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Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 11   Bewertungen)

2,18 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 1,9 Sterne mangelhaft

Qualität: 2,9 Sterne ausreichend

Termintreue: 1,9 Sterne mangelhaft

Preis: 2,7 Sterne ausreichend




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Alles super! !

Habe zum ersten Mal hier bestellt!
Wie bei jedem neuen Shop lese ich mir Bewertungen durch, die hier nicht so gut ausfielen. .
Mir fiel aber auf, dass alle schon etwas zurück lagen, außer eine von 2016, die gut klang.
Also dachte ich probiere ich es aus. Zumal der Geschäftsführer auch ein Kommentar erfasst hat, der alle schlechten erklärt hat.
Gestern morgen bestellte ich also meine Artikel und schon einen Tag später war die Ware bei mir! ! Richtig klasse! !
Es war alles super und vorallem bruchsicher verpackt! Zudem lag dem Paket eine süße Kleinigkeit bei! (Pluspunkte bei mir :))
Aber das ist nicht alles: von der bestellten Marke gab es noch zahlreiche Probepäcken!
Ich bin immer noch begeistert und habe mich über alles sehr gefreut! !
Werde hier mit Sicherheit wieder bestellen! !

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Hätte ich das mal vorher gelesen :(

Warte seit 2 Wochen auf meine bezahlte! !! Ware.
Hoffe, sie kommt noch. ..
Keiner meldet sich am Telefon. ..alles sehr fragwürdig.
Was mache ich, wenn meine Ware nicht kommt?

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Absolut untragbarer Shopbetreiber

Normalerweise darf man heutzutage im Onlinehandel kurze Lieferzeiten erwarten und insbesondere kurze Reaktionszeiten und schnelle Antworten auf Kontaktanfragen. Bei dieser Firma ist das nicht der Fall. Erst auf mehrmaliges Nachfragen wurde geantwortet. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Wenn man sich viel Ärger ersparen möchte, kauft man woanders. Die Auswahl ist zum Glück groß genug und ich persönlich werde nie wieder den Fehler machen, mich bei unbekannten Shops im Internet nicht zu informieren. Da gibt es zum Glück solche Bewertungsportale wie "KennstDuEinen"!

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vom

3 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Richtigstellungen zu den hier abgegebenen Bewertungen

Es ist richtig, das es aufgrund meines Schlaganfalls, zu Lieferverzögerungen gekommen ist, auch konnten einige Firmen monatelang nicht liefern, diese Firmen haben wir aus dem Sortiment genommen! Einige Kunden schreiben uns E-Mails außerhalb unserer Geschäftszeiten Samstags/Sonntags oder Freitags nachmittag, da kann keiner Antworten, es kann auch schon mal einige Tage dauern bis eine E-Mail beantwortet wird, da wir viele Anfragen auch zu den Produkten bekommen, auch kommt es vor, das einige Mails im Spamordner landen, dann bitte meine private E-Mail Adresse unten nehmen!

Wenn Sie Ware nicht erhalten haben, oder es dauert Ihnen zu lange, haben Sie die Möglichkeit den Auftrag zu widerrufen, Sie erhalten dann selbstverständlich ihr Geld zurück, leider schreiben einige, sie hätten die Ware nie erhalten, obwohl das nachweislich falsch ist, dann sollte man das schon richtig stellen.

Sie erreichen mich persönlich unter pmerzhaeuser@web. de und da antworte ich auch auf jede E-Mail!

Ich muss leider eine Bewertung abgeben um das hier zu Posten

Beste Grüße
Peter Merzhaeuser

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Betrug - wieso darf so jemand seine Ware immer noch anbieten?

- keine Antwort auf meine emails
- telefonisch nicht erreichbar
- keine Informationen nach Bestellung
- keine Lieferung
- Anzeige wird erfolgen! !!

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Risch. 24. 10. 14

Seit 4 Monaten warte ich auf meine Ware, keine Antworten auf Emails oder Anrufe. Negative Bewertungen wurden von der Seite entfernt.
Finger weg, Betrug, nicht bestellen, habe ich noch nie erlebt.
Geld bis heute nicht zurück erhalten.

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vom

4 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Ware ist angekommen

Da anscheinend das Ehepaar Merzhäuser erkrankt ist, dauerte es leider etwas länger, aber die Ware kommt an. keine panik
Ich hab dem Ehepaar Merzhäuser geschreiben, sie sollten halt mehr Kontakt halten zu den Kunden, denn wenn man Bescheid weiß, dann ist ja alles ok.
Also Fazit: Ware kommt an, es dauert nur länger

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Keine Ware

habe am 17. 09. 2014 Ware bestellt und gleich bezahlt. Bis Heute keine Ware erhalten. Eine lahme Vertröstungs Mail nach 2 Wochen. Nicht Empfehlenswert!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Ware gut aber der Kundenservice. ..

Die Ware muss sofort bezahlt werden, das wäre auch völlig in Ordnung wenn sie dann auch irgendwann mal ankommt. Ich warte jetzt 4 Wochen, nach 2, 5 Wochen habe eine Mail geschickt und nach der Ware gefragt, daraufhin bekam ich eine vorgefertigte Mail, dass die Ware "in Kürze" in den Versand geht. .. Kaum zu glauben! Es ist das letzte Mal, dass ich dort etwas bestellt habe!

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

schlechte Kundenbetreuung, zahlbar sofort, aber Lieferzeit mind. 3 Wochen

Sehr schlechte Kundenbetreuung. Telefonisch ist nie jemand erreichbar. Auf Emails bekommt man keine Antwort. Die Rückrufbitte auf den AB bleibt erfolglos.
Ware muss direkt nach der Bestellung bezahlt werden, sonst erfolgt keine Lieferung. Trotz sofortiger Bezahlung habe ich jetzt, 3 Wochen nach der Bestellung immer noch keine Ware und weiß auch nicht, ob diese überhaupt jemals verschickt wurden.

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Bewertungen 1 bis 11 von 11

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