Termine werden auf die Minute eingehalten. Meinen Fragen wurde zugehört und auf meine Belange wurde im Detail eingegangen. Die Technik wurde mir verständlich erklärt. Die Anpassung der Technik an meine Defizite beim Hören ist voll gelungen. Danke.
Verständnisvoll und kompetent
Eine Hörminderung führt zu Stress in Alltagssituationen, insbesondere im Kontakt mit mehreren Menschen und verunsichert in Gesprächssituationen: Verstehe ich nicht richtig oder spricht die andere Person zu undeutlich, bin ich nicht konzentriert genug? Insofern empfand ich die entspannte Atmosphäre bei Frau Surup in der Hörmeisterei und ihre freundliche zugewandte Art sehr wichtig, um sich dem Problem stellen zu können. Sachlich und ruhig erläuterte sie mir Vor- und Nachteile der verschiedenen neuesten Hörsyteme, die aktuell auf dem Markt sind und drängte mich nicht zu einer Entscheidung. Ich konnte mehrere Modelle ausprobieren und habe jetzt auch ein passendes Hörsystem, das meinen individuellen Bedürfnissen entspricht und einen natürlichen Klangeindruck vermittelt. Ich bin Frau Surup sehr dankbar, dass sie mich in dieser schwierigen Situation so gut begleitet hat.
Frau Surup hat es sich sicherlich zur Aufgabe gemacht, ih...
Frau Surup hat es sich sicherlich zur Aufgabe gemacht, ihre Klientel optimal zu beraten und mit den passenden Hörhilfen zu versorgen. Ich kann sagen, dass ihr das vollkommen gelingt und empfehle sie und ihre Hörmeisterei uneingeschränkt weiter.
Warmherzig zugewandt und höchst kompetent mit Blick auf die induviduellen Bedürfnisse - so habe ich meinen Weg zur Hörsystemversorgung wahrgenommen - dabei ehrgeizig mit Blick auf die optimale Lösung - einfach Klasse!!!
Vielen Dank Frau Surup,
für die kompetente Beratung, die Geduld und Betreuung bei der Suche der für mich richtigen Hörgeräte. Nicht das teuerste Modell, sondern die zu mir passenden Hörgeräte gefunden zu haben!
Danke für den weiterhin exzellenten Service und die "Nachsorge".
Frau Surup hat mich intensiv auf dem Weg zu meinem ersten Hörgerät begleitet, nachdem ich das jahrelang hinausgezogen hatte. Bei jedem Gerät, dass ich ausprobiert habe, hat sie mir alles gut erklärt, und ich hatte nie das Gefühl, dass sie mir irgend was aufdrängen wollte (z.B. ein eher teures Gerät).
Ich habe das Gefühl, dass ich mit der guten Begleitung das für mich richtige Gerät gefunden habe.
Frau Surup ist sehr zugewandt und freundlich. Sie hat eine hohe fachliche Kompetenz und geht auf Fragen ausführlich ein. Sie findet das individuelle Hörgerät für optimales Hören.
Sämtliche Tests und alle Beratungsschritte wurden mit großer Empathie und äußerst kompetent durchgeführt, ließen Zeit und führten zu einer optimalen Lösung. Frau Surup ist absolut zu empfehlen!
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