Jetzt geschlossen
4,8 Sterne (75 Bewertungen)

HörPartner GmbH

Steinstraße 41a
12307 Berlin

Auf Karte anzeigen
Fax:
030 - 76104432
100% kostenlos & unverbindlich

75 Bewertungen für HörPartner GmbH im Überblick

4,9 / 5
5 Sterne
68
4 Sterne
6
3 Sterne
0
2 Sterne
0
1 Sterne
1

Alle Bewertungen im Detail

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Ich habe ein Hörgerä...”

“Ich habe ein Hörgerät von Phonak ausprobieren wollen. Da dies nicht im Portfolio von Hörpartner ist, wurde mir eins bestellt. Das Gerät und die Einstellung entsprachen nicht meiner Vorstellung und ich gab es zurück. Da wurde mir eröffnet, dass ich eine Wiederherstellungsgebühr von 98,-€ pro Gerät zu entrichten hätte, also 196,-€ für nichts!
Ich war so enttäuscht und entrüstet, dass ich den Betrag bezahlt habe, um diesen Laden so schnell wie möglich zu verlassen und bestimmt nie wieder zu betreten. Das ist mir weder bei Bode, Geers oder G&S passiert. Kann also nur abraten.”

hat das am 04.03.2025 kommentiert:

“Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, durch eine individuelle und umfassende Beratung das passende Hörsystem für jeden Kunden zu finden. Sie hatten mehrere Testphasen mit verschiedenen Hörgeräten, darunter auch ein speziell für Sie bestelltes Modell. Die dafür anfallende Aufbereitungsgebühr wurde vom Hersteller erhoben. Wir haben Sie im Vorfeld mehrfach darauf hingewiesen und ausdrücklich gefragt, ob Sie unter diesen Bedingungen eine Sonderbestellung wünschen. Darüber hinaus haben wir Ihnen verschiedene Modelle zur kostenlosen Testung angeboten und waren stets bemüht, eine optimale Lösung für Sie zu finden. Es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin für eine Klärung zur Verfügung, da uns Ihr Hörkomfort am Herzen liegt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, gemeinsam eine passende Lösung für Sie zu finden. Beste Grüße, Ihr HörPartner Lichtenrade”

4,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Sehr sehr zufrieden.”

“Sehr sehr zufrieden.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Zusammen mit "audibene" ein gutes Team”

“Die Mitarbeiterin, Frau Stärke, hat mich über mehrere Wochen hinweg sehr gut und geduldig bei der Auswahl und Einstellung der beiden neuen In-Ohr-Lösungen beraten und betreut. Als aktiver Musiker und Musikhörer war es wesentlich anspruchsvoller, als wenn es nur um Sprach-/Umwelt-Hörfähigkeit geht. Meine neuen Signia kann ich auf dem Smartphone an verschiedene Gegebenheiten anpassen, meine Ohren bleiben für die Brillenbügel frei, und etwas Eitelkeit für diese Lösung darf ja auch für einen Mann im Spiel sein. Und bezahlbar war es auch noch.
Fazit: Höchstbewertung in allen Disziplinen!”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Mit der Beratung und...”

“Mit der Beratung und dem Kaufabschluss war ich sehr zufrieden. Die Beratungen waren stets ausführlich und meine Fragen wurden kompetent und sehr freundlich beantwortet. Ich fühlte und fühle mich in dieser Filiale wohl und gut aufgehoben. Ich habe das Gefühl, dort stets willkommen zu sein, selbst wenn die Mitarbeiter zeitweise unter Zeitdruck stehen.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Empfehlenswert”

“Ich wurde sehr kompetent beraten, freundlich und aufmerksam. Jedoch zum Produkt, die Gummihülse vom Mikrofon lässt sich schwer nach der Reinigung aufsetzen. Eine Führungshilfe, grade für ältere Menschen, wäre sehr hilfreich.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Meine kleinen Brillanten”

“Ich bin mit der Mitarbeiterin mehr wie zufrieden, meine „IN Ohr Hörgeräte“ passen perfekt sind – kleine Brillanten besser geht nicht.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Die Untersuchung war korrekt ...”

“Die Untersuchung war korrekt, mit dem Personal war ich sehr zufrieden.
Ich würde jedem anderen die Firma Empfehlen.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Kompetent”

“Kompetente fachliche tolle Beatung und Anpassung. Die HGA ist eine kompetente, einfühlsame Beraterin. Besser geht nicht.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Alles super !”

“Hörtest, Geräteprobung und – anpassung äußerst positiv.
Sehr freundlich und kompetente Betreuung.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Totaler Erfolg!”

“Individuelle Beratung und Anpassung
Finanzielle Beratung! Hat sich Zeit genommen, bestmögliches Ergebnis zu erzielen!”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Alles sehr gut”

“Ich war mit der Beratung und freundlichen Erklärungen sehr zufrieden”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Hat alles prima geklappt!”

“Die Beratung war besonders gut!”

Bewertung veröffentlichen

Bitte beachten Sie unsere Verhaltensregeln.
Weiter mit
Gasteintrag
Google

Wir veröffentlichen Ihre Bewertung per Aktivierungslink, den wir Ihnen per E-Mail senden. Nur dafür benötigen wir Ihre E-Mail Adresse.Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

Melden Sie sich mit nur einem Klick mit Ihrem Google-Account an!

Bitte beachten Sie, dass Sie nach einem erfolgreichen Anmelden bei Google auch bei diesem Netzwerk angemeldet sind.

Öffnungszeiten

Mo – Di, Do 09:00 – 13:00 14:00 – 18:00 Mi 09:00 – 13:00 14:00 – 19:00 Fr 09:00 – 13:00 14:00 – 17:00