am 13.09.2023 bewertet von M. W., Heilbad Heiligenstadt 37308
Ersatzteilbschaffung Napoleon
Habe mich bei Holzland Hasselbach per Mail gemeldet, um Ersatzteile für Napoleon zu bekommen. Der Mitarbeiter Frank Hochschild kannte sich gut aus. Habe unkompliziert die Ersatzteile bekommen. Kann den Service für Napoleon nur weiterempfehlen. Da bekommt der Kunde Service exzellent.
Ich wurde kompetent, freundlich und ausdauernd beraten. Auch nach dem Kauf stand man mir in gleicher Weise zur Verfügung.
Die Lieferung erfolgte zur abgesprochenen Uhrzeit.
Professionelle , sehr freundliche und kompetente Beratung sowie schnelle Abwicklung und unkomplizierte Lieferung beim Kauf eines Napoleon-Grills. Kann den Verkäufer Herrn Hochschild und das gesamte Unternehmen nur hochgradig empfehlen.
Nachdem wir acht Jahre lang sehr zufrieden mit verschiedenem Eichen Parkett der Firma Hasselbach gewohnt haben, erschienen uns die Böden nun etwas ausgetrocknet... kein Wunder, soll man derartige Böden doch regelmäßig mit mehr als herkömmlichen Mitteln pflegen. Nun wissen wir Bescheid und sagen herzlichen Dank für die ausführliche Anleitung sowie Pflegemittel und Poliermaschine. Hat ungeheuer viel Spaß gemacht, die Böden haben das Öl begierig aufgesaugt und sehen aus wie neu!
Ein sehr kunden- und lösungsorientiertes Unternehmen
Nach ca. 10 Jahren der Zusammenarbeit (Restaurierung eines Fachwerkhofes) können wir Fa. Hasselbach uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der Beratung über die Lieferung bis hin zur Lösung von Problemen, die nicht Hasselbach selbst sondern ein Lieferant, der selbst nicht bereit ist für seine hochpreisige Ware auch wirklich Verantwortung zu übernehmen, zu vertreten hat, weiß man hier, was Kundendienst bedeutet. Vom Azubi bis hin zum Prokuristen sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Wir werden ganz sicher auch künftig zu den Stammkunden gehören. Vielen Dank!
Bester Händler für Handwerker! Sehr gute Beratung und Hilfe bei Problemen.
Als selbstständiger Handwerker fühle ich mich sehr wohl!
Ich war und bin sehr zufrieden mit der Leistung und sehr begeistert für Ideen und Hilfe bei Problemen mit Aufträgen! Begeistert bin ich besonders über meinen Ansprechpartner Herrn Frank Hochschild!!!
Ich wurde immer sehr gut beraten und hatte bei jedem Problem kompetente Hilfe! Ich kann und werde euch immer an meine Kunden empfehlen! Hoffe auf weitere Jahre guter Zusammenarbeit !
Fachlich kompetente u. umfassende Beratung, genial
Zu meinem Projekt "Terrassenbau" und bei der Suche nach dem passenden geeigneten Dielen Holz, wurde ich von Anfang an und während der Bauzeit perfekt u, sehr nett beraten. Hier ein großes Lob u, Dank an Hr, Hochschild, aber auch an seine Kollegen. Unsere Wahl war nach reiflicher Überlegung u, Beratung am Ende Bambus Massivholz, dies haben wir nicht bereut. Die technologischen Eigenschaften wurden uns bei der Beratung sehr gut erklärt. Da die Verlegung auch für mich eher Neuland war, bin ich begeistert von der anschaulichen Beratung bei Hasselbach, aber auch so manches Telefonat half mir ungemein u. ich hatte stets ein gutes Gefühl. Gerne wieder u. ich kann die Firma nur empfehlen. Am Ende möchte ich auch die perfekte Logistik hervorheben, der LKW Fahrer war sehr nett u. hilfsbereit, auch da merkte man dass er hinter der Firma steht. Hut ab, weiter so! Bis zum nächsten Projekt
- sehr zuvorkommende Behandlung!
- Preis-Leistungsverhältnis sehr gut!
- Hasselbach hat sich sehr bemüht, nicht mehr im Bestand befindlichen Boden noch nachgeliefert zu bekommen, innerhalb einer Woche!
- ein sehr guter Fachhandel!
Bezüglich Fußbodenauswahl in unserem Haus Top Beratung. Besonders Herr H. Und Herr G. Stechen sehr positiv heraus.
Trotz Desaster mit dem hauseigenem Tischler (Termin nicht wahr genommen) tolle Beratung, rasche Lieferung trotz Samstag! Hinweis auf evtl. Stolpersteinen, Rücknahme überzähligen Materials mit Gutschrift. Uneingeschränkte WEITEREMPHLUNG – Kompetenz auch in seltenen Speziellen Fragen (Fußbodenheizung usw.).
Beratung war wirklich top, wir waren am Anfang unsicher, ob wir eine Terrassendiele aus Holz oder WPC kaufen sollen, nach der Beratung waren wir uns schnell einig, WPC.
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.
Der Auftrag wurde super schnell ausgeführt. Zusatzwünsche wurden erledigt.
Damit wurde ein Service geleistet, der im Internet nicht zu bekommen ist. In diesem Fall lautet die Empfehlung klar: Beratung und Kauf nur über den Fachhandel.
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