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Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 45   Bewertungen)

4,88 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,9 Sterne gut

Qualität: 4,9 Sterne gut

Termintreue: 4,9 Sterne gut

Preis: 4,6 Sterne gut




vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Erst Entspannung dann Verkaufsveranstaltung

Das Ambiente im Studio und die Produkte von Babor sind sehr gut, sorgen für Entspannung und Wohlbefinden. Was ich persönlich nicht schön finde ist, dass auf die Behandlung eine Art "Verkaufsveranstaltung" folgt.

Ich persönlich mag das überhaupt nicht. Sicher verdienen die netten Damen auch daran, aber ich find das macht die entspannte Stimmung im Anschluss kaputt.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Permanent Make-up Augenbrauen

volle Punktzahl und 5 Extrasterne für die Meisterleistung der Fachkosmetikerin Frau Susanne Urban, die aus meinen nicht vorhandenen in mühevoller Kleinarbeit sehr natürliche Augenbrauen gezaubert hat.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Kurzurlaub mitten in Leipzig

Keine Zeit zum Ausspannen kein Problem. .. Ein Termin im Kosmetikinstitut Ilka Lucas ist wie ein Kurzurlaub. Auch mit der Produktberatung bin ich sehr zufrieden, schließlich möchte ich ja auch wissen, welches neue Produkt für meine Haut geeignet ist und wenn es mal nicht ins "Budget" reinpasst, auch kein Problem - vielleicht ja beim nächsten Mal. Ich hatte leider das Problem, dass meine Kosmetikerin wegen der gr. Liebe weg ist, habe aber mit Frau Wagner eine ganz tolle neue Kosmetikerin bekommen und bin sehr zufrieden. Ich freue mich schon auf das nächste Mal und wünsche noch eine schöne Weihnachtszeit.

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vom

3 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Ist nicht mehr das, was es mal war

Es geht überwiegend um den Produkteverkauf. Wer nichts kauft, bekommt das zu spüren (keine neuen Terminangebote). Bei jeder Behandlung werden neue Produkte beworben! Ich bin schon lange Stammkundin, komme nahezu monatlich und kaufe jedes Mal etwas und ich habe mittlerweile den Eindruck, dass sich darauf ausgeruht wird! Aber die Konkurrenz schläft nicht!
Personalfluktuationen sind ja nicht unüblich, aber habe mittlerweile die 3. Kosmetikerin. Jedes Mal Umstellung, neues Vertrauen aufbauen. .schwierig.
Räumlichkeiten sind aber sehr angenehm und die Baborprodukte toll!

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

"Auszeit vom Feinsten" Kosmetikanwendung

Gesichtskosmetikbehandlung
Super Produkte, die Haut sah noch nie nach einer Behandlung so gestärkt, prall und frisch aus. Schöne Atmosphäre, nettes Team.

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vom

5 Sterne

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Qualität

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Preis

eine Oase der Entspannung

Eine Überraschung von meiner Tochter war der Besuch im Kosmetikinstitut von Frau Ilka Lucas am 5. 6.2015.
Ich war begeistert von der sehr freundlichen und professionellen Behandlung durch Frau Urban. Sie hat mein Aussehen um Jahre verjüngt und mich auch mit der Barbor Kosmetik sehr gut beraten. Ich habe die Produkte für meine Pflege zu hause mitgenommen und bin damit sehr zufrieden. Dieser Besuch wird ganz sicher nicht der letzte gewesen sein. Frau Lucas sei hiermit nochmal herzlich gedankt für die Organisation dieses Beautytermins für meine Tochter und mich . Herzliche Grüße aus Suhl Carola Richter

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vom

5 Sterne

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Termintreue

Preis

Tolles Kosmetikstudio

Ein Stunde Behandlung wirkt sich wie ein Kurzurlaub aus. Schon beim Empfang fühle ich mich rundum wohl. Und nach der Behandlung - ein Ergebnis wie ich es nicht erwartet hätte. Man könnte denken es wurde 10 Jahre weggeschummelt! Gerne wieder.

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vom

2 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Naja. ...

Ich war bereits mehrfach zur Kosmetik und kann leider nicht zu
100% bestätigen das es so super ist wie bisher geschrieben. Vorneweg muss man jedoch erwähnen,
dass das Ambiente wirklich schön ist, die Stimmung hingegen nicht.
Es herrscht ein rauer Ton seitens der Chefin gegenüber Ihren Angestellten, so
dass diese mir schon das ein oder andere Mal sehr leid getan haben. Hinzu
kommen in letzter Zeit häufige Personal Fluktuationen und dadurch
entstehenden Termin Engpässe bzw werden einige Behandlungen aktuell
gar nicht angeboten. Auch wird Man gebeten doch nicht am Samstag einen
Termin zu vereinbaren. Termine sollten generell nicht vor 10:00h und nach 18:00h angefragt werden, denn da ist kein Mitarbeiter vorhanden der das System beherrscht.

Zur Behandlung (Kosmetik) selbst: Diese ist gut, leider ist jedoch eine sehr lange
Einwirkzeit bei der Make vorhanden, welche in meinen Augen zu lang ist, jedenfalls bei dem
Preis.

hat diese Bewertung am 07.05.2015 kommentiert:

Stellungnahme zum Eintrag vom 06.05.2015 Wir bedanken uns für diesen Hinweis und wollen die Möglichkeit nutzen, kurz auf unsere Personalsituation einzugehen. Derzeit befinden wir uns tatsächlich in einer außergewöhnlichen Situation. Eine Mitarbeiterin befindet sich in Elternzeit, eine weitere ist seit kurzem nicht mehr für das Unternehmen tätig. Dazu kommen besonders viele Neukundenanfragen, die wir jedoch aufgrund der momentanen Situation kaum bewältigen und leider auch die vom Institut gewohnte Flexibilität und Dienstleistung nicht bieten können. Wir hoffen, dass wir diesen Umstand schnellstmöglich ändern können und bitten Sie um Ihr Verständnis. In der Zeit von 10.00-18.00 Uhr ist der Rezeption besetzt und Terminabsprachen sind jederzeit möglich. Zwischen 8.00-10.00 Uhr bzw. 18.00-20.00 Uhr sind ausschließlich Behandlungen, bei denen sich die Kosmetikerinnen in der Kabine befinden und keine Anrufe entgegen nehmen, um den Behandlungsablauf nicht zu stören. Bei Fragen zur Behandlung stehen Ihnen die Kosmetikerinnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Mit freundlichen Grüßen, Ilka Lucas

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vom

5 Sterne

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Termintreue

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Kosmetikbehandlung, Wimpern und Augenbrauen färben

Ich habe noch kein vergleichbares Kosmetikinstitut kennen gelernt. Besonders die Gesichtsmassage kann man, meines Erachtens, nicht besser machen. Die Behandlung ist jedesmal wie ein Kurzurlaub. Das gesamte Team ist immer freundlich und entgegenkommend ohne aufdringlich zu sein. Ein besonderer Dank gilt "meiner Stammkosmetikerin" Frau Jakob, deren Gesichtsmassage mich jedesmal glücklich macht.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Tolle Beratung

Sehr gute, fachgerechte Beratung, sehr höflich, nett, kompetentes Team, in kosmetischen Fragen stets zu empfehlen, vor allem auch bei Problemhaut. Kosmetikinstitut Frau Lucas in Leipzig - Nikolaikirchhof

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Rescue-Treatment für sehr gestresste Haut

Während eines Städte-Trips nach Leipzig suchte ich Frau Lucas‘ Institut auf, da meine Haut im Gesicht stark durch Stress gezeichnet war (Rötungen, Entzündungen). Frau Lucas und ihr Team halfen mir a) sowohl kurzfristig als auch b) mit langfristigen Tipps + Produkten zur sichtbaren Verbesserung des Hautbilds.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Klasse Behandlung

Beratung, Einkauf, Kosmetik, Wimpern zupfen und -färben.
Ich bin seit einigen Jahren regelmäßig Kunde im Kosmetikinstitut Ilka Lucas und bin immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und versuchen (fast) :) alles möglich zu machen. Besonders toll finde ich die Möglichkeit auch spontan behandelt zu werden. Hier fühle ich mich sehr wohl und kann das Kosmetikinstitut weiterempfehlen.

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