Angefangen bei der Auswahl der individuell besten Hörgeräte über Anpassung und Service im Alltag war und bin ich beeindruckt von der kompetenten, zuverlässigen und wertschätzenden Beratung und Betreuung.
Ich war vor einigen Wochen dort und wollte über Brillen. de ein sehr günstiges Angebot nutzen.
Die Beratung und Sehstärkenbestimmung war sehr kompetent.
Leider gab es zu diesem Zeitpunkt kein ansprechendes und passendes Gestell von Brillen. de
(Dazu muss man wissen, dass Brillen. de eigene Gestelle hat, die in den beiden unteren Preisklassen, 20 € und 50 €, zumeist eher etwas für Kiddies oder leichte Freaks sind).
In der Oberpleiser Brillenstube wurde aber in keinster Weise versucht, mir etwas teureres zu verkaufen,
im Gegenteil, ich wurde darauf hingewiesen, da ich ganz in der Nähe wohne, gelegentlich wieder reinzuschauen, da Brillen. de öfter ´mal die Modelle und Preise ändere,
so geschehen am Montag, 10.7.2023,
da gab´ es ein passendes und mir gefallendes Gestell in der 50 € Klasse,
habe ich bestellt mit den passenden Gläsern (s. o.),
heute, nach 12 Tagen abgeholt,
die Brille ist super,
der Preis über den Rabattcode von Brillen. de mit 39 € inklusive der Gläser auch,
Brillen. de trickst ein wenig mit den Gestellen,
aber dafür kann die Oberpleiser Brillenstube nichts,
Top Service und Leistung, dazu freundlich und Profi... !
Ein freundliches und professionelles Team, gut organisiert, Spitzenpreise und Leistung, dazu wurde meine Brille in kürzester Zeit auch noch geliefert geliefert.
Ein schon lange zurückliegender kleiner Fehler bei der Bestellung, der erst spät auffiel, wurde anstandslos und freundlich behoben durch einen Umtausch in das ursprünglich, eigentlich bestellte Produkt (Kontaktlinsen), da erkannt wurde, dass der Fehler nicht bei der Kundin lag.
Mein Fazit: Sehr gutes und professionelles Kunden- und Fehlermanagement. DANKE !
Nach fachlichem Sehtest hat die kompetente Anfertigung der Brille reibungslos funktioniert.
Das neue Klicksystem für Brillen mit getönten Gläsern, die nur auf die Fassung geklickt werden, ist super praktisch und erspart den Kauf einer zusätzlichen Sonnenbrille mit treuen Gläsern. Danke für diese gute und faire Beratung.
Ich möchte von Brille zusätzlich auf Kontaktlinsen umschwenken und wurde sehr gut beraten, nachdem der erste Versuch meinerseits nicht wirklich gut lief, wurde ich toll beraten und testete eine amerikanische Versuchsreihe, die mir sehr gut half. Ich finde den Dienst am Kunden sehr empfehlenswert. Weiter so!!!
Roy G., Bad Neuenahr-Ahrweiler 53474 vom
12.05.2022
5
Sterne
Sehr zufrieden, absolut zu empfehlen...
Alle Optikerinnen waren kompetent, nett und sehr hilfsbereit. Man hat sich für alles sehr viel Zeit genommen, sehr ausführlicher und moderner Sehtest und eine 1A Beratung. Herzlichen Dank dafür und Grüße aus Ahrweiler.
Ein super Optiker, der beste in der Umgebung, toller Service super Beratung. Wir waren sehr zufrieden, und kommen jederzeit wieder, denn hier kümmert man sich um die Kunden!!!!
Hatte heute einen Termin über Internet Brille24. de in der Brillenstube Oberpleis. Hier erwartete mich eine sehr freundliche und kompetente Optikerin. Beratung und Sehtest waren optimal. Sehr weiter zu empfehlen
Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Es wurde alles sehr gut erklärt und ich fühlte mich in diesem Geschäft gut aufgehoben. Alle waren freundlich und kompetent. Ich kann die Brillenstube nur weiterempfehlen. Danke!
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