Friedrich Klatt GmbH

Kieler Straße 1
23556 Lübeck

Tel.: 0451 - 470070

4,05 Sterne

12 KennstDuEinen Bewertungen

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Gesamtbewertung ( 12 Bewertungen)

4,17/5 Sterne

12 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 9

4 Sterne: 0

3 Sterne: 1

2 Sterne: 0

1 Sterne: 2




vom

5 Sterne

kennstdueinen

qualifizierte Leistung, kulantes Verhalten

Wir haben uns einen Zaun ausgesucht und sind dabei gut beraten worden. Die Lieferung erfolgte pünktlich und gut. Eine nicht passende Gartentorfalle wurde kulanterweise kostenlos ausgetauscht.

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vom

3 Sterne

kennstdueinen

Bestellter Rauspund ...

Bestellter Rauspund wurde beschädigt (kann passieren) und in unterschiedlichen Qualitäten/Sorten/Längen geliefert. Konnte einen Teil davon daher nicht verwenden.
Die beschädigten Bretter wurden erstattet. Das Qualitätsthema blieb. Zufriedenstellend und verständlich ist das nicht...

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Wir wollten Parkett ...

Wir wollten Parkett kaufen und uns beraten lassen. Die Ausstellung ist unstrukturiert, viele Fächer mit Proben sind leer, Beratung Fehlanzeige, man hatte den Eindruck zu stören. Wir werden woanders kaufen.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Völlig falsche Lieferung

Habe Rauspund in 5,40 m Länge und Dachlatten in 6,00 m Länge bestellt. Eigenmächtig, ohne mich zu benachrichtigen, hat Klatt mir dann Rauspund in 3,60 Länge und Dachlatten in 5,00 m Länge geliefert, dafür dann aber mehr, damit ich wieder auf meine Gesamtlänge bzw. qm komme.
Allerdings bestelle ich bestimmte Längen, damit ich MEIN Projekt umsetzen kann. Beim umgehenden Reklamieren, der Fahrer war leider gerade wieder weg, wurde ich am Telefon zurecht gewiesen, dass es doch auf die Gesamtlänge und die angegebenen qm ankomme und die wären doch geliefert. Unfreundlich hoch sieben wurde ich am Telefon behandelt.
Der Fahrer holte das Holz wieder ab mit den Worten was ich denn für ein "Axxxx" wäre.....
Da bestelle ich etwas, das wird falsch geliefert und dann muss ich mich noch beleidigen lassen ?
Klatt hatte für mich immer einen guten Namen, aber das geht gar nicht.
Mich hat man dort als Kunde das letzte Mal beleidigt. Wenn Klatt das nötig hat, bitte... ich kaufe ab jetzt nicht mehr dort.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Hammer!

Einen dermaßen kompetenten und engagierten Verkäufer habe ich bisher selten erlebt. Kein Vergleich zu Bauhaus und Co., wo die Verkäufer gerne flüchten oder im besten Fall einfach wenig Ahnung haben. Hier komme ich gerne wieder!

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Die Beratung war sehr ausführlich und verständlich. ...

Die Beratung war sehr ausführlich und verständlich. Ich war sehr zufrieden und würde Klatt jederzeit weiterempfehlen. Die Ausstellungsfläche und Auswahl an Parkett und Türen ist sehr vielfältig und sehr gut dargestellt.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Sehr gute ausführliche Beratung

Auf alle Fragen wurde kompetent und verständlich eingegangen. Vielen Dank.

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Bewertungen 1 bis 12 von 12

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