Ich wurde bestens informiert und beraten.
Meine nur noch geringe Hörfähigkeit wurde genauestens analysiert und die für mich passenden Hörgeräte empfohlen.
Der persönliche Einsatz des Dienstleisters bei meiner Krankenkasse für neue Hörgeräte für mich war sehr erfolgreich.
Diesen selbständigen Dienstleister kann ich und habe ich auch immer... Weiterlesen
Auf der Suche nach einem passenden Hörakustiker habe ich mir mehrere Fachgeschäfte angeschaut. Hörgeräte Wenzel war mir sehr sympathisch. Nach 5 Tagen konnte ich mein neues Hörgerät im Alltag testen, und möchte es nicht mehr missen. Die Technik ist super, Herr Walther hat einige Änderungen vorgenommen und auf meine Wünsche angepasst. Ich bin sehr zufrieden.
Wollte mich über Hörtechnik informieren, mir wurde der Ablauf erklärt und Hörgeräte gezeigt. Ich war sehr skeptisch am Anfang, aber die freundliche und offene Art der Belegschaft hat alle Bedenken ausgeräumt. Nun befinde ich mich in der Ausprobe und bin mehr als zufrieden.
ich hatte einen Termin zum Hörtest, der Hörtest wurde sehr gewissenhaft ausgeführt und mir das Ergebnis auch verständlich erklärt. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen um all meine Gedanken zu besprechen und mir die Angst zu nehmen. Alle sehr nett.
Die Beratung war immer sehr freundlich und nett. Hohes fachliches Wissen ist zu erkennen, dass Frau Wenzel in verständlicher Art ihrem Kunden darlegt! Mir gab Sie unter anderem den Rat, einen Ohrenarzt aufzusuchen. Mit Erfolg! Ich höre auf dem rechten Ohr wieder. Sie hat immer wieder meine beiden Hörgeräte nachgestellt und eingestellt.
Beim Fernsehen bekam ich nicht mehr alles mit. Meine Frau war über die Lautstärke verärgert. Nach einem HNO Besuch stand es fest: ich brauche einen Hörhilfe! Bei Wenzels konnte ich verschiedene Systeme schnell und unkompliziert testen und habe mich dann für ein System entschieden, Meine Frau und ich sind wieder glücklich.
Meine Hörhilfe war defekt, bei Wenzels wurde vor Ort ein neues Bauteil montiert, schnell und unkompliziert, danach war meine Technik wieder einsatzbereit. Schnelle Hilfe, sofortiger Service. Die Technik wurde zusätzlich kostenlos gereinigt und meine Ohren kontrolliert, nun kann der Sommer kommen.
Die Mitarbeiter sind stets höflich und freundlich. Sie beraten und gehen auf Wünsche ein. Termine werden immer eingehalten. Die Hörgeräte wurden gut angepasst, sind aber von der Hörleistung nicht optimal. Wobei diese auch nicht von Herrn Walther empfohlen wurden und mir eigentlich ausdrücklich davon abgeraten wurde. Aber ein guter Freund von mir kommt so gut damit zurecht.
Nach einem Routinebesuch beim HNO hielt ich eine Verordnung für Hörhilfen in Händen, ein Schock! Seit 10 Tagen teste ich nun neue Hörhilfen und habe mich für eine Technik entschieden, die ich über mein Handy einstellen kann. Ich habe noch nie so gut gehört. Ein tolles Team und schnelle, unkomplizierte Beratung.
Endlich wieder besser verstehen, ich musste sehr oft nachfragen, was mir selber schon peinlich war, zudem kam automatisch die Angst vor Gesellschaft! Jetzt mit meinen neuen Hörgeräten bin ich wieder viel aktiver als zuvor. Habe wieder Lust an „Klatsch und Tratsch“ mit Freunden!
Im Laufe der Zeit ließ mein Hören nach, der Fernseher musste lauter, ich konnte meinen Partner schlecht verstehen. Vor 3 Wochen bekam ich meine neuen Hörhilfen! Was soll ich sagen, ich kann wieder aktiv am Leben teilnehmen, der Fernseher ist leiser, ich kann wieder an Gesprächsstunden mitmachen. Frau Wenzel hat tolle Arbeit geleistet, ist bin sehr zufrieden und glücklich.
Ich bekomme bereits die 2. Hörgeräte von Herrn Walther. Der Hörtest ist sehr ausführlich. Ich konnte alle Modelle im Alltag testen, Änderungen wurden nach meinen Wünschen vorgenommen. Der Service ist vorbildlich und alle nett und sympathisch.
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