Nach mehreren Monaten ist die neue Hörtechnik ein Stück von mir. Für meine Lebensqualität ist sie unverzichtbar. Mit meiner Servicestelle bin ich zufrieden.
Klaus-Peter G., Schöneiche Bei Berlin 15566 vom
25.05.2016
4
Sterne
Gute Betreuung bei der Wahl eines Hörgerätes
Sowohl Frau Stiller als auch Herr Ziegler geben sich sehr viel Mühe beim Erklären und auch bei der Anpassung des Hörgerätes. Mir wurde die Möglichkeitr eingeräumt zwischen verschiedenen Typen zu wählen, bis ich mich entschloss eines zu erwerben und damit auch zufrieden bin. Leider wurde nach kurzer Zeit eine Reparatur notwendig, welche aber sehr kulant geregelt wurde. Deshalb ein Hinweis an den Hersteller: Man ist schon sehr weit, aber noch nicht weit genug. An der Empfindlichkeit bezüglich Feuchtigkeit ist noch viel Forschung vonnöten.
Zuverlässige Betreung über mehrere Jahre durch das Team der Filiale Friedrichshagen.
Bei Reparaturen bewährte sich das GSplus-Paket als Kostenabsicherung.
Versorgung mit zwei Hörgeräten nach präziser Bedarfsprüfung. Der Dienstleister war und ist (bei Kontrollen) auf technisch hohe Leistungsfähigkeit der Geräte bedacht und von kultivierter Umgangsart.
Regelmäßige Kontrolle, Behebung von Defekten, Kauf von Batterien, sehr freundliche, sachkundige Beratung und Bedienung, Zuverlässigkeit, bequeme Erreichbarkeit.
-Vorstellung, Erklärung und Erprobung der Geräte (RD 362)
-Wiederholte Justierung der Geräte auf mein Hörempfinden
-Einstellung der Geräte war dankenswert
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