am 13.09.2023 bewertet von M. W., Heilbad Heiligenstadt 37308
Ersatzteilbschaffung Napoleon
Habe mich bei Holzland Hasselbach per Mail gemeldet, um Ersatzteile für Napoleon zu bekommen. Der Mitarbeiter Frank Hochschild kannte sich gut aus. Habe unkompliziert die Ersatzteile bekommen. Kann den Service für Napoleon nur weiterempfehlen. Da bekommt der Kunde Service exzellent.
Fachlich kompetente u. umfassende Beratung, genial
Zu meinem Projekt "Terrassenbau" und bei der Suche nach dem passenden geeigneten Dielen Holz, wurde ich von Anfang an und während der Bauzeit perfekt u, sehr nett beraten. Hier ein großes Lob u, Dank an Hr, Hochschild, aber auch an seine Kollegen. Unsere Wahl war nach reiflicher Überlegung u, Beratung am Ende Bambus Massivholz, dies haben wir nicht bereut. Die technologischen Eigenschaften wurden uns bei der Beratung sehr gut erklärt. Da die Verlegung auch für mich eher Neuland war, bin ich begeistert von der anschaulichen Beratung bei Hasselbach, aber auch so manches Telefonat half mir ungemein u. ich hatte stets ein gutes Gefühl. Gerne wieder u. ich kann die Firma nur empfehlen. Am Ende möchte ich auch die perfekte Logistik hervorheben, der LKW Fahrer war sehr nett u. hilfsbereit, auch da merkte man dass er hinter der Firma steht. Hut ab, weiter so! Bis zum nächsten Projekt
- sehr zuvorkommende Behandlung!
- Preis-Leistungsverhältnis sehr gut!
- Hasselbach hat sich sehr bemüht, nicht mehr im Bestand befindlichen Boden noch nachgeliefert zu bekommen, innerhalb einer Woche!
- ein sehr guter Fachhandel!
Bezüglich Fußbodenauswahl in unserem Haus Top Beratung. Besonders Herr H. Und Herr G. Stechen sehr positiv heraus.
Trotz Desaster mit dem hauseigenem Tischler (Termin nicht wahr genommen) tolle Beratung, rasche Lieferung trotz Samstag! Hinweis auf evtl. Stolpersteinen, Rücknahme überzähligen Materials mit Gutschrift. Uneingeschränkte WEITEREMPHLUNG – Kompetenz auch in seltenen Speziellen Fragen (Fußbodenheizung usw.).
Beratung war wirklich top, wir waren am Anfang unsicher, ob wir eine Terrassendiele aus Holz oder WPC kaufen sollen, nach der Beratung waren wir uns schnell einig, WPC.
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.
Der Auftrag wurde super schnell ausgeführt. Zusatzwünsche wurden erledigt.
Damit wurde ein Service geleistet, der im Internet nicht zu bekommen ist. In diesem Fall lautet die Empfehlung klar: Beratung und Kauf nur über den Fachhandel.
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