am 29.04.2024 bewertet von U. M., Traunstein 83278
Perfekt
Ein großes! Lob an die Angestellte Frau Kramer. Großes Fachwissen - immer freundlich und ruhig - jede Frage wurde verständlich erklärt - man spürte nie! einen sog. Verkaufsdruck.
Einfach gesagt: Ein top Geschäft mit großer Geduld.
Herzlichen Dank
Ein tolles Team, die Beiden! Herr Rohrhirsch ist extrem bemüht und kompetent, Azubi Fr. Schuster auf dem besten Weg richtig gut zu werden!!! Anfangs war ich sehr skeptisch zum Thema Hörgerät. Nach nunmehr 3 Terminen mit den Beiden, etlichen Tests, neuen Einstellungen an meinen (noch) Testhörgeräten, beginnt sich meine Skepsis in Zufriedenheit zu wandeln. Alle 14 Tage bekomme ich einen neuen Termin um die Geräte noch besser auf mein Gehör einzustellen. Bin mal gespannt, was ich da „noch alles zu hören“ bekomme. (Blinker Relais im Auto... das knarzen eines Holzbodens, das Geräusch von einem Reißverschluss.... lange nicht gehört...) und das beste ist: bisher hat kaum jemand bemerkt, dass ich Hörgeräte trage.. Danke schon mal bis hierher Fr. Schuster und Hr. Rohrhirsch
Im langen, zu Coronazeiten erschwerten Anpassungsprozess meines neuen Hörgeräts wurde ich bestens betreut. Stets pünktlich und freundlich wurde ich von Frau G. empfangen. Menschlich feinfühlig und fachlich hochqualifiziert erfolgte die optimale Auswahl und perfekte Einstellung.
Man hat sich in jeglicher Hinsicht gut beraten und aufgehoben gefühlt. Trotz großem Zeitaufwand immer nette Beratung und Hilfestellungen. Auch Erklärungen warum und weshalb dies oder jenes notwendig ist oder auch nicht geht waren super professionell.
Donnerwetter – So einen perfekten Service hatte ich wirklich nicht erwartet. Beim Kauf meines zweiten Hörgerätepaares wurden nach einer sehr verständlichen Beratung für beide Ohren ein Ohrmuschelabdruck gemacht. Etwas was ich bei zwei Hörgerätefirmen nie angeboten bekam. Von Anfang an ging es nicht um das teuerste Hörgeräte, sondern mit dem ich am besten wieder hören. Es kam zu mehreren Terminen, die stets ohne Wartezeiten waren.
Meine sehr schwache Hörfähigkeit in bestimmten Tönen wurden auf die beiden Hörgeräte dabei mehrmals immer besser abgestimmt. Plötzlich höre ich wieder gut, dass ich mich nur freuen kann und meine Familie und Freunde wundern sich.
Zusätzlich hat mir Frau Schultes meine alten Hörgeräte auch noch kostenfrei neu abgestimmt.
Zusätzlich hat mir Frau Schultes meine alten Hörgeräte auch noch kostenfrei neu abgestimmt.
Vielen Dank und meine absolute Hochachtung für diese vorzügliche Betreuung.
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