Termine werden auf die Minute eingehalten. Meinen Fragen wurde zugehört und auf meine Belange wurde im Detail eingegangen. Die Technik wurde mir verständlich erklärt. Die Anpassung der Technik an meine Defizite beim Hören ist voll gelungen. Danke.
Können und sich Zeit nehmen für 100% Kundenzufriedenheit
Hörsysteme-Hersteller und -Fachhändler gibt es viele. Nach der Auswahl der Technik, Form und Farbe, etc. sind jedoch die Anpassungen in dem Software-Programm des Hörsystems an den Grad der Schwerhörigkeit und die Hörpräferenzen des Nutzers entscheidend für 100% Kundenzufriedenheit. Dafür braucht es Können und sich Zeit nehmen, wie Frau Surup in der Hörmeisterei in Kassel praktiziert.
Ich war mit meiner Mutter mehr malt bei Ihnen wegen eines Hörgerätes. Meine Mutter ist etwas verwirrt, aber aufmerksam. Die Mitarbeiterin war sehr ein fühlen, nahm sich sicher viel Zeit und in jeglicher Hinsicht kompetent. Die Räumlichkeiten sind hochgradig ästhetisch und vom Design ansprechend. Ihre Dienstleistung am Kunden ist ausgesprochen hochwertig. Sensationell!
Sehr geehrte Frau Gudrun Surup,
ich habe mich bei Ihnen sehr aufgehoben gefühlt. Ihre Beratung war hochwertig und kompetent. Der angebotene Kaffee war sehr bekömmlich. Danke für die Zeit die Sie sich für mich genommen haben.
Mein Sohn war auch sehr zufrieden. Auch Ihre Angestellte war sehr höflich und angenehm. Vielen Dank E.M.
Freundliche, kompetente, seriöse Beratung in sehr angenehmer Atmosphäre – trotz Corona ! Gute Diagnostik mit guten Erklärungen und Auswahl des Produktes. Jederzeit ansprechbar und geduldiges Eingehen auf meine Probleme und Fragen.
Bin gerne Kunde bei Frau Surup und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen!
Seit Jahren betreut Frau Surup mich im Hinblick auf meine Hörsysteme. Dabei nimmt sie sich viel Zeit, ist sehr freundlich und außerdem sehr kompetent.
Die angenehme Atmosphäre in ihrem Studio trägt bei zum wohlfühlen!
Es wurde sehr auf mich eingegangen. Das gesamte Auftreten, die ruhige, zielsichere Art waren sehr Sicherheit vermittelnd.
Auch in besonders schwierigen Situationen wurde immer die Hörfähigkeit (Auswahl bei mir sehr variantenreich) zum Anlass genommen, die Hörhilfen mit viel Engagement auszuwählen und ein zu justieren. Durch meine Erkrankung schwankt mein Gehör stark.
Ich habe die Hörmeisterin als sehr kompetent erfahren. Sie hat mich mit viel Zeit, Geduld und Sorgfalt begleitet, um das für mich-auch preislich-passende Gerät zu finden.
In angenehm entspannter Atmosphäre wurden mir die verschiedenen Test-Hörsysteme gut erklärt und persönlich angepasst ans Ohr gebracht, sodass mir die Auswahl am Ende zweifelsfrei möglich war. Die Mitarbeiterin ist kompetent, freundlich und geduldig.
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