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“Totalausfall in der Verwaltung – Dienstleistung am Kunden ein Fremdwort Diese Hausverwaltung glänzt ausschließlich”
“Diese Hausverwaltung glänzt ausschließlich durch Ignoranz und ein erschreckendes Maß an Unprofessionalität. Wer hier Hilfe bei Mängeln oder eine verlässliche Kommunikation erwartet, wird massiv enttäuscht.
Anfragen versickern im Nichts, Verantwortlichkeiten werden hin- und hergeschoben und berechtigte Anliegen schlichtweg ausgesessen. Es drängt sich der Eindruck auf, dass hier lediglich kassiert, aber keinerlei Gegenleistung erbracht wird. Ein derart respektloser Umgang mit Mietern/Eigentümern ist mir bisher noch nicht begegnet.
Man gewinnt das Gefühl, dass man als Kunde eher als Störfaktor wahrgenommen wird.
Absolut unbrauchbar und eine Belastung für jedes Objekt. Wer die Wahl hat: Meiden!”
“Höchst unseriöses Gebaren – Ein Fall für den Anwalt”
“Nach meinen persönlichen Erfahrungen mit der Hausverwaltung Rauscher kann ich nur eine dringende Warnung aussprechen. Die Zustände dort sind absolut erschreckend: Mein Rechtsbeistand bewertete die angewandten Methoden und den Umgangston als völlig inakzeptabel und jenseits jeglicher professioneller Standards.
Es drängt sich der Eindruck auf, dass hier systematisch mit Falschinformationen gegenüber Vermietern gearbeitet wird, um von der eigenen Unfähigkeit abzulenken. Im gesamten Landkreis ist dieses Büro für seine fragwürdigen Taktiken und die pampige Art der Chefin bereits berüchtigt. Wer Transparenz und Kompetenz sucht, wird hier bitter enttäuscht. Die unvollständigen Unterlagen und der aggressive Tonfall sprechen eine deutliche Sprache. Mein Fazit: Machen Sie einen großen Bogen um dieses Büro!”
“Meiner Erfahrung nach ist diese Hausverwaltung im gesamten Landkreis nicht ohne Grund berüchtigt. Wer sich umhört, bekommt von jedem, der dort Kunde war, das gleiche negative Feedback. Die Organisation wirkt auf mich völlig überfordert, und die Kommunikation seitens der Chefin empfinde ich als unterirdisch – statt Sachlichkeit erlebt man Unverschämtheiten und ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren.
Besonders kritisch sehe ich den Umgang mit Informationen gegenüber Vermietern, der in meinen Augen oft nicht der Wahrheit entspricht. Unvollständige Unterlagen und ein extrem aggressiver Tonfall scheinen hier leider zum Standard zu gehören. Ich kann jedem nur raten: Lassen Sie sich von den offensichtlichen Eigenlob-Rezensionen hier nicht täuschen. Mein dringender Rat: Finger weg!”
“Im ganzen Landkreis berüchtigt – Absolut unterirdisch”
“Meiner Erfahrung nach ist diese Hausverwaltung an Unverschämtheit nicht zu überbieten. Man muss sich nur im Landkreis umhören: Der extrem schlechte Ruf von der inkompetenten Chefin, eilt ihr weit voraus und bestätigt sich in der täglichen Praxis leider vollkommen.”
“Unsere Wohnanlage wechselte vor 4 Jahren zu Firma Rauscher.
Im Gegensatz zu unserer vorherigen Verwaltung werden die Eigentümerversammlungen pünktlich abgehalten, man bekommt umgehend Antworten, man kümmert sich um die diversen Anliegen die im Lauf des Jahres anfallen und vor allem: wir können jetzt nach jahrelangem Stillstand die Dinge nach und nach in Ordnung bringen, die bei einer älteren Wohnanlage halt so anfallen.
Die Angebotseinholung und Baubetreuung ist kompetent, Handwerkerarbeiten werden geprüft BEVOR die Rechnung gezahlt wird. Firma Rauscher ist regelmäßig vor Ort. Nicht zu vergessen: die Mitarbeiter sind bei Anrufen angenehm höflich und entgegenkommend.
Deshalb kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich gebe 5 Sterne.”
“Die Erfahrungen vieler Anwohner im Landkreis mit der Unzuverlässigkeit dieser Verwaltung scheinen sich hier leider zu bestätigen, da berechtigte Hinweise auf Baumängel offenbar nicht mit der notwendigen Sorgfalt verfolgt werden.”
“Vorsicht: Systematisches Ignorieren und falsche Versprechen”
“Diese Hausverwaltung ist an Unprofessionalität kaum zu überbieten. Probleme werden seit Wochen ausgesessen, Rückrufversprechen sind eine reine Hinhaltetaktik und man wird mit Mängeln komplett im Stich gelassen. Dass hier nicht die Wahrheit gesagt wird, scheint zum System zu gehören. Im Landkreis ist dieser schlechte Ruf längst bekannt – meine Erfahrungen bestätigen das zu 100 %. Absolut unzumutbar!”
“Hier wird man mit Problemen komplett allein gelassen. Seit Wochen bestehen klare Mängel, doch statt einer ehrlichen Kommunikation wird man nur hingehalten oder es wird schlichtweg nicht die Wahrheit gesagt. Man fühlt sich als Mieter absolut nicht ernst genommen. Wer auf professionelle Hilfe angewiesen ist, wartet hier vergeblich. Die negativen Berichte aus dem Landkreis kann ich leider nur bestätigen.”
“Die Erreichbarkeit dieser Hausverwaltung ist eine reine Katastrophe und wirkt wie eine bewusste Masche. Ruft man an, wird man jedes Mal mit dem Versprechen vertröstet, die zuständige Person würde zurückrufen. Diese Rückrufe erfolgen jedoch nie.
Ich habe mich mittlerweile mit mehreren Leuten im Landkreis ausgetauscht und leider berichten alle von derselben unprofessionellen Arbeitsweise: Anliegen werden ignoriert und ausgesessen. Dass dieser schlechte Ruf bereits so weit verbreitet ist, wundert mich nach meinen eigenen Erfahrungen absolut nicht mehr. Wer Zuverlässigkeit sucht, sollte einen großen Bogen um diese Verwaltung machen.”
“Würde die Firma Rauscher GmbH nach den gesetzlichen Bestimmungen (WEG-Gesetz) und nach ihrem Verwaltervertrag sorgfältig und fachgerecht arbeiten, könnte mancher Ärger vermieden werden. Im November 2025 habe ich die Rechnung für die Malerarbeiten vom Jahr 2022 für die Süd- und Nordseite von der Firma Rauscher GmbH erhalten. Nach der Rechnung der Malerfirma wurde das Drahtgitter für den Vogelschutz abmontiert und beiseite gelegt. Das Kunstoff-Gewebegitter wurde entsorgt und für 95€ ohne MwSt. erneuert. Leider wurde das Drahtgitter (658,00 € ohne MwSt.) für die Vogelabwehr nicht angebracht und die Hauswand wurde deshalb wieder beschmutzt. Bei der Abnahme bzw. bei der Begehung, in regelmäßigen Abständen der Wohnanlage (siehe Verwaltervertrag §3 d) und sorgfältiger Überprüfung der Rechnung hätte dies der Firma Rauscher GmbH und unserem Kassenprüfer, Hausverwaltungsratsvorsitzender und Eigentümer diese Angelegenheit auffallen und beanstandet werden müssen. Unser Kassenprüfer und Hausverwaltungsratsvorsitzender hat zwei Gartenhäuser, eine Gartenpumpe und ein Podest ohne Beschluß eigenmächtig im Miteigentumsanteil verbunden mit dem Sondereigentum erstellt. Diese Angelegenheit wurde bis zum heutigen Tag nicht von der Hausverwaltung Rauscher GmbH angemahnt (Quelle www. haus-und-grund. com/gartenhaus_06-2025. htm). Sollten Sie Kunde bei der Hausverwaltung Rauscher GmbH werden, lassen Sie sich den Verwaltervertrag und sämtliche Hausmeisterverträge aushändigen und schließen Sie eventl. eine Rechtschutzversicherung für Ihre Eigentumswohnung ab.”
“Die Hausverwaltung Rauscher ist für uns seit Jahren ein äußerst zuverlässiger und kompetenter Partner in der Betreuung unserer Immobilie. Unsere langjährige Erfahrung mit dem Team bestätigt immer wieder die hohe Qualität und Professionalität, mit der sie ihre Aufgaben wahrnehmen.
Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Zustand unserer Wohnanlage. Die Hausverwaltung sorgt stets dafür, dass sowohl der Außenbereich als auch das Innere ordentlich, sauber und ansprechend sind. Das spiegelt sich in der positiven Atmosphäre wider, die unsere Anlage ausstrahlt.
Technisch bleiben wir immer auf dem neuesten Stand. Wir werden frühzeitig über notwendige Änderungen und anstehende Reparaturen informiert, was uns ein großes Stück Planungssicherheit gibt.
Auch die wirtschaftliche Führung der Immobilie ist vorbildlich. Wir erhalten stets eine klare und nachvollziehbare Abrechnung, die uns ein transparentes Bild der finanziellen Situation vermittelt. Besonders beruhigend ist die ausreichende Rücklage, die nicht nur Reparaturen zuverlässig abdeckt, sondern auch zur langfristigen Werterhaltung und -steigerung unserer Immobilie beiträgt.
Insgesamt sind wir mit der Hausverwaltung Rauscher rundum zufrieden und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für den hervorragenden Einsatz und die stets freundliche Kommunikation.”
“Es gibt eine Menge zu beanstanden, ich fürchte nur, es gibt nicht genügend Platz dafür hier.
Die älteren Leute hier werden massiv eingeschüchtert, und trauen sich nicht, was zu sagen. Es hört ja doch niemand hin.
Machtspiele, wohin man schaut.
Es gab hier mal einen Code, um damit die Haustür zu öffnen. Der wurde einfach geändert, ohne es den Bewohnern mitzuteilen.
Feuerlöscher werden nicht sachgemäß gewartet und der Brandschutz ist ebenfalls nicht gesichert.
Aber auf Ansprache bzw. Hinweise wird man abgebügelt.
Ich könnte noch einiges ergänzen, aber es gibt auch noch andere Möglichkeiten.”
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