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von Familie S., Schwarzenfeld 92521 |
25.03.2015
“Heizungseinbau zum fairen Preis, kompetent, engangiert und sehr freundlich!”
“Dieser junge und aufstrebende Unternehmer, voller Engagement, ohne übertriebenes Getue und überflüssiges Gequatsche, kommt in seiner ruhigen Art zum Kern der Sache, sieht sich vor Ort alles ruhig und konzentriert an, spricht über die Fakten und Gegebenheiten, macht mit dem Kunden eine erste Konzept-Planung, klärt mit ihm, was er will, was sein muss und was sein kann und anschließend erhält man ein wirklich faires, qualitativ hochweritiges Angebot. Dem folgt dann die ebensolche Leistung, die all das bestätigt, was im Vorfeld be- und versprochen wurde. Zügig und zielstrebig "zieht" er den Einbau durch, fackelt nicht lange herum, verliert keine Zeit, hat alles dabei, was nötig ist, und das spricht nochmal sehr für ihn. Keine Stümpereien, Vergesslichkeiten oder Unsicherheiten! Ich war erstaunt und bin es immer noch! Die Betreuung nach dem Einbau ist ebenfalls topp! Offene Fragen klärt er im persönlichen Vor-Ort-Gespräch. Auch als Frau fühlt man sich da stets ernst genommen und wenn mal was nicht so einleuchtet, bekommt man es ruhig und freundlich erklärt. Ernsthafte Probleme hatten wir nach Inbetriebnahme der Heizung (übrigens eine kombinierte Scheitholz/Pellet-Heizung) noch nicht. Bei einer von uns selbst ausgelösten Fehlermeldung kam er innerhalb 1 Stunde und zeigte uns, was wir falsch gemacht hatten. Ich bin überzeugt, dass wir auch in Zukunft gut bei ihm aufgehoben sein werden und ich mache mir diebezüglich keinerlei Sorgen. Und das ist schließlich auch sehr wichtig. Einbauen kann ja jeder - aber bei Störungen dem Kunden zur Seite stehen, ist mindestens genauso wichtig. Ich muss ihm und seinen Leuten ein ehrliches und ungeschöntes Kompliment machen und für ihn und das, was er macht, meine ausdrückliche Empfehlung und Anerkennung aussprechen! Wenn ich wieder was zu machen habe, kommt nur dieser Betrieb für mich in Frage.”
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