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Ich war bisher immer sehr zufrieden. Das Personal ist immer sehr freundlich und gibt sich viel Mühe. Sowohl bei der Anpassung des Hörgerätes als auch bei erneuten Einstellungen oder Reparaturen wurde mir immer sofort geholfen.
Ich wurde auf meine Bedürfnisse gut beraten und versorgt. Meine Hörgeräte tragen sich klasse und ich werde Kaulard bestimmt weiterempfehlen. Vielen Dank.
Ich bin bei einem Akustiker in Dormagen, liege momentan im Krankenhaus (nicht in der Nähe). Meine Hörsysteme fielen aus und ich sah das Geschäft und habe freundlich angefragt, ob meine Hörsysteme überprüft werden könnten. Dies wurde von einer freundlichen Mitarbeiterin anstandslos erledigt. Informationen zur Pflege und Reinigung gab es kostenlos dazu :-) Ich bin sehr zufrieden und kann dieses Unternehmen mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Ich habe meine Hörgeräte verloren und habe aus meinem Urlaubsort angerufen und gebeten, einen Ersatz vorzubereiten. An meinem Termin wurden mir die neuen Hörgeräte angepasst. Ich bin total zufrieden und würde das Unternehmen weiterempfehlen. Der Service, die Anpassungen und die schnelle Bearbeitung des Personals waren klasse. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Ich habe das erste Mal Hörsysteme bekommen – alles war für mich neu! Das Personal ist geduldig und erklärte mir den Umgang mit meinen Hörsystemen. Als Laie kam ich zu „Matthias Kaulard“ (Geschäft) und als kleiner Experte ging ich wieder raus. Es macht mir Freude zu meinen Kontrollterminen zu gehen. Die Angst vor großen Hörsystemen wurde mir schnell genommen.
Ich rief bei dem Akustiker Mathias Kaulard an und bekam sofort einen Termin. Es wurde bei der Überprüfung festgestellt, dass meine Hörgeräte kaputt waren und zum Hersteller eingeschickt werden mussten. Während der Reparatur bekam ich Leihgeräte vom selben Hersteller (Modell). 5 Tage später konnte ich schon meine reparierten Hörgeräte in Empfang nehmen. Durch eine zusätzliche Leistung vom Betreib Kaulard entstanden für mich keinen Kosten.
Ich war begeistert. Mir wurden nicht irgendwelche Hörgeräte aufgeschwatzt, sondern ich wurde sehr gut beraten und wir haben das für mich beste Gerät rausgefunden. Ich könnte sogar verschiedene Modelle und Hersteller testen.
Ich kam mit der Handhabung meiner Hörsysteme nicht zurecht, die ich von einem anderen Akustiker hatte. Freundlich und vorsichtig fragte ich nach, ob mir nicht jemand behilflich sein könnte. Die freundliche Mitarbeiterin setzte sich mit mir hin und erklärte geduldig, wie ich meine Hörsysteme einsetze. Nebenbei habe ich noch nützliche Informationen erfahren, die mir das Verhalten der Hörsysteme erklärten.
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