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Wir haben mit Fa. Heinz morgens vor acht einen Termin für 11 Uhr zur Instandsetzung unserer über Nacht ausgefallenen Heizungsanlage vereinbart. Nachdem 1, 5 Std. nach Termin noch niemand da war, riefen wir nochmal an.
Wir bekamen zur Antwort an dem Auftrag wäre man nicht interessiert! !?? Unsere bisherige Geschäftsbeziehung zu dem Unternehmen beschränkte sich auf ein Angebot von vor 3 Jahren bei der ein anderer Installateur zum Zug kam. Wir finden ein solches Vorgehen zumal kurz vorm Wochenende untragbar und geradezu unanständig. Wenigstens den vereinbarten Termin absagen, damit ein anderer Handwerker gefunden werden kann, wäre ein Anzeichen von Berufsethik.

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