GS Wärmesysteme GmbH - Vertriebsdirektion Nord

“Ein Bekannter hat mir empfohlen, mich bei Herrn Adrian Cramer bei GS zu melden. Mein Bekannter und sein Sohn haben eine Heizung gekauft und ich habe es jetzt auch getan.”

“Ich möchte meine Erfahrungen nicht ain allen Einzelheiten mit GS Wärmesystemen hier darstellen, aber seit einem Jahr ist eine Pelletanlage in unserem Gewerbeobjekt installiert. Die Probleme fingen bereits bei der Lieferung an, da die Anlage zuerst nicht im Keller sondern für mehrere Wochen einfach im Ladengeschäft! aufgestellt wurde. Dann wurde die Schnecke nicht geliefert, da ich angeblich selbst eine Schnecke besorgen und installieren wollte. Wir mußten dann zwar aus Kulanz "nur" 2. 400 EUR für die Schnecke nachzahlen, aber die Montage wurde um 2 Monate verschoben, wodurch uns Mehrkosten in Höhe von ca. 1. 500 EUR entstanden sind, da wir mit elektrischen Heizkörpern heizen mußten. Als die Schnecke dann wegen falscher Montage zwei Mal brach, gingen die Probleme weiter. Nun ist niemand für die Montage der Schnecke zuständig, da die Montagefirma Angela und Hubert Schmidt aus Büecke, mit denen GS Wärmesysteme zusammen arbeitet, ihre Firma aufgegeben haben. Wir saßen 3 Wochen ohne Heizung, weil es in den sogenannten „Weihnachtsferien“ war. Einen Notfallservice gibt es zwar, aber es ist niemand raus gekommen. Nach vielen Telefonaten und schriftlicher Fristsetzungen hat sich dann doch jemand darum gekümmert. Aber möchten Sie mitten in der Weihnachtszeit 3 Wochen in kalten Räumen wohnen? Das kann Ihnen auch passieren, denn von GS Wärmesysteme dürfen Sie keinen schnellen Kundenservice erwarten.

Ich kann nur sagen, dass ich mit keiner Firma so schlechte Erfahrungen gemacht habe, wie mit GS Wärmesysteme.”