Leider sind wir sehr enttäuscht, Wir haben die Heizung 2011 gekauft und sitzen jetzt schon seit eine Woche bei Minusgraden mit defekter Heizung zuhause. Als Rentner bleibt mir nichts anderes als auf die Ersatzteile und den Monteur zu warten. Um wenigstens einen Raum zu heitzen habe ich zwei Lüfter gekauft. Leider alle Reparaturen bisher o... Weiterlesen
Einbau eines neuen Heizkessels von Viessmann. Planung und Ausführung - zuverlässig, sauber, sehr kompetent.
Badsanierung - von der Planung bis zur Ausführung der Arbeiten konnte man sich auf diese Firma voll verlassen - sehr sauberes Arbeiten. Absolut zverlässig und kompetent. Sehr gute Beratung im Vorfeld!
Der Ausbau des alten Bades erfolgte zügig u. mit Rücksicht, da wir dabei wohnen mussten. Der Installateur arbeitete sehr kompetent. Jeder Arbeitsschritt war mit uns abgesprochen u. ging flott voran. Auch der Fliesenleger ging auf unsere Wünsche ein und arbeitete sehr effizient. Die Fertigstellung war termingerecht.
Wir haben unser Bad + WC komplett von Herr Kern planen und ausführen lassen. Es wurde immer auf unsere Wünsche eingegangen und auch von uns gewünschte Zusatzarbeiten, wenn möglich, erledigt. Die Koordination mit den Handwerkern hat Herr Kern komplett übernommen. Alles in allem war die Arbeit zufriedenstellend.
Heizung erneuert, Pellets + Solar!
Die Firma Kern hat uns von Anfang an überzeugt. Gute Beratung, guter Preis und sehr gute Ausführung. So sieht ein Rundum-Sorglos-Paket aus.
Leider sind wir sehr enttäuscht, Wir haben die Heizung 2011 gekauft und sitzen jetzt schon seit eine Woche bei Minusgraden mit defekter Heizung zuhause. Als Rentner bleibt mir nichts anderes als auf die Ersatzteile und den Monteur zu warten. Um wenigstens einen Raum zu heitzen habe ich zwei Lüfter gekauft. Leider alle Reparaturen bisher ohne Erfolg. Es wurden schon drei System-Boards getauscht. Jetzt wurden wir schon wieder um einen Tag vertröstet und die Kosten steigen weiter bisher waren 3 Vorortbesuche notwendig.
Sehr geehrter Herr Grüneberg, Eine Heizungsanlage kann auch nach 12 Jahren eine Störung durch ein defektes Bauteil haben. Es handelte sich um eine Elektronikstörung, wo die Ursache nicht 100% erkennbar ist. Pauschal dabei die gesamte Elektronik zu tauschen, steht sicherlich nicht im Verhältnis und hätte die Rechnung unnötig in die Höhe getrieben. Wir lassen uns den Kommentar nicht gefallen, sie im kalten sitzen zu lassen. Wir haben immer sofort reagiert und die notwendigen Ersatzteile geordert. Für nicht verfügbare Ersatzteile oder Schwierigkeiten im Versand beim Hersteller können wir nichts. Schade dass unser Engagement bei Ihnen keine Berücksichtigung findet. Wir sind keine Zauberer!
Ihre Anlage ist seit Dezember 2023 funktionsfähig, die Rechnung aber noch offen. Auch vorherige Rechnungen mussten angemahnt werden! Online unfair bewerten und seiner eigenen Verpflichtung nicht nachkommen!
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