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Die Vorbereitung und Versorgung mit einem neuen Hörgerätesystem hat sich bei mir von Febr. bis Aug. 2020 durch Krankheit und Klinikaufenthalte hingezogen, trotzdem wurde von der Leiterin eine optimale Betreuung und Lösung gefunden.
Ich wurde von meiner Beraterin freundlich und zuvorkommend betreut. Bei Terminfestlegung wurde auf meine Wünsche und berufliche Notwendigkeiten Rücksicht genommen.
Meine Fragen wurden im Gespräch beantwortet.
Die Beratung, Betreuung und Versorgung durch Frau Weretczuk war rundum top. Wir können die Kollegin auf jeden Fall weiterempfehlen (Hoffentlich bleibt sie uns noch lange erhalten).
Ambiente und Ausstattung von Hörzentrum, Rathausgasse Jena war ansprechend und ist auf dem neuesten Stand. Was uns nicht gefallen hat, war die "Belohnung" mit einer Büchse Sekt. Was soll das? Auch sonst erscheint uns das Abfallaufkommen im Rahmen des sorglos Paketes viel zu hoch (Verpackungen vom Zubehör). Da lässt sich doch künftig was machen!!!
-gründliche Beratung
-schnelle Reaktion bei kleineren Problemen
-Einstellung unterschiedlicher Programme über Handy günstig
-leichte Einschränkungen bei zu lauter Umgebung
Mit Hörzentrum Pro Optik habe ich sehr gute Erfahrung gemacht und es ist empfehlenswert. Bezüglich Beratung, Betreuung. Vor allem sehr kompetente Beratung, Hörgeräte, Tinnitus. Alle Wünsche und Probleme wurden ohne große Wartezeit gelöst. Das gesamte Team ist sehr freundlich und ich empfehle es weiter.
Durch die Hörgeräte signia Susio NxCIC hat sich mein Tinnitus etwas verbessert und das hören ist sehr gut geworden. Einfach sehr gut.
Ich wurde von Beginn an ausführlich über die aveo auris Hörtherapie beraten. Auf mein spezielles Hörproblem wurde eingegangen und mir der Werdegang bis zum endgültigen Hörgerät erläutert. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Das Hörzentrum von pro optik Jena kann ich nur weiterempfehlen.
Frau Jockel und ihre Kollegen waren stets sehr freundlich, sehr geduldig und erfüllen alle "Wünsche". Ich habe mich gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Ich war mit dem Dienstleister zufrieden, es wurde auf die Wünsche eingegangen und wir können den Dienstleister mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Vielen Dank!
Hinweis an Kunden: Hartnäckig auf Kassenleistung bestehen, dann bekommt man dies auch. Ansonsten alles in Ordnung. Freundlich, kompetent, fachlich in Ordnung. Ohne Wartezeiten, letztendlich war ich zufrieden.
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