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“Nicht zu empfehlen. Wenig kompetent und wenig seriös.”
“Ich habe mit dem Maklerunternehmen von Poll / Geschäftstelle Uelzen, speziell mit der unter der Dach-Firma von Poll arbeitenden Maklerin F. v. Bism. in jeder Hinsicht negative Erfahrungen machen müssen.
Die Maklerin F. von Bism. hat das zu verkaufende Objekt nur halbherzig betreut, sodass sich der mit der Verkäuferin geschlossene Maklervertrag nach Beschwerde (Außentüren nicht abgeschlossen, Fenster offen stehen gelassen. .. ) bereits in Kündigung befand.
Die Maklerin konnte während der Besichtigungen nur einige meiner Fragen beantworten, viele Aussagen jedoch (z. B. das Bauhjahr der Heizung) waren schlicht nicht korrekt und offen gebliebene Fragen wurden trotz Versprechen nicht oder nur nach mehrmaligem Nachfragen nachgereicht.
Insgesamt machte die Maklerin einen wenig kompetenten Eindruck, hatte keinerlei Ahnung von der Bausubstanz und äußerte sich während der Begehungen herablassend über die Verkäuferin.
Auch die schriftliche Kommunikation mit der Maklerin Fried. v. Bism. war von Übervorteilung und Unfreundlichkeit und formalen Fehlern geprägt.
Ich konnte das Objekt letztendlich nur erwerben, da ich mich mit der wirklich freundlichen und ehrlichen Eigentümerin durch eigenes Handeln,
einigen konnte.
Das von der Maklerin gezeichnete negative Bild über die Verkäuferin konnte ich in keinster Weise nachvollziehen.
Während der Verkaufsphase hatte ich das Gefühl, dass die Maklerin aktiv gegen mich interveniert und letztendlich war die Maklerin in der finalen Phase nicht einmal in der Lage, der Notarin alle zu dem Grundstück gehörenden Flurstücke mitzuteilen. (Befanden sich in 2 Grundbüchern)
Somit war im Kaufvertrag zunächst von einem erheblich kleinerem Grundstück die Rede.
Im Nachhinein erfuhren wir, dass die Maklerin das Objekt wohl hinterrücks einer anderen Partei "versprochen" hatte und deswegen seitens der Maklerin alle Register gezogen worden sind, um den Verkauf des Objekts zu verhindern.
Interessant ist auch, dass die von Poll Immobilien GmbH, welche in diesem Fall eine grotesk unseriöse Leistung erbracht hat, bereits wenige Tage nach Kaufvertragsunterzeichnung die Provisionsrechnung zuschickt. - Wochen bevor die Gemeinde auf Ihr Ihr zustehendes Vorkaufsrecht verzichtet hat und Wochen bevor man das Grundstück als neuer Eigentümer erstmals wieder betreten darf. (Schlüsselübergabe).
Mein an die von Poll GmbH gesendetes Beschwerdeschreiben wurde seitens der Geschäftsstelle Uelzen von der Geschäftsstellenleiterin Frau von K. freundlich beantwortet, blieb aber letztendlich gegenstandslos und die angekündigte Stellungnahme von Frau v. Bism. ist nie erfolgt.
Die von Poll Zentrale in Frankfurt antwortete mir auf mein Beschwerdeschreiben kommentarlos mit einer Mahnung und Androhung der Weitergabe an die Rechtsabteilung.
Insofern ignoriert die von Poll GmbH jegliches Feedback und interessiert sich nicht dafür, ob Ihre Kunden mit einem von von Poll erzeugten tief negativen Gefühl in das neue Haus starten.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich von der von Poll GmbH weder ein vermakeltes Objekt nochmal kaufen, noch ein mir gehörendes Objekt jemals in deren Hände geben würde.”
“Besonders gefallen hat uns, dass in Uelzen Frau von Bismarck sich in unsere Vorstellungen bezüglich Immobilie hineinversetzen konnte und uns letztlich auch ohne weiteres Dazutun, das passende Haus vermittelt hat. Bisher war es so, dass, wenn uns ein Hausangebot doch nicht zugesagt hat, wir von dem Makler nichts weiter gehört haben.”
“Wir waren mit den Leistungen zufrieden. Wenn wir nicht auf unseren Preis bestanden hätten, wäre unser Objekt weit unter unseren Preisvorstellungen verkauft worden. Der Maklerin ging es hauptsächlich nur um einen schnellen Verkauf. Dies wurde am Ende in keinster Weise mehr erwähnt. Dabei ging es immerhin um 50.000,-€ (Prov!!! mehr Makler).
”
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