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“Heizung + Sanitär: Der schlimmste Handwerker, den ich je erlebt habe.”
“Als Bauherr habe ich wirklich viel Erfahrung mit Handwerkern. Das reicht wie in vielen anderen Bereichen von top bis mies. Was ich mit Herrn Hollaender erlebt habe ist aber bislang unerreicht. Die Aufgabe war einfach: Meine Heizung ist mit Wasser befüllt, das vorbehandelt/gefiltert ist, um Ablagerungen u. Ä. im Heizsystem zu vermeiden. Das ist wichtig und notwendig, da wir den Fall schon hatten und unsere Heizung bereits einmal aufwendig ausspülen/reinigen lassen mußten. Der Auftrag an Herrn Hollaender war, die bereits vorhandene Filterkartusche an der Wand zu fixieren und mit der Heizungsanlage per Rohrleitung zu verbinden, damit ich selber problemlos Wasser nachfüllen kann. Was macht er? Er lässt gegen meine ausdrückliche Anweisung Leitungswasser in die Heizung laufen. Erst als ein Fachmann des Heizungsherstellers ihm sagt, daß dies ein Fehler war und nun das gesamte Wasser der Heizung ausgetauscht werden muß realisiert er, daß die Aktion wohl nicht so toll war. Zweitens sollte er eine kleinere Reparatur an unserer Abwassrleitung vornehmen, was er angeblich auch gemacht hat. Er verließ das Haus mit dem versprechen, am übernächsten Tag wiederzukommen und das Problem mit der Heizung zu lösen. Tatsächlich hat er ein Chaos hinterlassen. Nach der Benutzung der Toilette mußte ich feststellen, daß er die Abwasserrohre nicht wieder zusammengesteckt hat. Als Ergebnis konnte ich mit Eimer und Gummihandschuhen bewaffnet den HW-Raum grundreinigen. Er hat sich danach nie wieder gemeldet und ging, wenn er meine Nummer gesehen hat, auch nie wieder ans Telefon. Er nimmt den Hörer bei unbekannten Nummern ohnehin meist nicht ab sondern ruft nach einigen Minuten mit Rufnummernunterdrückung zurück. Wenn er dann jemanden in der Leitung hat, den er nicht sprechen will, legt er einfach auf. Ich habe dann einen "richtigen" Handwerker kommen lassen. Dadurch, daß nun das gesamte Heizungwasser ausgetauscht werden mußte, benötigte ich eine neue Filterkartusche (kann nur eine begrenzte Menge filtern), Kosten waren € 300, -. Fazit: Herr Hollaender erzählt viel, kann aber wenig und meldet sich irgendwann einfach nicht mehr.”
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