1a autoservice Markus Hillebrand

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    1a autoservice Markus Hillebrand

    Von-Deuring-Straße 21/ 1
    88094 Oberteuringen

    Tel.: 07546 - 1787
    Fax: 07546 - 5829

    4,88 Sterne

    89 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 175 Bewertungen)

    4,78/5 Sterne

    175 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 154

    4 Sterne: 14

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 5




    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ähhh, 4 selbst mitgebrachte neue Reifen auf blanken Alufe...

    Ähhh, 4 selbst mitgebrachte neue Reifen auf blanken Alufelgen aufziehen 92,55 €? NEIN DANKE!!!!

    hat diese Bewertung am 04.10.2023 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Gerhard J, den letzten Vorgang für die Montage FREMDGEKAUFTER NEUREIFEN haben wir im Juni 2023 hinterlegt. Ein aktueller Vorgang ist in unserem System nicht erfasst. Zudem haben wir auch keine weitere Kundenhistorie zu Ihren Daten. Natürlich berechnen wir für mitgebrachte Neureifen einen höheren Stundenverrechnungssatz, so wie dies auch unsere Mitbewerber handhaben. Viele Werkstätten lehne die Montage mitgebrachter Reifen grundsätzlich ab. Es steht Ihnen natürlich frei, die Reifen bei Ihrem Reifenhändler, welcher Ihnen die Reifen verkauft hat, zu montieren. Unsere Verrechnungssätze hängen bei uns gut ersichtlich aus! Zudem weisen unsere Mitarbeiter auf den abweichenden Kosten bei FREMDMONTAGE hin. Wir möchten auch anmerken, dass unsere Kunden, welche auch bei uns die Reifen kaufen, diese selbstverständlich zu einem deutlich günstigeren Preis montiert bekommen. Aber vielleicht werden wir künftig ins Restaurant gehen, unser eigenes Essen und Trinken mitbringen und uns im Nachhinein über den teuren Service beklagen??

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Leider hat der kfz Mechaniker unseren Fehler nicht behebe...

    Leider hat der kfz Mechaniker unseren Fehler nicht beheben können. Diagnose Motorschaden. Leider falsch. Auto läuft wieder tadellos nach dem checkup bei langkönig renningen.

    hat diese Bewertung am 04.10.2023 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Hummel, wir haben Ihren Vorgang geprüft und weisen darauf hin, dass wir Ihnen lediglich mitgeteilt haben, dass an Ihrem Fahrzeug die Kurbelwelle im Motorblock wandert und die Riemenscheibe taumelt. Wenn Sie die Problematik nicht beheben, kann dies zu einen Motorschaden führen. Als Fachwerkstatt entspricht es nicht unserem Qualitätsstandard den Aggregatriemen irgendwie zu montieren, um das Fahrzeug kurzfristig für Sie oder für einen mögliche Veräußerung fahrbereit zu machen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    War hier seit Jahren zum Reifen einlagern und wechseln. B...

    War hier seit Jahren zum Reifen einlagern und wechseln. Beim AUSlagern wurde ich diesmal darauf hingewiesen, dass die Reifen nicht mehr zu benutzen sind. Das Geld für das Einlagern gibt es nicht zurück, auch wenn der Fehler bei der Werkstatt lag.
    Wenn man sich nicht darauf verlassen kann, nehmen wir auch keinen Service mehr in Anspruch. So kann man seine Kunden auch verprellen. Schade.

    hat diese Bewertung am 22.06.2020 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr D, zunächst einmal möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung unseres Unternehmens zu schreiben. Wir entschuldigen auch auf diese Weise nochmals unsere kleine Unachtsamkeit des nicht korrekt erfassten Reifenzustandes, welcher bedauerlicherweise im Trubel der Radwechselzeit unterlaufen ist. Ein Ihnen unterbreitetes Angebot für neue Reifen, unter Berücksichtigung eines entsprechenden Entgegenkommens unsererseits fand keinen Anklang. Wir wünschen daher Alles Gute für Sie und Ihren neuen Reifenwechselpartner. MfG Markus Hillebrand

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Habe mein Auto bein Kunden Dienst gehabt .Und habe vorher...

    Habe mein Auto bein Kunden Dienst gehabt .Und habe vorher Kostenvoranschlag geholt wo es heißt 262 € würde es kosten .Wahr aber nicht so raus kamm 372 € für was brauche ich da einen Kostenvoranschlag .Und dann hat mann mir gesagt ich brauche vier neue Reifen und neue (Bremsen wusste ich das die neue gemacht werden müssen .Aber die Reifen nicht das wehre nicht notwendig gewesen reichen für diesen Sommer noch .Und da für einen Kostenvoranschlag 670 € aber da bei wehre es wahrscheinlich nicht geblieben nein danke da gehe ich nicht Meer hin

    hat diese Bewertung am 24.07.2017 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Köhler, es tut uns leid das Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden waren. Tatsache ist aber das Sie nachträglich zum Angebot, Tüv und AU beauftragt haben welche 100,99€ zusätzlich ausmachen. Das meine Mitarbeiter den Nagel im Reifen stecken und die Beschädigung an einem anderen Reifen sehen, denke ich ist lobenswert. Der Kostenvoranschlag über 645,-€ beinhaltet auch Zusatzleistungen welche wir mit Frau Köhler bei der Abholung besprochen haben. Gerne dürfen Sie uns nochmal kontaktieren, um das Missverständnis zu besprechen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Werkstatt- Betrieb - Vorgehensweise

    kann ich nach meinen Erfahrungen nicht empfehlen! !! Achtung! !!

    hat diese Bewertung am 19.02.2019 kommentiert:

    Zunächst einmal möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung unseres Unternehmens zu schreiben. Leider erschließt sich uns nicht, um was es geht. Gerne würden wir die Unstimmigkeiten mit Ihnen in einem persönlichen Dialog klären. Von daher schätze ich Ihr Feedback sehr und freue mich über konstruktive Lösungsvorschläge. Mit freundlichen Grüßen Markus Hillebrand

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    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    Ich habe meine Fahrzeuge öfter zur Reparatur hier gehabt....

    Ich habe meine Fahrzeuge öfter zur Reparatur hier gehabt..war immer zufrieden, etwas teurer als gewöhnlich.
    Als ich mein Fahrzeug zum Wechseln einer Kühlflüssigkeitspumpe hingebracht habe lagen wir bei ca 250€ Nachdem sie ausgebaut wurde gingen Teile die schon durch das alter beschädigt waren kaputt. Ich erhielt eine Auftragserweiterung das sich die Gesamtsumme nun auf knapp 700€ erhöhe.. nachdem ich mein Fahrzeug repariert abgeholt habe lief es sehr schlecht und ich wusste etwas stimmt nicht. LEIDER musste ich Dennoch für die Fehlersuche über 100€ bezahlen da es laut 1anicht durch die Werkstatt verursacht worden sei.
    (AGR Ventil)vorbei es vorher schon nicht ordnungsgemäßwar aber funktioniert hat.
    Da ich schon etwas länger Kunde bin finde ich es nicht in Ordnung für eine Fehlersuche etwas zu berechnen wo durch die vorherige Reparatur Außerkraf

    hat diese Bewertung am 10.06.2021 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig. Es tut uns sehr leid, dass die Reparatur ihres T4 nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Serviceberater Herr Lange stand aufgrund der nicht im Zusammenhang stehender Defekte an ihrem Fahrzeug im stetigen Austausch mit Ihnen. Wir haben Ihnen die kostengünstigste Reparaturlösung umgesetzt um Ihr Fahrzeug fahrbereit zu machen. Wir stehen auch weiterhin gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Markus Hillebrand

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    kennstdueinen

    wirklich 1a auto-"service"???

    Ich bin schon länger Kunde und bin grundsätzlich zufrieden, jedoch gibt es auch immer wieder nicht so tolle Erfahrungen. So konnte z. B. trotz zugesagter und mit 1a autoservice abgesprochener Kostenübernahme einer Fremdfirma nicht mit dieser direkt abgerechnet werden, sondern wird erst mal auf den Kunden abgewälzt. Das hätte man gerne auch schon am Telefon erwähnen können und nicht erst bei Abholung des Fahrzeugs, wenn einem sowieso schon nichts anderes mehr übrig bleibt! Das ist für mich wirklich kein 1a "Service". Mittlerweile spiele ich ernsthaft mit dem Gedanken, das Autohaus zu wechseln. :(

    hat diese Bewertung am 11.10.2021 kommentiert:

    Hallo Frau ... hier scheint doch etwas gewaltig schief gegangen zu sein. Ich kümmere mich sofort morgen Früh darum. Darf ich Sie dann zurückrufen? Markus Hillebrand

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    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Was schon der Firmenname aussagt: 1a Service. Sind schon ...

    Was schon der Firmenname aussagt: 1a Service.
    Sind schon fast 20 Jahre hier Kunde mit unseren Auto und waren immer zufrieden.

    hat diese Bewertung am 21.08.2022 kommentiert:

    Herzlichen Dank für die gute Bewertung Frau Schmid! Immer wieder Gerne! Da freuen sich die Mitarbeiter. Mit freundlichen grüßen aus Unterteuringen Markus Hillebrand

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Freundlich pünktlich kompetente Firma

    Freundlich pünktlich kompetente Firma

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Schnelle Reparatur und super Kostenvoranschlag tolle Werk...

    Schnelle Reparatur und super Kostenvoranschlag tolle Werkstatt

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