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Aufgrund schlechter Erfahrungen mit meinem bisherigen Hörgeräts eines anderen Anbieters, war ich sehr skeptisch. Meine Bedenken waren aber völlig unbegründet. Ich kann Frau Jennifer Strauss in der Filiale Hanau zu 100% weiterempfehlen und habe das in meinem Bekanntenkreis bereits getan. In einer sehr ausführlichen, individuellen Beratung wurden alle Fragen mit viel Geduld und Empathie beantwortet. Auch als ein Missverständnis bei der Auswahl des Gerätes zu einem Mehraufwand bei Frau Strauss führte blieb diese geduldig und freundlich und es wurde mit Kulanz geregelt.
Ich habe lange gesucht und bin dann auf Picard Hörgeräte gestoßen. Ich habe es nicht bereut. Die Beratung und der Service sind ausgezeichnet. Mir wurde von Anfang an alles genau erklärt vom Test bis zur genauen Anpassung. Mein Mann war dabei und war sehr erstaunt, das kennt er von seinem Hörgerätespezialist nicht. Er wird demnächst auch zu Picard wechseln. Note 1A.
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