die Kommunikation mit unserem Projektleiter, welcher auf Mails nicht geantwortet hat, zugesagte Rückrufe wurden nicht eingehalten und es wurde falsche Rechnungen gestellt, welche der Verkäufer korrigieren musste.”

“Professionelle Beratung. HEM Küchen hat unsere Wunschküche sehr gut geplant und die Umsetzung ist realisierbar.”

“Professionelle und sehr motivierte Monteure. Planung mit viel Zeit & sehr individuell, zuverlässige Termine, nette & fleißige Monteure, problemlose Abwicklung + Lösungen, tolle Tipps, gute Beratung.”

“Alles war gut, sehr zufrieden.”

“Sehr zufrieden, sehr gut. Sauber, ordentlich, Montage sehr gut, freundlich.”

“Gute Beratung, guter Service. Wir haben eine sehr intensive und lange Beratung erhalten, bei der wir alle Fragen stellen konnten, die auch beantwortet wurden. Das Aufbau Team hat einen guten Job gemacht. Leider gab es ein paar Herausforderungen bei dem Lieferanten, die so gut es ging gelöst wurden.”

“Die Beratung und die Vorbereitung waren sehr gut. Das Ergebnis ist schön, 3 Sachen werden nachgeliefert.”

“Freundliche + professionelle Beratug, Montageteam überaus kompetent + höflich. Der Mitarbeiter in der Filiale hat mir zu der genau passenden Küche verholfen. Der Berater ist aber auf meine Ideen eingegangen und hat sie optimal durch seine Vorschläge ergänzt. Der weitere Kontakt bzgl. Planung + Aufbau der Küche verlief reibungslos und einfach. Das Montageteam hat beste Arbeit geleistet, danke!! Ihnen allen wünsche ich alles gute!”

“Schöne Küche mit exzellenter Beratung. HEM Küchen hat sehr kompetent unsere Wünsche umsetzen können. Planung und Montage waren sehr gut. Die Mitarbeiter vorallem der Berater aus Schorndorf waren sehr kompetent.”

“Super Beratung schnelle, saubere Montage. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Ich kann HEM Küchen nur weiterempfehlen.”

“Warum wir so sauer sind?
-Küche Anf. Juli 2022 bestellt (Wert knapp 20000 Euro) auf Anf. Januar 2023
-artig alle Vorauszahlungen gemacht
-Urlaub verschoben, weil angeblich kein Team da
-3 Tage vor Rohbau erfahren, dass Backofen immer noch nicht da - nicht mal ansatzweise angeboten nach einer Alternative zu suchen!!!
-bei Plattenvermessung Ungereimtheiten für Unterbau Spülmaschine festgestellt
-Zusatztermin an einem Samstag mit unfreundlichem, kaum der deutschen Sprache mächtigen Mitarbeitern - Ergebnis fraglich
-Erreichbarkeit des Beraters = 0 - Rückruf selten
-immer noch kein Backofen - sollen wir doch selber besorgen, was wir auch gemacht haben - OHNE PROBLEME
JETZT geht es richtig los. Endbetrag knapp 2000 Euro. Wir hätten noch 866 zu zahlen (1050 für Backofen erstattet).
Nach Recherche im Internet welchen Wert der Ofen hat - günstigstes Angebot knapp 2000 Euro. Wir Rechnung abgelehnt, bis bewiesen ist, was der Ofen für einen Wert hat. Nach 2 Monaten MAHNUNG - wieder keine Rückantwort von Schorndorf - alle lassen sich irgendwie abwimmeln. Dann irgendwann ein "fadenscheiniger" Beweis für den angeblichen Preis. Kein bisschen vom Preis runtergegangen nach dem ganzen Ärger. Tja - wir haben leider bezahlt.
Fazit: wenn es Probleme gibt - totales Versagen. Keine Kulanz, kein professionelles Verhalten.

Die Küche bis jetzt OK - wenn die Spülmaschine mal getauscht werden muss, werden wir sehen, ob wir eine Generalsanierung brauchen!!!”

“Professionelle und saubere Montage und sehr gute Beratung. HEM Küchen hat sehr kompetent alle meine Vorstellungen umgesetzt und mit Anregungen verbessert. Planung und Montage waren alle super freundlich und zu meiner höchsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Sehr, sehr toll und zufrieden.”