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“Achtung: Wentzel berechnet Kleinstreparaturen (wie z. B. ein verstopfter Abfluss illegal an die Mieter weiter. Achtet auf die Verträge. Auf Nachfrage ist man unverschämt und frech. Besonders Frau Martens in Hamburg, hier wird Mieterfreundlichkeit klein geschrieben. Meidet diesen Vermieter.”
“Wenn man einen Mangel in der Wohnung feststellt wird erst reagiert sobald man das Wort Mietminderung gebraucht.
Wenn ein Mitarbeiter nicht da ist (wegen Urlaub oder Krankheit), dann gibt es auch keine Vertretung. Deine E-Mail wird einfach nicht bearbeitet und es geht auch keiner ans Telefon.
Wir mussten vor 5 Jahren beim Einzug auch noch eine rechtswidrige Vertragsausfertigungsgebühr von ca. 150€ zahlen.
Zum Glück bin ich jetzt Eigentümer und muss mich mit diesen Menschen nicht mehr auseinandersetzen.”
“Fürchterlicher Verein. Unseriös und halten den Mieter Wochen hin bei wichtigen Angelegenheiten . Reden sich immer wieder raus, das die Urlaubsvertretung von der Materie sich nicht
auskennt und man weitere 2 Wochen warten soll- das ist wirklich das allerletzte.”
“Zweimal von der Maklerin nicht ernst genommen worden.
Finanzierung steht sogar Vertrag unterschrieben und Sie vergibt das Objekt an Jemand anderem.
Zweimal Arbeit umsonst.
Nicht zu empfehlen!!!!”
von Alomar Alhamadi N., Hamburg 22359 |
13.09.2019
“Schönen Tag, wir sin...”
“Schönen Tag, wir sind eine kleine Familie, mein Mann und mein Baby und jetzt bin ich im neunten Monat schwanger. Wir leben in einem kleinen Raum in einem gemeinsamen Haus und suchen eine Unterkunft. Bitte helfen Sie uns, vielen Dank”
“Ohne einen Anwalt machen die nichts - ausser hinhalten. Es sind immer die anderen Schuld, sie machen keine Fehler. Grundsätzlich wird alles abgestritten.”
“werden falsch abgerechnet. Anrufe, Faxe, E-Mails etc. pp. keine Antwort.
Am besten alles sofort zum Fachanwalt geben und bei Einzug in eine Wentzel Dr. Immoblie Rechtsschutzversicherung abschliessen.
Wentzel Dr. ist unprofessionell und langsamer als lahmarschig.”
“Fehlerhafte Rechnungen - Keiner fühlt sich verantwortlich”
“ch kann NUR Schlechtes berichten.
Nach 17 Jahren Mieter (während der Mietzeit nie Probleme gehabt - denn immerhin hatten wir die Miete immer regelmäßig gezahlt.
Aber sobald es um Nachfragen um mysteriöse Abrechnungen ging, fühlte sich niemand verantwortlich. Die Zahlen wurde irgendwie von dem Computer automatisch erstellt. .. ? !
Der Brüller kommt, als wir auszogen:
Abrechnung kam nach 16 Monaten: Wir sollten fast 200 EUR nachzahlen, obwohl wir in dem betreffenden jahr nur einen Monat drin waren und überwiegend in der neuen Wohnung waren.
Für diesen einzigen Monat sollten wir fast 200 EUR Wasser nachzahlen.
Anrufe, Briefe, Anrufe, Gespräche halfen nichts. Die Kollegen von Wentzel Dr. verwiesen uns auf die ISTA, die die Wasserabrechnungen machen würde. ..
Wir kramen also Rechnungen aus den Vorjahren heraus und stellen fest, dass wir PRO JAHR immer um die 200-300 EUR Wasserkosten hatten - es konnte also nicht sein, dass wir für den einen Monat 200 EUR zahlen müssten.
Wieder Anrufe, Mails, Erklärungen. Jetzt hieß es, es werde nochmal überprüft. Denn wenn vergessen wurde durch 12 zu teilen, müssten wir sogar noch etwas wieder bekommen.
Es vergehen 3 Monate! Dann kommt ein kurzer Brief mit einem Betrag vin 69 EUR plus 12 EUR Mahngebühren. Woher die 69 Euro kommen und die Mahngebühren, wird in einer kleinen KOntoauszugstabelle erklärt. Ich weiß bis heute nicht, wie die endgültige versprochene korrigierte Abrechnungen ausgesehen hat.
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