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EDV-Schmidt in Köln

Wollte in Erfahrung bringen ob eine etwas ältere externe Festplatte noch zu gebrauchen sei. Es war nicht mehr möglich diese am PC anzuschließen und eine Verbindung aufzubauen.

Vor Ort wurde mir, nach ausführlicher Datenaufnahme, zugesichert sich zu melden, falls Kosten anfallen würden und diese mir vorab mitzuteilen und ich dann selbst entscheiden könne, ob eine weitere Bearbeitung veranlasst wird.

Lange Rede, kurzer Sinn.
Ich erhielt einen Anruf, dass die Festplatte defekt sei und ich diese abholen könnte. Hierbei konnte mir noch keine Angaben zu Preis nennen.

Bei Abholung, der nicht reparierten FP, erschlug mich dann die Rechnung in Höhe von 30€ für 15 Minuten, angeblicher Arbeit.
Beim Hinweis auf den nicht erfolgten Kontakt mit mir, wurde mir nur entgegnet, dass man ohne Arbeit eine Technikers nicht hätte erfahren können, dass die Platte defekt sei.
An die Absprache von vor zwei Tagen zuvor konnte man sich nicht erinnern und es wäre auch nicht laufende Praxis.

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