BABOR BEAUTY SPA Inh. Kosmetikmeisterin Ilka Lucas

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    BABOR BEAUTY SPA Inh. Kosmetikmeisterin Ilka Lucas

    Nikolaistraße 3
    04109 Leipzig

    Tel.: 0341 - 2324250

    4,81 Sterne

    51 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 51 Bewertungen)

    4,82/5 Sterne

    51 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 48

    4 Sterne: 0

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 1




    vom

    3 Sterne

    kennstdueinen

    Ist nicht mehr das, was es mal war

    Es geht überwiegend um den Produkteverkauf. Wer nichts kauft, bekommt das zu spüren (keine neuen Terminangebote). Bei jeder Behandlung werden neue Produkte beworben! Ich bin schon lange Stammkundin, komme nahezu monatlich und kaufe jedes Mal etwas und ich habe mittlerweile den Eindruck, dass sich darauf ausgeruht wird! Aber die Konkurrenz schläft nicht!
    Personalfluktuationen sind ja nicht unüblich, aber habe mittlerweile die 3. Kosmetikerin. Jedes Mal Umstellung, neues Vertrauen aufbauen. .schwierig.
    Räumlichkeiten sind aber sehr angenehm und die Baborprodukte toll!

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    vom

    2 Sterne

    kennstdueinen

    Naja. ...

    Ich war bereits mehrfach zur Kosmetik und kann leider nicht zu
    100% bestätigen das es so super ist wie bisher geschrieben. Vorneweg muss man jedoch erwähnen,
    dass das Ambiente wirklich schön ist, die Stimmung hingegen nicht.
    Es herrscht ein rauer Ton seitens der Chefin gegenüber Ihren Angestellten, so
    dass diese mir schon das ein oder andere Mal sehr leid getan haben. Hinzu
    kommen in letzter Zeit häufige Personal Fluktuationen und dadurch
    entstehenden Termin Engpässe bzw werden einige Behandlungen aktuell
    gar nicht angeboten. Auch wird Man gebeten doch nicht am Samstag einen
    Termin zu vereinbaren. Termine sollten generell nicht vor 10:00h und nach 18:00h angefragt werden, denn da ist kein Mitarbeiter vorhanden der das System beherrscht.

    Zur Behandlung (Kosmetik) selbst: Diese ist gut, leider ist jedoch eine sehr lange
    Einwirkzeit bei der Make vorhanden, welche in meinen Augen zu lang ist, jedenfalls bei dem
    Preis.

    hat diese Bewertung am 07.05.2015 kommentiert:

    Stellungnahme zum Eintrag vom 06.05.2015 Wir bedanken uns für diesen Hinweis und wollen die Möglichkeit nutzen, kurz auf unsere Personalsituation einzugehen. Derzeit befinden wir uns tatsächlich in einer außergewöhnlichen Situation. Eine Mitarbeiterin befindet sich in Elternzeit, eine weitere ist seit kurzem nicht mehr für das Unternehmen tätig. Dazu kommen besonders viele Neukundenanfragen, die wir jedoch aufgrund der momentanen Situation kaum bewältigen und leider auch die vom Institut gewohnte Flexibilität und Dienstleistung nicht bieten können. Wir hoffen, dass wir diesen Umstand schnellstmöglich ändern können und bitten Sie um Ihr Verständnis. In der Zeit von 10.00-18.00 Uhr ist der Rezeption besetzt und Terminabsprachen sind jederzeit möglich. Zwischen 8.00-10.00 Uhr bzw. 18.00-20.00 Uhr sind ausschließlich Behandlungen, bei denen sich die Kosmetikerinnen in der Kabine befinden und keine Anrufe entgegen nehmen, um den Behandlungsablauf nicht zu stören. Bei Fragen zur Behandlung stehen Ihnen die Kosmetikerinnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Mit freundlichen Grüßen, Ilka Lucas

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Enttäuschung

    Wenn man nach einer Behandlung keine Produkte kauft, wird man Kunde 2. Klasse. Das wurde mir wortwörtlich so gesagt. Man sei schließlich ein Einzelhandel.
    Ich komme zur Kosmetik, um mir eine kleine Auszeit vom Alltag zu gönnen und nicht um mir die 1 1/2 Stunden ein Verkaufsgespräch anzuhören.
    Zum Glück gibt es noch Alternativen in Leipzig, denn das wäre sonst wirklich schade, da ich die Marke Babor sehr mag.

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