Autohaus Werner Schumacher GmbH & Co. KG

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    Autohaus Werner Schumacher GmbH & Co. KG

    Am Verkehrskreuz 2
    51674 Wiehl

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    Neueste Bewertung:  5/5

    am 05.05.2024 bewertet von Roland P., Forst 57537

    Ausführliche Beratun...

    Ausführliche Beratung. Sehr freundliche Mitarbeiter . Verkaufsraum und Gelände sehr sauber. Absprachen und Termine werden penibel eingehalten. Telefonisch sehr gut erreichbar. Zusammenfassend: Nur zu empfehlen!

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    Gesamtbewertung ( 336 Bewertungen)

    4,69/5 Sterne

    336 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 268

    4 Sterne: 45

    3 Sterne: 13

    2 Sterne: 6

    1 Sterne: 4




    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 16.03.2023 kommentiert:

    Guten Morgen Herr Caspari, vielen Dank für Rezension mit 5 Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Autohaus mit der vollen Punktzahl bewertet haben! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 08.03.2023 kommentiert:

    Guten Morgen Frau Engels, vielen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Beratung gut gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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    vom

    4 Sterne

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    Trotz Zeitmangel,da Neuanlieferung,war der Mitarbeiter se...

    Trotz Zeitmangel,da Neuanlieferung,war der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit bei meiner Spontan-Auto-Suche.
    Es gibt auch andere……↗️

    hat diese Bewertung am 27.02.2023 kommentiert:

    Guten Morgen, vielen Dank für die gute Bewertung und dass Sie uns bei der spontanen Suche aufgesucht haben. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    hat diese Bewertung am 24.02.2023 kommentiert:

    Guten Morgen Herr Hueren, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr und wünschen ein schönes Wochenende! Mit freundliche Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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    vom

    4 Sterne

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    Alles prima, freundlich günstig

    Alles prima, freundlich günstig

    hat diese Bewertung am 23.02.2023 kommentiert:

    Guten Abend Herr Kramer, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir wünschen weiterhin gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher Daniel Schumacher

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Ich habe zwei Mal die Erfahrung mit dem Autohaus Schumach...

    Ich habe zwei Mal die Erfahrung mit dem Autohaus Schumacher machen müssen/dürfen. Beim ersten Mal ging es eine Garantiereparatur meines Twingo Electric. Da das Ersatzteil nicht verfügbar und über Wochen nicht lieferbar war, war dies insgesamt eine unzufriedenstellende Situation, wofür das Autohaus wohl kaum eine Schuld trifft, die Kommunikation aber besser hätten sein können. Es hieß zwischendurch nur noch "Wenden Sie sich bitte an Renault Deutschland, um das Procedere zu beschleunigen.." Nach ca. 2 Monaten Wartezeit wurde das entsprechende Teil eingebaut. Der ursprüngliche Grund für meine negative Bewertung ist jedoch in erster Linie die Preispolitik. Als ich die erste Inspektion für mein Fahrzeug benötigte, ich wiederhole: "Elektrofahrzeug", wurde mir ein Kostenvoranschlag von~ 220€ erstellt. Das erschien mir sehr hoch. Nach Prüfung weiterer Authäuser im weiteren Umkreis, habe ich diese in Köln Porz für 135€ durchführen lassen. Da ich noch einen weiteren Kostenvoranschlag in dieser Höhe erhalten habe, bestätigt mir dies meinen Eindruck über das Autohaus. Die Inspektion in Köln (Eletric Service A) hat übrigens 25 Minuten gedauert. Dafür 220€ zu veranschlagen, das nenne ich mal überteuert. Gerne fahre ich künftig für jede Art von Service nach Köln.

    Nachtrag: Der Geschäftsleiter hat sich persönlich um den Vorgang bemüht und sogar versucht anzurufen. Das ist natürlich sehr lobenswert, ändert jedoch nichts am Vorgang.

    Ich habe Ihren Mitarbeiter auf den deutlich zu teuren Kostenvoranschlag aufmerksam gemacht. Der Punkt Mobilitätsgarantie wurde mir daraufhin mitgeteilt. Dieser Punkt macht davon abgesehen überhaupt keinen Sinn, da das Fahrzeug 5 Jahre Garantie hat und über die Mobilität über einen Schutzbrief in der KFZ Police abgedeckt ist. Diese Mobilitätsgarantie scheint aber zusätzlich mitverkauft zu werden. Der weitere Punkt, ich nehme an, Sie meinen den Innenraumfilter, war ebenfalls Bestandteil bei der Inspektion des anderen Renault Händlers. Dieses Angebot habe ich Ihrem Mitarbeiter zukommen lassen, der das auch bestätigt hat. Schauen Sie sich doch bitte einfach den Schriftverkehr an. Einen weiteren Vergleich habe ich Ihnen ebenfalls gegeben. Die "kleine Inspektion" bei einem Hyundai Ioniq EV, den ich im Vergleich zu einem Twingo EV zu einem vollwertigem Auto in der Kompaktklasse und nicht zu einem Kleinstwage zähle, kostet 120€. Irgendwo stimmt da das Verhältnis nicht. Die Inspektion in Köln hat rund 25 Minuten gedauert. Solch einen Stundenlohn hätte ich auch gerne. Für ein Elektro-KFZ, wo der Arbeitsaufwand mehr als überschaubar ist. Den Kunden hier alle 15.000km in die Werkstatt zu holen,um die Garantie zu erhalten, ist insgesamt leider einfach nur unmöglich, das geht allerdings nicht zu Lasten des Autohauses.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Netter und freundlicher Service, leider nicht ganz günsti...

    Netter und freundlicher Service, leider nicht ganz günstig. Aber das ist beim Auto ja auch relativ normal...

    hat diese Bewertung am 03.03.2023 kommentiert:

    Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefällt! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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    vom

    5 Sterne

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    Hab hier meinen Dacia Jogger bestellt. Mega freundlich un...

    Hab hier meinen Dacia Jogger bestellt.
    Mega freundlich und zuvorkommend.
    Kann ich nur weiter empfehlen!

    hat diese Bewertung am 03.02.2023 kommentiert:

    Hallo Herr Knorr, vielen Dank für die schöne Rezension incl. Bild des neuen Dacia Joggers. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Beratung und die Bestellung des Autos so gut gefallen hat. Nochmals vielen Dank dafür und bis bald zur Übergabe! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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    vom

    5 Sterne

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    Freundlichkeit und Kompetenz waren sehr gut. Das Preis- L...

    Freundlichkeit und Kompetenz waren sehr gut. Das Preis- Leistungsverhältnis hat gestimmt.

    hat diese Bewertung am 28.01.2023 kommentiert:

    Guten Morgen Herr Marx, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Service in Kombination mit unserem Preis- Leistungverhältnis überzeugt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und ein schönes Wochenende! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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    vom

    5 Sterne

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    Neukunde! Montag mein 1 Renault abgeholt! Top Beratung u...

    Neukunde! Montag mein 1 Renault abgeholt! Top Beratung und intensive Vorstellung des neuen Fahrzeugs! Kompetenter und freundlicher Verkäufer! Jederzeit wieder

    hat diese Bewertung am 26.01.2023 kommentiert:

    Guten Morgen Herr Ruland, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback mit den fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass alles so gut gepasst hat und wünschen Ihnen mit dem neuen Renault alles Gute und allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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    vom

    4 Sterne

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    hat diese Bewertung am 18.01.2023 kommentiert:

    Guten Morgen Herr Gartmann, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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    vom

    4 Sterne

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    Mein Termin wurde mir zeitnahe gemacht und schnell durchg...

    Mein Termin wurde mir zeitnahe gemacht und schnell durchgeführt.

    hat diese Bewertung am 13.01.2023 kommentiert:

    Guten Tag Frau Murupa, wir freuen uns sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Autohaus und den Terminablauf zu bewerten. Vielen Dank für die tolle Bewertung und weiterhin gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Autohaus Werner Schumacher -Daniel Schumacher-

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